E-Ticaret Stratejileri | Garanti 15 Yöntem

E-Ticaret Stratejileri bir kenara dursun, sizlere bir araştırmanın ön görüsünden bahsetmek isteriz, Küresel e-ticaretin 2023 yılına kadar Dünya genelin de 6,5 Trilyon Doları aşacağını biliyor muydunuz?

Devasa bir rakam öyle değil mi? İşte bugün bu içeriğimiz de bu pastadan kendimize nasıl daha fazla pay alabiliriz, mevcut e-ticaret sitelerimizi nasıl optimize edebilir ve stratejilerimizi nasıl düzenleyebilir veya yön verebiliriz bunların üstüne içerik paylaşımı yapacağız.

Uzun soluklu bir yazı olacak, sıkılmadan içeriğimizi okuyabilir kendi notlarınızı çıkartabilirseniz puzzle’ı birleştirip kendi yol haritanızı rahatlıkla oluşturabilirsiniz.

İçeriklerimizi okurken boş kalem ve kağıdınızın yanınızda olması sizler için avantaj sağlayacaktır. Önemli gördüğünüz noktaları not edebilir, bilmediğiniz terimleri de kaydederek geniş çaplı arama yapabilirsiniz.

Milyarlarca şirket ve yeni başlayanlardan girişimcilere ve tuğla, harç malzemesi satan mağazalara kadar, her şekilde ve formdaki işletmeler farklı e-ticaret stratejilerine yoğun bir şekilde yatırım yapıyor.

Peki Dünya genelinde ki bu yoğun yatırımların hiç nedenini merak ettiniz mi?

E-Ticaret günümüz de mevcut gücünü ve değerini arttırmış ve arttırmaya devam etmektedir. Bunun en büyük nedenlerinden birisi de özellikle son dönemler de yaşadığımız Covid-19 virüsüdür. Virüs dönemi sonrasında kullanıcıların fiziki ticaret ve alışveriş alışkanlıklarından uzaklaşarak dijital satın alımlara yönelmeleri bu alana yapılan yatırımların da miktarını arttırmaya neden oldu.

Bir araştırma şirketinin yapmış olduğu teste göre alt kısımda ki görsel de insanların neden alışverişe yöneldikleri net şekilde gösterilmektedir. (Test Virüs döneminden önce hazırlanmıştır.)

Sonuç olarak firmanın yapmış olduğu ve sonuca vardığı değerlendirmeye göre önümüzde ki 3 yıl boyunca e-ticaretin küresel anlamda daha fazla büyüyeceği ve Dünya üzerinde ki ticaretin %22’sini kapsayacağını net şekilde belirtiyor.

Ancak bu kadar rekabetin olduğu e-ticaret pazarında kendi işletmenizi, e-ticaret sitenizi ve çevrimiçi mağazalarınızı nasıl ön plana çıkartabilirsiniz?

Hedef kitlenize rakiplerinizden daha hızlı nasıl erişebilir ve sizden alışveriş yapmasına ikna edebilirsiniz?

E-Ticaret pazarlaması için küçük işletmelerin sınırlı bütçesi yeterli mi? Kısıtlı bütçe ile pazarlama yapılmalı mı?

Yukarıda merak edilen soruların tamamını alt kısımda hazırladığımız içerikte detaylı şekilde inceleyecek, e-ticaret stratejileri için sizlere yön verecek 15 maddeden bahsedeceğiz.

İçeriğin sonuna kadar okuduğunuz da bakış açınızın değişeceğinden emin olabilirsiniz. 🙂

E-Ticaret Pazarlama Nedir ve Neden Önemlidir?

E-ticaret pazarlaması, mevcut çevrimiçi mağazalarınıza trafik çekerek ürün ve hizmetlerinizin satışa dönüşmesini sağlayan veya kolaylaştıran bir takım strateji ve teknik iletişim kurma çalışmasıdır.

Sitenize yeni ziyaretçiler çekmek için sayfa dışı trafik oluşturma ve marka oluşturma stratejilerinin yanı sıra her ziyaretçinin müşteriye dönüşmesini sağlamak için farklı site içi optimizasyon tekniklerini içerir.

Çevrimiçi mağazalarınız, e-ticaret siteleriniz tüm pazarlama stratejilerinizin merkezidir. Burada tüm strateji ve pazarlama modellerini uygulayabilir, kendi deneme yanılmalarınızı yapabilirsiniz.

E-Ticaret pazarlamasına yatırım yapmak neden önemlidir?

Çünkü ürünlerinizi web siteleriniz de yayınlamak veya facebook gruplarında, instagram postlarında paylaşmak ve satış gerçekleştirmeyi beklemek tek başına yeterli değildir.

Araştırmalar, tüketicilerin %85’inin bir ürünü çevrimiçi satın almadan önce kapsamlı şekilde araştırdığını net şekilde bizlere sunmaktadır.

Bir ürünü alıp, almamaya karar vermeden önce alternatif ürünleri de değerlendirir ve onların özelliklerini de göz önünde bulundurur, fiyatları karşılaştırır, ürün yorumlarını okur ve varsa ürün videolarını inceler.

Bu e-ticaret pazarlamasının devreye girdiği yerdir.

Pazarlama stratejinizi oluştururken kafanızda kurmanız gerek yol haritası, bir alıcının satın alım işlemine kadar karşılaşabileceği tüm olasılıkları hesaplamak ve onlara çözüm sunmaktır.

Potansiyel kitlenize fiziki bir ürün satmadığınızdan ve müşterileriniz satın alacağı ürüne dokunamadığından dolayı sunduğunuz bilgiler, ürünün kalitesi varsa alternatif araçlar ile birlikte müşterinize ürünü net şekilde sunabilmeniz gereklidir.

Genel olarak bakıldığın da bu bile yeterli değildir.

Çünkü rakiplerinizin yukarıda yazılı olan tüm stratejileri kendi web sitelerinde uygulamış ve kendi kategorilerine göre satışlarını arttırmış ve stabil olarak sürdürmeye başlamıştır. O halde onlardan bir adım öne geçerek daha güçlü geri bağlantılar almanız gerekmektedir.

E-ticaret stratejileri oluştururken aklınızda olması ve hiç çıkartmamanız gereken en önemli madde, rakiplerinizden hep +1 önde olmanız olacaktır.

Bunun için de iyi planlanmış bir e-ticaret sitesi ve strateji yol haritası gereklidir. E-ticaret yapmak sadece web sitesi kurmak değil, uzun soluklu ve eksiksiz stratejiler oluşturmaktan geçer.

E-Ticaret Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

Kapsamlı bir e-ticaret pazarlama stratejisi oluşturmanın en önemli kuralı bütçe optimizasyonu yapmaktan geçer, bu işe ne kadar bütçe ayırmak istiyorsunuzdan ziyade sorulması ve cevaplanması gereken soru, bu işi gerçekten yapmak istiyor musunuz?

Bu sorunun cevabını kendinize net şekilde verebildiğiniz zaman e-ticarette başarılı olmanız için hiçbir engel yok.

Başarılı bir e-ticaret pazarlama stratejisi oluşturmadan önce izlemeniz gereken bazı temel bilgileri aktararak içeriğimize devam etmek isteriz.

01- Hedef Kitlenizin Satın Alma Davranışlarını Anlayın

Hedef kitlenizi anlayamıyorsanız bir strateji kurabilmeniz zor.

E-Ticarette bu müşterinizin bir ürünü satın almadan önce izlediği yol ve web siteniz içerisinde geçirdiği süre ve uyguladığı aksiyonları anlama sanatıdır. Bu tüm işletmeler için geçerli bir durum değildir, her sektör, her müşteri portföyü farklıdır.

Bu yüzden sektörünüz ne olursa olsun, sattığınız ürünlerin doğasını bilmeli, satın alan müşterilerinizin psikolojisini analiz ederek süreci en iyi şekilde değerlendirmelisiniz.

Örneğin; Dünya ve Türkiye’de en çok tutulan ayakkabı ve spor markası olan Nike üzerinden örnek vererek devam edelim.

Bir müşteri spor koşu bandı alabilmek için uğradığı web sitesinde doğru ayakkabıyı sipariş vermeye özen gösterir.

Bu gibi durumlarda ürün özelleştirmelerine veya ürünün tam olarak bilgilerinin sunulmasına ihtiyacınız var, ürün numaralarından ayakkabı kalıbının ölçümüne kadar pek çok alternatifi buraya ekleyebilirsiniz.

Tabi ki burada ayakkabı bedeni veya ayakkabının kalıbı da yeterli değildir, bir ürünü pazarlarken farklı açılara sahip ürün görselleri, ayakkabının ayakta nasıl durduğunu gösteren Lifestyle dediğimiz canlı manken görselleri ve varsa ürünün koşarken ayakta nasıl durduğu ve nasıl rahat ettirdiğini anlatan veya gösteren video içerikler de bir ürünü satın alım noktasına daha hızlı ulaştıran araçların başında yer alır.

Yukarıda olan örnekleme sadece ayakkabı sektörü için değil, tüm sektörler için geçerli bir durumdur. Satılan ürünün tüm fonksiyonları ile birlikte pazarlanması ve müşteriye sunulması satın alım eğilimini güçlendirmektedir.

Dünya ve Türkiye’de giyim ve ayakkabı sektöründe ki büyük iadelerin en büyük nedenlerinden birisi de budur. Yeterli bilgi ve incelemenin olmamasından dolayı müşteriler hayal kırıklığına uğramakta, aradıklarını bulamadıklarından dolayı siparişlerini sürekli olarak iade etmektedirler.

Kısaca; sektörünüzün satın alma eğilimini anlamadan e-ticaret stratejileri oluşturmanız oldukça güçtür.

Peki potansiyel müşterilerinizin satın alma eğilimlerini nasıl anlarsınız?

Mevcut analizleri kullanarak ve doğru soruları sorarak bu sonuca hızlı şekilde varabilirsiniz.

• Müşterilerim ürünlerimden ne bekliyor? Bu ürün ile hangi sorunu çözmeye çalışıyor?
• Ürünümüzün fiyat aralığı nedir?
• Satış yaptığım ürünün ortalama sektör getirisi nedir?
• Bir müşterim ürünü satın almaya karar vermeden önce hangi bilgilere ihtiyaç duyar?
• Ürün raf ömrü nedir? Bozulabilir mi veya uzun süre dayanabilir mi?
• Genellikle müşterilerim bir ürünü satın alırken başka hangi ürünleri inceliyor veya satın alıyor?

Bu soruları kendinize, sektörünüze uygun olarak dilediğiniz kadar uzatabilir, kendi cevaplarınızı bulabilirsiniz.

En nihayetinde burada durum tespiti değil, başarılı bir e-ticaret stratejisi oluşturmadan önce ürün ve müşteri arasında ki iletişimi kuvvetlendirecek ve arasında ki bağ kuracak durumları göz önünde bulundurarak stratejimize zemin hazırlıyoruz.

02- E-Ticaret İşiniz İçin Doğru Platform mu?

E-ticaret stratejileri oluşturmadan önce kendinize sormanız gereken bir diğer konu da e-ticaret işiniz için doğru bir platform mu? Kafanız karışmadan hemen konuyu açalım.

Dünya ve Türkiye’de e-ticaret adına yapılan pek çok farklı faaliyet mevcut. Bunların bazıları instagram üzerinden satış yapma, bazıları facebook üzerinden satış yapma, bazıları ise pazar yerleri üzerinde satış yapmadır.

Dünya genelinde olmasa’da Türkiye’de özellikle Pazar yerlerine ve pazar yerlerinin kitlesine güven çok fazla. Ne yazık ki uzun vadede ki problemleri ve olası sorunları görmezden gelerek “ben bugünüme bakarım, yarım Allah büyük” mantığı ile hareket edilmektedir.

Dünya üzerinde ki platformlardan örnek verecek olursak; Yaratıcı çalışmaların yapıldığı ve satıldığı platform olan Etsy’de toplam da 2.5 milyondan fazla aktif kullanıcı mevcut.

Amazon her yıl neredeyse 1 milyona yakın yeni satıcı bünyesine dahil etmekte, Facebook ise Dünya üzerinde toplam da 90 milyon küçük işletmeye ev sahipliği yapmakta.

Bu rakamlar muazzam değil mi? Ancak şu unutulmamalıdır ki e-ticaret hiçbir zaman kiralanmış arazi üzerinde değil, mülkiyeti size ait olan yapılar üzerinde kurulur ve sürdürülür.

Bu noktada pazar yerleri, sosyal mecralar ve diğer alternatif platformlar mevcut yapınıza trafik çekmeniz ve marka bilinirliğinizi arttırmanız için kullanışlı olsa da mevcut sürekliliğinizi sağlamanız ve büyümeniz için oldukça yanlış yerlerdir.

E-Ticaret sitenizi oluşturmak için pek çok farklı alternatif mevcut, bunların başında WordPress, Opencart gelmektedir. (Bu konuda teknik bilginiz yoksa profesyonel destek almanız sizlere hem vakit, hem nakit kazandıracaktır.)

03- Hedef Kitlenizin İçin Tercih Edilen Platformlarını Keşfedin

E-Ticaret stratejilerinizi oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken bir diğer konu ise hiç şüphesiz ki kitlenizin nasıl ve ne şekilde etkileşime geçtiğidir.

Potansiyel kitleniz Facebook üzerinde mi buluyor, yoksa instagram da daha mı aktif? Veya bir forum sayfası var ve orada zaman geçiriyorlar, veya sektörünüz ile alakalı bir blog sayfası var ve oradan incelemeleri takip ediyorlar.

Veya ürün videolarını inceliyor, anket değerlendirmelerine bakıyorlar? Bunlardan hangisi olduğunu bilmek, uzun vadede oluşturacağınız stratejiler bakımından oldukça önem arz etmektedir.

Yukarıda ki kıstaslar hem sizlere yolu kısaltacak hemde pazarlama bütçenizi optimize edebilmenize olanak sağlayacaktır.

04- Web Siteniz İçin Tercih Edilen Ödeme Yöntemlerini Keşfedin

Bu e-ticaret stratejisi oluştururken benim ne işime yarayacak demeyin. Her detay sizlerin müşteriniz ile aranızda bağ kurmanıza ve müşterilerinizin sizlere hızlı şekilde güven duyması noktasında önem arz etmekte.

Bu yüzden e-ticaret pazarlama stratejileri oluştururken oldukça titiz davranmanız gerekmekte.

Web sitenize giriş yapan veya rakip siteler üzerinde ziyaret eden kullanıcıların hangi ödeme yöntemlerini kullandığını inceleyin, “ben sadece havale ile ödeme alırım, başka türlü de satış yapmam” demek oldukça yanlış bir düşüncedir.

Müşteri portföyünüz kapıdan ödeme yöntemini tercih ediyorsa web sitenizi bu noktada optimize etmeniz ve alternatif olarak kapıda ödeme yöntemini vurgulamanız gerekmekte.

Ayrıca alternatif ödeme yöntemleri olan Google cüzdan gibi farklı ödeme türlerini de entegre ederek kullanıcılara herhangi bir kredi kartı kullanmadan veya kapıda ödeme tercihlerini seçtirmeden Google hesapları üzerinden ödeme yaptırabilir, hızlı ve sorunsuz şekilde ödemelerinizi alabilirsiniz.

05- 80/20 Kuralını E-Ticaret Pazarlama Stratejinize Uygulayın

Pareto ilkesini ilk defa duymuş olabilirsiniz, Türkçe karşılığı 80/20 kuralıdır. E-Ticaret siteniz veya işletmenizin çoğu yönü için geçerli bir kuraldır.

Pareto kuralı ne anlama geliyor? Merakınızı hemen giderelim.

• Satışlarınızın %80’i ürünlerinizin %20’sinden gelecek.
• Trafiğinizin %80’i pazarlama çabalarınızın %20’sinden gelecek.
• Etkileşiminizin %80’i içeriğinizin %20’si tarafından yönlendirilecek.
• Arama trafiğinizin %80’i en iyi sayfalarınızın %20’si tarafından gelecek.

Peki bu ne anlama geliyor?

Bu, işletmenizi yönlendiren %20 çabayı belirlemeniz ve kârlılığınızı arttırmanız için %20’lik dilimi daha fazla genişletmeniz anlamına geliyor.

Örneğin; Satışlarınızın %80’i ürünlerinizin %20’si üzerinden gelecekse bu noktada stok sayınızı ve ürün çeşitliliğinizi arttırmanız sizlerin %20’lik dilimi genişletmenize olanak sağlayacaktır.

Yukarıda ki örnek işletmenizin veya e-ticaret sitenizin tüm yönleri için geçerlidir.

Bu bölüm üzerinde anlatılacak, konuşulacak çok fazla detay ve alternatif başlık var bunu başka bir güne aktaralım ve e-ticaret sitenizi büyütmeniz için kullanabileceğiniz daha spesifik e-ticaret pazarlama stratejilerine devam edelim.

E-Ticaret Stratejileri : E-Ticaret İşinizi Büyütmenin Yolları

E-ticaret pazarlama stratejilerinizi uygulayarak web sitenize müşteriler getirebilir, bunlara satış yapabilirsiniz. Mevcut satın alımlar sonrasın da müşterilerinizi tekrar web sitenize çekmek için farklı pazarlama yöntemleri uygulamanız gerekir.

E-Ticaret pazarlama stratejilerini genel olarak iki kategoriye ayırabiliriz; organik ve ücretli.

En iyi Organik E-Ticaret Pazarlama Stratejileri

Organik e-ticaret pazarlama stratejileri, trafiği arttırmanız için ödeme yapmanız gerektirmeyen yöntemlerdir.

Ancak bu tamamen ücretsiz oldukları anlamına gelmez.

Yinede başlangıç düzeyinde ki pazarlama stratejileri uygulayacak ödeme yapmadan yola çıkabilir, ilk e-ticaret pazarlama stratejilerinize uygulayabilirsiniz.

01- Arama Trafiğinizi Arttırmak İçin E-Ticaret SEO Stratejisi Oluşturun

Seo bilindiği üzere Arama motoru optimizasyonu anlamına gelmektedir. Web sitemizi Google aramalarında organik sonuçlar ile birlikte kullanıcılarımıza ulaştırmak hiç şüphesiz ki ücretsiz olan kısımdır.

Ücretsiz olan kısım olmasına karşın en çok hata yapılan, bilmeden yapılmaya çalışıldığın da geri dönüşü olmayan hata ve problemlere yol açan bir yöntemdir.

Ücretsiz stratejilerin başlangıcı olsa da SEO tamamen teknik bilgi ve profesyonelliğe dayanan bir çalışmadır.

SEO çalışmaları e-ticaret sitesinin bel kemiğidir. Bir kere sağlam temeller üzerinde yola koyulduğunuz da uzun vadede ve sürekli olarak potansiyel kitlenize hitap eder ve Google üzerinden ciddi trafikler elde edebilirsiniz.

Araştırmalara göre, kullanıcıların %44’ünün satın alma serüvenine bir arama motoru sorgusu ile başladığını gösterirken, SEMRush tarafından yapılan ayrıntılı bir araştırmaya göre de tüm e-ticaret trafiğinin yaklaşık %38’inin doğrudan arama motorlarından geldiğini ortaya koymuşlardır.

Kısacası, web sitenize sürekli bir ziyaretçi çekebilmeniz için iyi kurgulanmış bir SEO çalışması şarttır.

E-Ticaret SEO tüm yönlerini kapsayan detaylı incelenmesi gereken bir konu olduğu için onu farklı bir içeriğimizin başlığı olarak kenara bırakıyoruz ama dilerseniz E-Ticaret sitesi ve SEO ajanslarını kapsayan içeriğimize bağlantımızdan göz atabilirsiniz. https://biadammedya.com/seo-ajansi/

I- E-Ticaret Stratejileri İçin Anahtar Kelime Araştırması

SEO, anahtar kelime araştırması ile başlar.

Çoğunlukla e-ticaret siteleri genel blog sayfalarından farklı yol izlemelidir. Güncel içerikleri veya genel konuları ele alan bloglar, “köpek maması nasıl pişirilir veya köpek maması nasıl seçilir” sorularına cevap verirken, E-ticaret sitesi “köpek maması satın al” kelimesine odaklanmalıdır.

Bu noktada rakiplerinizin en iyi anahtar kelimelerini araştırmaya başlayarak yola koyulabilirsiniz.

Yukarıda ki görsel de Avrupanın en çok satış yapan evcil hayvan sitesi üzerinde ki anahtar kelimeleri görebilirsiniz.

Bu tarzda ki araştırmalar, rakiplerinizi analiz etmeniz ve sizlerin de hangi kelimeler üzerine yoğunlaşmanız gerektiğini gösterecek ve sizlere fikir verecektir.

Ayrıca pazar yerlerini kullanarak kategorinizde ki ürünleriniz için hangi anahtar kelimeleri kullanıyorlar bunları çalışmalarınıza kaydedin.

Ürün sayfalarınız için daha sonuç odaklı ve müşterilerinizin ihtiyaçlarına yönelik başlıklar seçerken, blog kısımlarınız da daha geniş ve bilgilendirici başlıklar kullanabilirsiniz.

Örnek; Nike spor ayakkabı kelimesini ürün sayfasında kullanırken, Spor ayakkabı seçerken nelere dikkat edilmelidir kelimesini blog kısmınız da geçirebilirsiniz.

II- E-Ticaret Sitenizin Performans Optimizasyonunu Sağlayın

Satış yöntemleri birbirinden farklı olsa da sizin çıkış noktanız e-ticaret sitenizdir. Bu noktada çalışmalarınıza sağlam ve stabil çalışan bir e-ticaret sitesi ile başlamanız oldukça önemlidir.

Bu iki taraflı düşünülecek bir konudur. Her zaman için önceliğiniz müşterileriniz de olsa Google dizini üzerinde faaliyet gösterdiğinizi ve bu noktada Google kriterlerine uygun olarak inşa edilmiş bir web sitesine sahip olmanız gerektiğini unutmamalısınız.

Google’a göre, web sitenizin yüklenmesin de geçen her saniye müşteri kaybetmenizin yanı sıra sıralama kaybetmenize de olumsuz yönde katkı sağlamaktadır.

Web sitenizin performansı iki şeye bağlıdır, Google ve Kullanıcı deneyimi. Bu noktada Google üzerinde ki yönergeleri kullanarak web sitenizi optimize edebilir, hataları tespit ederek problemleri ortadan kaldırabilirsiniz.

Google’ın Page Insights bu noktada web sitenizi Google gözünden değerlendirecek ve sizlere ipuçları verecektir.

Kullanıcı deneyimi büyük ölçüde mobil uyumluluğa bağlıdır. Bu durumda web sitenizin mobil uyumlu yani responsive olması gerekmektedir.

Mobil uyumluluk, önemli bir arama sıralama kriteri olduğundan dolayı web sitenizin sıralama almasında önemli rol oynamaktadır.

III- Arama Motoru Dostu Web Site Mimarisi

Yukarıda saydıklarımız her ne kadar e-ticaret stratejileri bakımından önemli olsa da bu önemliliği sürekliliğe dönüştürecek olan bir diğer konuda web site mimarisidir. Türkiye’de ne yazık ki müşterilerimizin web siteleri başta olmak üzere değerlendirdiğimiz tüm web siteleri SEO kuralları dışında, tamamen “bu oldu, alın bunu kullanın” dermişcesine hazırlanmakta.

Bu noktada ne kadar yatırım yaparsanız yapın, ne kadar süreklilik sağlarsanız sağlayın fayda alabilmeniz oldukça zordur.

Web site mimarisini inceleyecek teknik bilginiz yoksa ve bu noktada stratejilerinizi oluşturmadan test yaptırmak ve olası hataları gidermek için profesyonel destek almanız sizler için zaman tasarrufu sağlatacaktır.

Alt kısımda web site mimarisi için güzel bir görsel ekliyoruz, inceleyerek ne demek istediğimizi net şekilde anlayabilirsiniz.

Site yapınız ne kadar karmaşıksa Google web sitenizi o kadar zor algılayacak ve dizine eklemekte problemler yaşayacaktır. Ayrıca kullanıcı tarafından da kullanım zorluğu demek web sitenizin hemen çıkma oranını arttıracak ve dolayısı ile Google tarafından yine itibarsızlaştırılacaksınız.

Bu noktada temiz bir kodlama ve web site mimarisi olmazsa olmazdır.

IV- E-Ticaret Siteleri İçin Ürün Şeması Kullanımı

Bu terimi daha önce duymamış olmanız muhtemel. Ama görmüş olma ihtimaliniz de bir o kadar fazla. Genel de Google aramalarında karşımıza çıkan sonuçlarda ürün veya başlıkların alt kısmında yer alan yıldızlı ve değerlendirmeli alan ürün şemasının bir sonucudur.

Bu genel olarak WordPress altyapısı tarafından desteklenmektedir. Ve ilgili arama sonuçlarında kullanıcıya hızlı şekilde “ne kadar yorum yapılmış, ne kadar değerlendirme yapılmış” veya “popülerlik derecesini” sitenin içerisine girmeden sunmaktadır. Buda doğrudan web sitenize ilgiyi arttırarak tıklama oranını desteklemektedir.

Gördüğünüz gibi yukarıda 3 farklı arama sonucunda ürün şeması karşımıza çıkmaktadır. Toplam gösterimler, ürün fiyatları, stok durumları ve aldığı değerlendirme yıldızları ile birlikte müşteriye doğrudan hitap etmektedir.

Bu tür alternatif çalışmalar organik büyümenize doğrudan etki etmekle birlikte satışlarınıza ciddi katkı sağlamaktadır.

V- E-Ticaret Siteleri İçin İç SEO Çalışması

Sayfa içi SEO sıralama almanız ve Google’ın sayfanızı algılayabilmesi için olmazsa olmaz uygulanması gereken bir çalışma modelidir.

Bu noktada dikkat etmeniz gereken bazı kriterler ise;

• Hedef anahtar kelimenizi sayfa başlığınız da H1,H2,H3 etiketleriniz de kullanmanız.
• Hedef anahtar kelimenizi içeriğinizin ilk 100 karakteri içerisinde kullanmanız.
• İçeriğinizde hedef anahtar kelimeniz ile eş anlamlı kelimeler ile beslemeniz.
• Tüm ürün resimleriniz için ilgili anahtar kelimeler ile optimize etmeniz.
• Her ürün sayfası için 1000 – 1500 aralığında değeri yüksek ve kullanıcıyı sıkmayan bilgilendirme içerikleri ve yazıları hazırlamanız.
• Blog içeriğinizden ürünlerinize giden dahili bağlantılar kullanmanız.
• İncelemeleri ve kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikleri aktif etmeniz.

VI- E-Ticaret Siteleri İçin Bağlantı Oluşturma

Sektörünüzde ki siteler üzerinden geri bağlantı almak otoriteniz için oldukça önemli bir kriterdir. Bu noktada profesyonel çalışma yapmıyor ve nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız profesyonel destek almanız da fayda var.

Olası geri bağlantılar web sitenize ciddi zararlar verebilir.

02- Satışları Tekrarlamak İçin E-Posta Pazarlama Stratejisi Uygulayın

E-posta hazırlamak ve pazarlamak e-ticaret siteleri için en önemli pazarlama ve satışa dönüştürme kanallarından birisidir.

Nedeni ise basit;

Araştırmalar, yeni müşterilere güven duygusu aşılamanın yanı sıra eski kullanıcılara ürün satışının daha kolay olduğunu göstermektedir.

Bu noktada kendinizi müşterinize unutturmamalı, onunla aranızda bir güven duygusu inşa etmeli ve sürekli alışveriş modelini müşterilerinize aşılamalısınız.

Öte yandan e-posta pazarlaması yapmayarak satın alımı gerçekleştiren müşterilerinize kendinizi unutturabilir, kıvılcım olan güven duygunuzu tamamen yok edebilirsiniz.

E-postalarınız ile iletişim kurduğunuz müşterileriniz bir süre sonra sizlerden indirim ve fırsatlar bekleyecektir. Bu noktayı iyi analiz edebilmeniz gereklidir.

Markalaşma ve web sitenize güven temellerini aşılamanız için e-posta pazarlamasını da notlarınızın arasında bulundurmalısınız.

Peki bu noktada bir konuya açıklık getirelim.

E-Posta listesi satın almalı mısınız? Cevabı yine basit. Asla!

İnternet üzerinde e-posta satışı yapan pek çok kaynak hizmet sağlayan firma, kişi, kurum mevcut. Fakat bu noktada hiçbiri sizi tanımamakta, size karşı bir güven duygusu beslememektedir.

Öte yandan kullanıcıların izinsiz olarak e-postalarını almak, çoğaltmak da hukuki olarak suçtur. Bu yüzden e-posta bültenlerinizi oluştururken müşterilerinizin veya ziyaretçilerinizin kendi hür iradesine bırakmalı ve onların e-posta aboneniz olmasını anlaşılır dille aktarmalısınız.

Örnek olarak; E-posta bültenine kayıt olan kullanıcılarınıza bir sonra ki alışverişlerin de kullanacakları %20 indirim uygulayabilirsiniz. Nasıl fikir?

Fena değil gibi.

E-posta pazarlaması için son olarak şunu da söylemekte fayda var ki; Gereksiz e-postalardan, spam oluştururcasına her attığınız adımdan kullanıcılarınıza bilgi vermemeli, onları sıkmamalısınız.

Kullanıcılara web siteniz üzerinde yaptığınız indirimlerden veya gelecek olan kupon kullanım tarihlerinden bahsedebilirsiniz.

03- E-Ticaret Stratejileri için İçerik Üretimi ve Marka Bilinirliği

İçerik pazarlaması, multi-milyoner olmanıza imkan sağlayan, görmezden geldiğiniz veya değersiz gördüğünüz en önemli silahlarınızdan birisidir.

İçerik pazarlamasının arkasında ki ana fikir, müşterilerinizin veya potansiyel kitlenizin merak ettiklerine cevap vermek, çözüm sunmak ve onların kafasında ki soru işaretlerini gidererek harekete geçirme eylemidir.

Araştırmalar, tüketicilerin %61’inin blog sayfaları üzerinde inceleme yaptıktan sonra ürün satın aldığını gösteriyor.

Pek çok pazarlamacı web sitesinde sadece hizmet sağladığı ürünler hakkında içerik üretilmesi gerektiğini savunuyor. Bu oldukça yanlış bir düşüncedir, içerik üretmek için belli bir kalıba bürünmenize ihtiyaç yoktur.

İçerik üretimi e-ticaret stratejileri uygularken sizlere yardımcı olabilecek en önemli etkendir. Bu noktada içeriklerinizi tanıtmaktan ziyade web sitenizde yer alan veya ilgili kategoriler ile bağlantılı olan ürün ve hizmetlerin sorun ve problemlerine odaklanarak sorun çözmeye çalışın.

Örnek olarak; Nike spor ayakkabısı Fitness için uygun mu? Bu bir kullanıcının merak edebileceği soru kalıbıdır. Peki bizim bu soruya oturaklı, anlaşılır ve yalın bir dille cevap vermemiz gereklidir.

Kullanıcımızın kafasında oluşan soru işaretlerini giderebilirsek, web sitemizde yer alan Nike spor ayakkabıyı müşterimize satabilme potansiyelimiz daha fazla artacaktır.

Veya Fitness ürünleri satan bir e-ticaret siteniz var ve bloğunuzun içeriklerini oluşturuyorsunuz, olası içerik başlıklarınıza bir göz atalım mı?

• Covid19 sonrasında fazla kilolardan kurtulmanın 11 etkili yolu
• Oturarak çalışanlar için masa başında yapılacak alternatif esneme hareketleri
• Kas kütlenizi arttırabileceğiniz 13 yüksek etkili egzersiz

Yukarıda ki başlıklar ile fitness ürünleri arasında bağlatıyı kurabildiniz mi? Bu içeriklerinizin içerisinde web sitenizde yer alan tüm ilgili ürünleri pazarlayabilir, satışa sunabilirsiniz.

İçerik üretimi sadece ürün satmamıza mı yarar?

Kesinlike hayır, web sitemizde oluşturduğumuz içerikler sayesinde problemlere ve sorunlara karşı çözüm üretmemiz aynı zaman da markamıza olan güveni arttırdığı gibi sektörde ki bilinirliği ve uzmanlığımızı da arttırmaktadır.

Problemler ile boğuşan ve çözüm arayan tüm yeni müşterilerinizi çekmenize yarayan bir diğer alternatif olarak da değerlendirilebilir.

İçerik pazarlaması, uzun vadede sizlere değer, kazan, itibar katacak en güçlü e-ticaret stratejileri arasında yer almaktadır.

04- E-Ticaret Stratejileri : Pinterest ile Satışlarınıza Doping Etkisi

2 Milyondan fazla aylık arama ve 355 milyon potansiyel kitlesi ile birlikte Pinterest e-ticaret siteleriniz için iyi bir mecra olabilir mi? 🙂

Araştırmalar, Pinterest kullanıcılarının yılda 75,000$’dan fazla kazandıklarını gösteriyor. Buda doğal olarak ziyaretçilerin alışveriş alışkanlıklarının fazla olduğu anlamına gelmektedir.

Pinterest kullanıcılarının yaptığı araştırmalar ve incelediği Pinler sonrasında alışveriş ortalamaları 50 $ olarak belirlenmiştir. Bu Dünya genelinde ki incelemeler sonucunda elde edilen bir veri olarak karşımıza çıksa da e-ticaret sitesi için bulunmaz bir nimet.

Peki Pinteresti daha aktif nasıl kullanabilirsiniz?

• Pinterest Business hesap oluşturun.
• İlgili kategorileriniz için panolar oluşturun.
• Panolarınıza Pinterest politikalarına uygun, yüksek kaliteli görsel, video, içerikler hazırlayın.
• İlgili kategorinizde ki diğer pinleri sabitleyin ve etkileşime geçin.
• Önerilenler listesinde sıralanmak için sürekli ve düzenli paylaşım yapın.
• İlgili hashtag’leri araştırın ve pinleriniz de kullanın.
• Kullanıcıların bilgi edinmesi için kısa ve öz açıklamalar ekleyin.

Pinterest için yakın dönemde oluşturacağımız içerik ve online kursumuz için sosyal medya hesaplarımızı takip edebilir, etkinlik hakkında ki duyurumuzdan anında haberdar olabilirsiniz.

Bi Adam Medya Sosyal Medya’da

Facebook

İnstagram

Twitter

LinkedIn

05- İnstagram Pazarlama ile E-Ticaret Sitenizi Büyütün

1 Milyondan fazla aktif kullanıcısı bulunan instagram’ın günlük %63 kullanıcısı aktif olarak platforma giriş yapmaktadır. E-ticaret sitesi sahipleri veya işletmeler için büyüleyici bir rakam değil mi?

İnstagram içeriğinizin görselini optimize etmek profesyonellik gerektiren bir durumdur. Özellikle sosyal medyanın kullanımının bu kadar yaygın olmasından dolayı instagram kitlenizin alışkanlığını iyi analiz edebilmeniz, onlara uygun içerikler hazırlayarak sorunlarına çözüm üretmeniz gerekmektedir.

Bu bir ürünü nasıl satın alacağından, bir ürünü satın alırken nelere dikkat edeceğine kadar uzayarak devam edebilir. Özellikle son yıllarda kullanıcılar web sitelerinden alışveriş yapmadan önce markanın instagram sayfasını kontrol etmekte, bilgilendirmelere ve paylaşımlarına göz atmaktadır.

Bu noktada yararlı bir sayfa olduğunuzu ve o güveni karşı tarafa net şekilde ulaştırmanız, göstermeniz gerekmektedir.

Kısacası, e-ticaret sitesi işletiyor ve bu alanda markanızı daha fazla kullanıcıya ulaştırmak istiyorsanız profesyonelce hazırlanmış ve yönetilen bir instagram sayfasına ihtiyacınız var demektir.

İnstagram üzerinden e-ticaret sitenizi besleyecek ve satışlarınızı arttırmanıza yardımcı olacak birkaç hızlı ipucu.

• Bir instagram işletme hesabı oluşturun.
• Profil resminizi, biyografinizi iyi kurgulayın. Ürün ve markalarınız ile özdeşen ve sizleri net şekilde yansıtan görseller veya tasarımlar kullanın.
• Resim açıklamalarınız da harekete geçirici ve kullanıcıyı yormayan içerikler hazırlayın.
• İnstagram paylaşımlarınız da her zaman yüksek kaliteli görsel veya video kullanın.
• Mesajınızı daha hızlı paylaşmak ve göstermek için instagram hikaye özelliğinden yararlanın.
• Daha fazla satış yapabilmek için instagram hikayelerde ki bağlantı özelliklerini kullanın. (10 Bin ve üzeri takipçi de aktif olan bağlantı ekleme özelliğidir.)
• Yalnızca instagram sayfanıza özel indirim ve promosyonlar uygulayın.
• Daha fazla kişiye ulaşmak için gönderiniz ile alakalı hashtag kullanımı sağlayın.

Kapsamlı e-ticaret stratejisi oluşturmak için instagramı iyi kullanabilmek ve kitleyi iyi analiz edebilmek gereklidir. Bu iş ise tamamen profesyonelce kurgulanmalıdır.

Bu konuda kendi deneme yanılmalarınızı yapabilir, dilerseniz profesyonel bir destek alarak tüm süreci yönetilmesine imkan sağlayabilirsiniz. İnstagram satışlarınızı doğrudan etkileyecek ve tetikleyecek en önemli mecraların arasında yer almaktadır.

06- E-Ticaret Stratejileri : WhatsApp üzerinden Bağlantı Kurmak ve Dönüşüm Sağlamak

WhatsApp e-ticaret stratejileri arasında belki denk gelmediğiniz şimdiye kadar duymadığınız bir yöntem olabilir.

Dürüst olmak gerekir ise bu alanda neden az kullanıldığını da anlamakta güçlük çekiyoruz.

Dünya çapında her ay 2 milyardan fazla aktif kullanıcısı tarafından kullanılan böyle güzide bir platform neden göz ardı edilebilir? İnsanlar neden stratejilerinde WhatsApp’ı yok sayabilir, bilemiyoruz.

Statista’ya göre, ABD’deki WhatsApp kullanıcılarının %53’ü günlük aktif olarak kullanırken %78’i haftada sadece bir kaç gün kullandığını raporlar ile sunmuştur.

Bu istatistikler sizleri soğutmuş olmasın, sizlere küçük bir tüyo 🙂

WhatsApp mesajlarının %90 oranında açılma ihtimali vardır. (Aramızda kalsın şşşiii..)

Bu kadar yüksek bir tıklama oranına sahip platform neden başı boş bırakılır? Veya e-ticaret siteleri veya yöneticileri neden bunu görmezden gelir dediğimiz gibi bilemiyoruz.

Fakat iyi kurgulanmış e-ticaret stratejileri arasında bu tür alternatifler her zaman için yer almaktadır. Ve profesyonel bir çalışma %100 oranında geri dönüş sağlatacaktır.

İşletmenizi WhatsApp’ta pazarlamanın bir kaç yolu;

• WhatsApp Business hesabı oluşturun.
• WhatsApp aboneleri edinmenin bir kaç yolu
  • İnsanların WhatsApp numaralarını sizlerle paylaşmasını sağlayın.
  • Ürün ve hizmetlerinize karşılık çözüm odaklı bir WhatsApp grubu kurun ve insanları davet edin.
  • İnsanların WhatsApp grubunuzu büyütmesi için arkadaşlarını ve ilgili kişileri davet etmesini sağlayın.
  • Grubunuza her eklenen kişiyi ayrı ayrı rehberinize kaydederek datanızı oluşturun.
  • İstenmeyen mesajları engellemek ve spam yememek için sürekli olarak güncel kalın ve grubunuzu takip edin.

• Potansiyel kitlenizi belirledikten sonra WhatsApp business hesabınız üzerinden gönderim listesi oluşturun ve tüm kitlenizi burada birleştirin. Mesajınız tüm kullanıcılara ayrı ayrı gönderilecektir.
• Web sitenizde kullanıcıların görebileceği veya etkileşime geçebileceği şekilde indirim ve kampanyalarınızı WhatsApp grubunuzdan paylaştığınızı belirtin ve kitlenize katılması için yönlendirmede bulunun.
• Abonelerinize ürün bağlantılarını veya promosyon bağlantılarını paylaşarak WhatsApp üzerinden web sitenize trafik çekin.
• Büyük katılım ve trafik çekmek için WhatsApp hikayeler özelliğini kullanın.

WhatsApp hakkında daha fazla e-ticaret stratejileri uygulamak mümkündür, bunun için yazımızın başında söylediğimiz önünüzde duran kağıt kaleminizi kullanarak alternatifler türetmeyi deneyebilirsiniz. 🙂

07- Affiliate Marketing ile E-Ticaret Büyümesini Destekleyin

Affiliate marketing bilindiği üzere satış başı ödeme yapan veya gösterim başı ödeme yapan alternatif para kazanma modellerinden birisidir.

Bu noktada kendinize ve ürünlerinize ortaklık sağlayacak bir affiliate marketing firması ile anlaşma sağlanabilir, potansiyel satışlardan kuruma komisyon ödeyerek daha fazla gösterim ve daha fazla geri dönüş alabilirsiniz.

Yapılan araştırmada; Kullanıcıların mevcut markaların resmi sitelerinden ziyade aracı kurumlar ve tanıtıcı bloglar üzerinden ürüne yönlenerek alışveriş yapmalarının daha fazla olduğunu gösteriyor.

Buda demek oluyor ki web sitenizde yer alan ürünleriniz için affiliate marketing sistemini uygulamanız sizlere doğrudan trafik ve kazanç sağlatacaktır.

08- E-Ticaret Dönüşüm Optimizasyonu ile Satışlarınızı Arttırma

E-ticaret stratejileri uygularken web sitesine trafik çekmek stratejinin sadece bir parçasıdır.

Bu trafiği müşterilere veya abonelere dönüştürmek diğer (genellikle ihmal edilen) kısımdır.

E-Ticaret dönüşüm optimizasyonun devreye girdiği kısım ise burasıdır.

Dönüşüm oranı optimizasyonu, trafiğinizin daha yüksek bir yüzdesini müşterilere veya potansiyel müşterilere dönüştürmek için farklı teknikler uygulama sürecidir.

Araştırmalara göre pazarlamacıların %53 CRO’yu (Dönüşüm oranı optimizasyonu) çevrimiçi pazarlama stratejileri için çok önemli buluyor.

Peki siz sitenizi dönüşüm oranlarını arttırmak için optimize ediyor musunuz?

İşte optimizasyon işlemlerinizi yapabilmeniz için birkaç ipucu.

• Sitenizin yükleme hızını ve performansını iyileştirin.
• Her açılış sayfası için tek bir harekete geçirici mesaja odaklanın.
• Sitenizde çalıştığınız markaların logolarını sergileyerek güven duygusu oluşturun.
• Daha fazla satış sağlamak için, referanslar, incelemeler ve başarı öyküleri gibi sosyal kanıtlardan yararlanın.
• Birden çok ödeme seçeneği ve ödeme planı sunun.
• Ürünlerinizin kullanışlığını gösteren yüksek kaliteli video ve görsellerden destek alın.

09- Terk Edilen Sepetler İçin Hatırlatıcı E-Posta Pazarlaması

Sitenize trafik çekmek kadar “Şimdi satın al” butonunu kullandırmakta bir o kadar zordur. Hele ki sepete ekleyerek siteden ayrılan veya satın alımdan vazgeçen kullanıcılar e-ticaret sitelerinin vazgeçilmez kanayan yaralarındandır.

Alt kısımda paylaştığımız görsel Dünya üzerinde ki kullanıcıların neden sepetten vazgeçtiklerini net şekilde bizlere sunmaktadır.

Türkçeleştirerek sırası ile devam edecek olursak.

• Ekstra maliyetler, yüksek kargo ücretleri veya fazla komisyon oranları.
• Üye olmadan alışveriş yapabilmeye müsade etmeme.
• Çok uzun ve karmaşık ödeme sayfaları, yapıları.
• Toplam sipariş maliyetlerini sepette görememe. (Kargo ücretleri, KDV tutarları gibi.)
• Siteye kredi kartı bilgilerini paylaşma noktasında güven duyamama.
• Web sitede hatalı sayfaların bulunması, sunucu problemleri.
• Teslimatın geç tarihlere atması.
• İade politikalarının net açıklanmaması veya tatmin edici olmaması.
• İstenilen ödeme yönteminin olmaması.
• Kredi kartının reddedilmesi.

Yukarıda ki hatalar ve olası problemler yüzünden Dünya üzerinde ki büyük bir kitle ne yazık ki sepette ürün bırakarak web sitesini terk etmekte ve alternatif web siteler üzerinden alışveriş yapmaktadır.

Bu karmaşık sistemi daha basite indirgeyerek sepetinde ürün bırakan kullanıcıların takibini yapabilir, e-posta pazarlaması ile birlikte onlara problem yaşadığı durumlar karşısında alternatif içerikler oluşturabilir, tekrar geri dönerek sepeti tamamlamalarında geçerli indirim kuponları uygulamasına imkan sağlayabilirsiniz.

Bu yöntem kârlılığınızı arttırmanızına ve kayıplarınızı azaltmanıza yardımcı olacak önemli bir yöntemdir.

10- Yeni Müşteriler Çekmek İçin Çevrimiçi İncelemelerden Yararlanın

Çevrimiçi incelemeler, e-ticaret satışlarını arttıran en önemli faktörler arasında yer almaktadır.

Araştırmalar gösteriyor ki, kullanıcılar satın alım eğilimi göstermeden önce arkadaş tavsiyesi ve çevrimiçi incelemlere önem veriyor.

Siteniz ile ilgili yapılan olumlu değerlendirmeler, yeni müşterilerinizin sitenize ziyaret etmesini hızlandıracaktır.

Bu nedenle, sitenizde alışveriş yapan kullanıcıların ürünlerinizi ve hizmetlerinizi değerlendirmelerini isteyebilir, değerlendirme yapmaları konusunda onları teşvik edebilirsiniz.

Bu noktada değerlendirme yapacak olan kullanıcılarınıza bir sonra ki alışverişlerin de geçerli indirim kuponu dağıtabilirsiniz.

Müşterilerinize ayrıca satın aldığı ürünleri sosyal medya hesaplarında paylaşarak ilgi duyacak arkadaşlarını etiketlemelerini isteyebilir, bu noktada onları harekete geçirecek teşvikler sunabilirsiniz.

Bu şekilde bir organizasyon sağlamanız rakiplerinizden hızlı şekilde sıyrılarak fark edilmenize kolaylık sağlayacaktır.

11- Müşterilerinizi Çekmek İçin Ücretsiz Kargo Seçeneği Sunun

Ücretsiz kargo e-ticaret sektöründe ki en sihirli kelimedir. Özellikle Türkiye’de ücretsiz kargo etiketi yer alan ürünler her zaman için daha dikkat çekmekte ve satın alımlar daha fazla yapılmaktadır.

Bu noktada satışa sunduğunuz ürünler için ücretsiz kargo etiketi uygulayabilir, potansiyel müşterilerinizin ve ziyaretçilerinizin satın alımlarını kolaylaştırabilirsiniz.

12- İlgili Ürünleri Sunarak Satın Alımlarınızı Arttırarak Destekleyin

Amazon, Dünyanın en çok ziyaret edilen ve tercih edilen e-ticaret sitesidir. Bu noktada amazondan kopya çekmenizde hiçbir sakınca yok.

Alt kısımda amazon üzerinden bir görsel paylaştık inceleyerek yazıya devam edelim.

E-Ticaret stratejileri için amazon biçilmiş kaftan diyebiliriz. Yukarıda ki görsel de gördüğünüz gibi satın alım sonrasında kullanıcılarına 3 başlıkta alternatif ürünler sunarak birbirine yakın olan seçenekleri müşterisine göstermektedir.

Bu doğrudan müşterisinin ihtiyaçlarına veya ilgi duyduğu kategoride ki diğer ürünlerin sergilenmesine imkan sağladığı gibi sepet tutarının artmasına ve daha fazla kazanç elde etmesine de imkan sağlamaktadır.

Sizler de Dünya devi Amazon gibi alternatifler sunarak kullanıcılarınızın ilgi duyduğu kategoride ki ürünleri sınıflandırabilir, tercih etmesine olanak sağlayabilirsiniz.

En İyi Ücretli E-Ticaret Stratejileri

E-Ticaret stratejileri oluşturmayı düşünüyor ve e-ticaret sitenizi büyütmeyi hedefliyorsanız, bütçenizi optimize ederek para harcamayı şimdiden kabul etmeniz gereklidir.

İşte en iyi ücretli e-ticaret stratejileri oluşturabileceğiniz bazı alternatifler.

13- Ücretli Bağlantılar Kurun ve Markalaşmanıza Destek Olun

İnfluencer pazarlama her geçen gün popülerleşerek büyümektedir. Bu noktada markanız ile iş birliği yapacak influencerlar ile anlaşabilir, kitleleri üzerinde reklam yapmalarını sağlayabilirsiniz.

Ayrıca çekiliş ve etkinliklere katılarak ücretsiz hediye çekilişleri, para çekilişleri yaparak kendi kitlenize ve ilgili kişilere imkan sunabilirsiniz.

Başarılı bir influencer kampanyası oluşturmak için sektörünüzde popüler olan sosyal medya fenomenini belirlemeniz gerekir.

Her fenomen veya her kitle sizlere aynı oranda etki etmeyeceği için bu noktada düzgün adım atmanız gerekmektedir.

Eğer doğru kurgulayabilir, doğru fenomen ile iş birliği yapabilirseniz hızlı şekilde markanızı tanıtabilir, ilgili kitleyi doğrudan satışa döndürebilirsiniz.

14- Kitlenize Daha Hızlı Ulaşın : Sosyal Medya Reklamları

Sosyal medya reklamları, yukarıda saydığımız bilgilerin yanı sıra sürekliliği olan ve hiçbir zaman modası geçmeyen reklam ve pazarlama ve modelidir.

Kaliteli bir optimizasyon, hedefleme ve doğru adım başarı ve kazanç getirecektir. Bu noktada yapılan çalışmalar ne yazık ki Türkiye’de pek iyi sonuçlar vermemektedir. Bunun en büyük nedenlerinden birisi de Dijital ajansların sağladığı hizmetlere karşı verilen ücretlerin gereksiz olduğu düşüncesidir.

Bir işte başarılı olmak için ücret ödemeniz gerekiyorsa bunu yapmalısınız. Hiçbir firma veya fabrika, sadece kurucusu tarafından büyümez, büyütülemez. Her departmanın bir sorumlusu, her alanın bir ilgili kişisi vardır. Dijital pazarlama ve e-ticarette tam olarak budur.

Tek bir kişi ile yönetilen projeler bir noktada hataya düşmekte ve dönüşü olmayan problemler doğurmaktadır. Bu yüzden e-ticaret stratejileri uygularken hangi aşamada olursanız olun, bilginiz olmadığı sürece adım atmanız her zaman tehlikeli olacaktır.

15- Remarketing ile Satışlarınızı Tekrarlayın

E-Ticaret siteleri için olmazsa olmazlardan birisi de tekrar pazarlama yani remarketingtir. Tekrar pazarlama yöntemi ile birlikte web sitenize gelen ziyaretçileri durumuna ve aksiyonlarına bağlı olarak kategorilere ayırabilir, dilediğiniz kategoriye dilediğiniz reklam modelini uygulayabilirsiniz.

Bu doğrultuda sıcak, ılık ve soğuk olarak üç ayrı kategoride kullanıcılarınızı değerlendirebilirsiniz. Sıcak kategori de ürün ve hizmetleriniz ile daha önce ilgilenmiş, ilgi duymuş ve satın almış kişiler, ılık kategorisinde ürün ve hizmetlerinizi incelemiş ama daha satın almamış kişiler, soğuk kategorisinde de sizleri daha tanımayan kişileri listeyerek reklamlarınızı bu mantıkta oluşturabilirsiniz.

Her kategorinin kendine has reklam modeli vardır. Her reklam türü her kategoriye uyum sağlamaz. Sıcak kategorisinde yer alan müşteriler ve ziyaretçileriniz için etkileşim reklamı vermeniz pek sağlıklı sonuç doğurmaz, onlara doğrudan satış odaklı yaklamanız gereklidir.

Veya soğuk kategorisinde yer alan kullanıcılarınız için doğrudan ürün pazarlaması yapılmaz, markanızı bilmeyen size güvenmeyen insanlara ürün satamazsınız. Bunlar için de etkileşim veya trafik reklamları uygun görülebilir.

Tabi bu datalara ulaşabilmek için Facebook pixel mantığını iyi anlayabilmek ve web sitemize uygulayabilmek önemlidir.

İşin biraz teknik kısmına girdiğinden dolayı bu noktada da profesyonel destek almanız yararınıza olacaktır.

Olası piksel kurulum hataları yüzünden bir çuval inciri berbat edebilme durumunuz oldukça fazladır. 🙂

Bugün sizlere 15 maddede e-ticaret stratejileri nasıl oluşturulur, nelerdir, nasıl bir yol izlemeniz gerekli tamamından detaylı şekilde bahsettik. Umarız ki bu kaynak niteliğinde ki içerik sizlere ve bundan sonra ki ticaretinize yön vererek daha sağlam adımlar atmanıza yardımcı olur.

İçeriğimizin yanı sıra alt kısımda e-ticaret stratejileri için sıkça sorulan sorulara kısaca değinerek içeriğimizi sonlandıracağız. 🙂

E-Ticaret Stratejileri | Sıkça Sorulan Sorular

E-Ticaret Nedir?

E-Ticaret veya Elektronik ticaret ürün ve hizmetlerin internette satılmasına imkan sağlayan ve aynı şekilde online olarak ödemelerin alınmasını sağlayan dijital çözümlerdir.

E-Ticaret Sitemi Nasıl Pazarlarım?

Başarılı bir pazarlama süreci için web sitenizin seo çalışması, sosyal medya tanıtımları, sosyal medya reklamları, mail kampanyaları, alternatif tanıtım araçları, alternatif kampanya araçları gibi geniş çaplı çalışmalar uygulanarak web sitenize trafik çekilmek üzere kurgulanmalıdır.

İnternet Pazarlamacılığı ve E-Ticaret Arasındaki Fark Nedir?

İnternet pazarlaması, pazarlamacıların ürünlerini ve hizmetlerini internette tanıtmak için kullandıkları farklı teknikleri kapsayan geniş bir terminolojidir. e-Ticaret, internet üzerinden ürünlerin alım satımı ile ilgili daha spesifik bir sektördür.

En İyi E-Ticaret Pazarlama Stratejileri Nelerdir?

En iyi e-ticaret stratejileri arasında SEO, Sosyal Medya pazarlaması, Google reklamcılığı, Facebook reklamcılığı, Etkileyici E-posta pazarlamaları ve satış ortaklığı pazarlamacılığı bulunur.

E-Ticaret İşletme Türleri Nelerdir?

E-Ticaret işletmeleri 4 farklı şekilde değerlendirilmektedir. İşletmeler arası ticarete B2B, İşletmeden tüketiciye B2C olarak kategorize edilebilir. Bununla birlikte Tüketiciden tüketiciye C2C ve tüketiciden işletmeye ise C2B modelleri şeklinde sıralanmaktadır.

Dünyanın En Büyük E-Ticaret Sitesi Hangisidir?

Amazon, Dünya çapında 700 bin personeli bulunan ve yıllık 300 milyar dolardan fazla ciro yapan e-ticaret devidir diyebiliriz.

Yeni Başlayanların E-Ticaret Yapması Kolay mı?

E-ticaret ve dijital pazarlamanın hangi noktasında olduğunuzun hiçbir önemi yoktur. Önemli olan bu yolda gerçekten ilerlemek isteyip, istemediğinizdir. Yeni başlıyor bile olmuş olsanız dışarıdan alacağınız profesyonel destek ile kısa sürede düzeninizi kurabilir, e-ticaret sitesi ve sistem sahibi olabilirsiniz.

Bu konuda teknik destek isterseniz yazımızın sonunda ki whatsapp butonundan iletişime geçebilirsiniz.

E-Ticarette Müşterilerimden Nasıl Ödeme Alabilirim?

Bunun için Türkiye’de pek çok farklı ödeme alma altyapısı bulunmaktadır. Direk bankalar üzerinden sanal pos alabileceğiniz gibi alternatif firmalar ile belli komisyon oranlarına bağlı kalarak tüm kredi kartlarından ödeme alabilirsiniz.

E-Ticaretin Başlıca Faydaları Nelerdir?

E-Ticaretin geleneksel ticarete göre en büyük artısı 7/24 ulaşılabilir olması, kullanıcıların pek çok kategoride ürün çeşitlerine hızlı şekilde erişebilmesi, firmaların depo, işletme gibi giderlerinde tasarruf sağlama, geniş kitlelere hızlı şekilde erişim sağlama, binlerce müşteriyi idare edebilme gibi başlıca faydalarını sıralayabiliriz.

E-Ticaret ile Bugün Kazancınızı Arttırmaya Hazır Mısınız?

E-Ticaret geçen yıllara nazaran daha fazla rekabet barındırmakta. Fakat bu rekabetin yanı sıra içerik üreticileri tarafından sağlanan bilgiler de bir o kadar fazla. Artık e-ticaret site yöneticileri ve sahipleri pek çok bilgiye hızlı şekilde erişim sağlayabiliyor.

Bu kadar geniş bir denizde rakiplerinizden sıyrılmak kolay değil, ama yeriniz de saymakta e-ticaret sitenizin geleceği ve ticareti geleceğiniz için avantaj sağlamayacaktır.

O yüzden bugünden harekete geçerek daha fazlasına ulaşmak için startı verin.

Daha fazla merak ettiğiniz sorular varsa, yorumlar kısmında cevaplamak için bekliyor olacağız. 🙂

İçeriğimizden memnun kaldıysanız, bizleri sosyal medya hesaplarımızda destekleyebilir, içeriğimizi sosyal medya hesabınızda paylaşarak bizlere destek olabilir, arkadaşlarınızın da faydalanmasına yardımcı olabilirsiniz.

Daha fazla detaylı bilgi edinmek ve profesyonel destek almak için WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Bing Reklamları | Bing Kampanya Oluştur 2020

Bing reklamları zaman ayırmaya değer mi diye? Kesinlikle evet diyebiliriz. Bing reklamları oluşturmamak markanızın ve pazarlama stratejilerinizi doğrudan etkilemektedir. Bu yüzden Bing arama motorunu görmezden gelmek ve o alanda herhangi bir çalışma yapmamak pazarlama stratejilerinizi eksik bırakacaktır.

Bugün Bing kampanyaları ve reklamları nasıl oluşturulur bunu tüm yönleri ile ele alacak ilk bing reklamımızı oluşturacağız.

Reklamlar, işletmemizi veya web sitelerimizi potansiyel kitlelerimize ulaştırmamız için en önemli ve etkili araçların başında yer almaktadır. Bu noktada arama motorları bizler için en önemli çalışma alanları olarak karşımıza çıkıyor.

Arama motorlarını görmezden gelmek veya sadece Google’ı düşünmek ve ona uygun olarak içerik üretmek veya web sitemizi optimize etmek diğer arama motorlarını görmezden gelmemiz ve o motorlar üzerinde zaman geçiren kitleleri kaybetmemiz anlamına gelir.

Türkiye’de en aktif kullanılan reklam modeli Google Ads’dir. Google Ads kısaca açıklanacak olursa; Ücretli şekilde web sitenizi belirlediğiniz kelimeler dahilinde arama motorlarında ilk sırada sergilemektedir. Oldukça etkili reklam modeli olmakla birlikte Yandex ve Bing’de arama motoru olarak faaliyet göstermektedir. Kendi algoritmaları, kendi dizinleri bulunan bu arama motorlarında da varlığınızı sürdürmek ve o kısımda ki potansiyel kitlelere ulaşmak her zaman için ticaretinizi, satışlarınızı ve markanızın tanınırlığını hızlı şekilde tetikleyecektir.

Yukarıda da belirttiğimiz gibi Bing reklamları Google Ads reklamları kadar önemlidir. Ve bu işlemi yapmak oldukça basittir.

Bing Reklamları Giriş

Bing Ads’nizi kurmanız için adım adım yol haritasına başlıyoruz.

1- Bing Ads Hesabı Oluşturma

Reklam yayınlamaya başlamadan önce bir Bing Ads reklam hesabına ihtiyacınız var. Bunun için https://ads.microsoft.com/ sayfasını ziyaret ederek kaydınızı hızlı şekilde tamamlayabilirsiniz. Kaydınızı tamamladıktan sonra alt kısımda yer alan bilgileri doldurmanız gereken bir sayfaya yönlendirileceksiniz;

• Şirket Adı
• İsim
• Soyisim
• Telefon Numarası
• E-Mail
• Saat Dilimi
• İşletmenizin Bulunduğu Ülke
• Kullanmak İstediğiniz Para Birimi

Bu aşamadan sonra sizlere bir işletmemi veya bir reklam ajansı mı olduğunuz sorulacaktır. Bu noktada bir reklam ajansı iseniz promosyonları ve kampanyaları yürütmek için o seçeneği seçebilirsiniz. Eğer işletmeniz, e-ticaret siteleriniz ve markalarınız için çalışma sürdüreceksiniz İşletme profili seçmeniz gerekmektedir.

Tüm bilgileri girdikten ve ilgili profili seçtikten sonra web sitesinin hüküm ve koşullarını kabul ederek üyelik işlemini hızlı şekilde tamamlayabilirsiniz.

2- Google Ads Kampanyalarınızı İçerik Aktarın (İsteğe Bağlı)

Bu adım, kullanıcılara Google Ads üzerinde hazırlanan ve daha önce kullanmış oldukları reklam kampanyalarını içeri aktarmaları için imkan sağlamaktadır. Bu aşama da bunu seçebileceğiniz gibi yeni reklam oluşturabilmeniz için de imkan sağlamaktadır.

Eğer Google Ads kampanyanız yoksa merak etmeyin, yazımızın devamında beraber bir Bing Ads reklamı oluşturacağız. 🙂

Google hesabı ile oturum açmanız durumunda yukarıda da belirttiğimiz ve görselde de görebileceğiniz gibi Google ads kampanyalarını tamamen içeri aktarmanız için sizlere alternatif olarak seçenek sunmaktadır.

3- Bing Reklamları Oluşturma Giriş

İlk reklamımızı oluşturmak için Bing Ads kampanya hesap kontrol panelinize geri dönerek “kampanya oluştur” seçeneğini seçmeniz gerekmektedir.

Ardından yukarıda ki gibi bir seçenek listesi karşınıza çıkacak ve işletmenize uygun olan reklam modelini seçmeniz istenecek. Bunları kısaca açıklayacak olursak;

• Dinamik Arama Reklamları: Dinamik arama reklamları web siteniz için belirleyeceğiniz anahtar kelimeler üzerine oluşturulan reklam modelidir. Web siteniz için hedeflenen sayfalar üzerine oluşturulur ve anahtar kelimeler üzerinden çalışır.

• Web Site Ziyaret Reklamları: Bu ilk kez sitenize ziyarete gelen kullanıcıları tekrar sitenize geri çekebilmeniz için yapılan en güzel reklam modellerinden birisidir. Bu reklam türü ile Remarketing kavramını uygulayabilir, satışlarınızı veya hizmetlerinizi ilgili kişilere tekrar, tekrar gösterebilir sonuca ulaştırabilirsiniz. Ayrıca bu reklam modeli ile birlikte marka bilinirliğinizi doğrudan destekleyebilirsiniz.

• İşletmenize Yapılan Ziyaretler: İşletmenizin konumuna, hedef kitlenize bağlı olarak reklam oluşturabilirsiniz. Örnek olarak “Kocaeli web tasarım” alanında Kocaeli genelinde ki işletmeleri hedef alabilirsiniz. Bu reklam modeli ile birlikte lokal reklamlarınızı arttırabilir, bulunduğunuz bölgede ki potansiyel kitlenize daha fazla gösterim sağlayabilirsiniz.

• Kataloğunuzdan Ürün Satın: E-Ticaret siteniz var ve ürünlerinizi potansiyel kitlenize ulaştırarak satmak istiyorsunuz. İşte bu reklam modeli tam size göre. Bing reklamları için kataloglar oluşturabilir, ürün satış reklamları oluşturabilirsiniz.

• İşletmeye Yapılan Aramalar: İster yerel firma olun, isterseniz kurumsal web sitenizde ki hizmetleri sunun. İşletmenize daha fazla telefon trafiği alarak aramalarınızı arttırmak için bu reklam modelini kullanabilirsiniz.

4- Bing Reklamları Kampanya Ayarları

Yukarıda ki reklam modellerinden dilediğinizi belirlediyseniz şimdi sıra kampanya ayarlarınızı yapmakta.

• Kampanya Adı: Oluşturacağınız bing reklamları için kampanya adınızı girin.

• Kampanya Bütçesi: Oluşturacağınız periyotlara uygun olarak ödeyeceğiniz tutarları belirlediğiniz alandır. Kendi stratejilerinize uygun olarak bütçenizi bu alanda belirleyebilirsiniz.

• Kampanya Yayınlama: Bu kısım reklam kampanyanızın nerelerde yayınlanması gerektiğini belirler. Dilerseniz Dünya genelinde dilerseniz kendi istediğiniz bölgeleri seçebilir geri kalanları dışarıda bırakabilirsiniz.

5- En İyi Anahtar Kelimeleri Bulun

Bing Ads kampanyanızın başarıya ulaşmasının en önemli noktası başarılı bir anahtar kelime araştırması yapmanızdan geçer. Bunun için kaliteli bir anahtar kelime araştırması yapmanız oldukça önemlidir.

Bing Ads reklamlarınızdan kaliteli geri dönüş alabilmeniz için reklam kampanyanız için iyi bir anahtar kelime araştırması yapmanız gerekmektedir. Bu araştırma için dilerseniz Bing Ads kampanya panelinde yer alan anahtar kelime planlayıcısı sekmesini kullanarak kendinize ve stratejinize uygun olarak anahtar kelime incelemesi yapabilirsiniz.

PPC Anahtar Kelime Eşleme Türleri

Kullanıcılar için toplam da 5 eşleme türü mevcuttur. Bunlar ise aşağıda ki görselde ki gibi paylaşılmıştır.

• Geniş Eşleme: Bu anahtar kelime modeli seçeceğiniz herhangi bir kelime öbeğinde yer alan herhangi bir cümleyi aramalarda sıralayarak reklamınızı yayınlar. Bu durum gerekli, gereksiz tüm aramalar için ön planda çıkmanıza sebep olacağı için toplam bütçenize doğrudan zarar verebilir, iyi analiz edebilmek önemlidir.
• Sıralı Eşleme: Anahtar kelimenizde bulunan her kelime, kullanıcının araması ile eşleştiğinde reklamlarınız kullanıcı ile buluşacaktır.
• Tam Eşleme: Bu eşleme türünde, kullanıcının belirlediğiniz anahtar kelimeyi tam olarak yazması sonucunda karşısına çıkartacaktır. Örn; İzmit Web Tasarım
• Negatif Anahtar Kelime: Kullanıcılar anahtar kelimeniz ile birlikte belli kelimeleri eklemediği sürece reklamlarınız görüntülenmez. Örn; Web Tasarım Firmaları (Kocaeli)
• Anahtar Kelime Varyasyonlarını Kapatma: Bu eşleme modeli de kullanıcıların anahtar kelimelerinizi aradığın da yapacağı noktalama hatalarında veya olası yanlış yazımlar da karşılarına çıkartmayacaktır.

Her eşleşmenin farklı teklif tutarları vardır. Bing Ads, belirli bir eşleme türünü kullanmanın maliyetine ilişkin olarak ortalama bir maliyet hesabı çıkartmaktadır. Bir eşleme türü seçmeniz ve sonrasında ekle seçeneğine basmanız durumun da sizleri bütçe sayfasına yönlendirecektir. Yönlendirildiğiniz sayfada reklam bütçenizi optimize edebilir, günlük hangi saat aralığında hangi diller de veya hangi bölgeler de gösterilsin gibi detaylı ayarlamaları yapabilirsiniz.

Tüm işlemleri yaptıktan sonra yapmanız gereken tek şey kaydet diyerek ödeme sayfasına geçmeniz olacaktır. Bu kısım Bing reklamları için varacağınız son aşamadır. 🙂

6- Reklamınızı Kişiselleştirin

Reklamınızı oluşturmanız için sizlerden bazı reklam metrikleri istenmektedir. Alt kısımda yer alan türkçeleştirilmiş görsel sizlere bu konuda yardımcı olacaktır. Reklam metriklerinizi kişiselleştirebilir, ilk kampanyanız için bir adım daha atmış olabilirsiniz.

• Reklam Türü: Reklam türü, kullanıcıları ayırmanız ve kendinize uygun olarak kampanyalarınızı sınıflandırmanız için oluşturulan bir alandır. Örnek görsel üzerinde ki gibi kendi anlayabileceğiniz şekilde isimlendirebilirsiniz.
• Nihai URL: Reklamlarınız gösterime başladığın da kullanıcıların tıklayacakları web site adresidir. Burası kampanyanızın ilgili sayfası olmalıdır.
• Başlık Bölümü 1: İlk başlık bölümüdür. Giriş – gelişme ve sonuç şeklinde düşünülebilir.
• Başlık Bölümü 2: Burası gelişme olarak adlandırabileceğimiz metin alanıdır. Reklam modelinize uygun olarak içeriğinizi oluşturabilirsiniz.
• Başlık Bölümü 3: Burası da sonuç kısmı yani kullanıcılarınızı harekete geçirecek alandır.
• Yol: Burası URL için basitleştirilmiş yoldur. Karakter sayısı olduğundan dolayı bu kısımda anahtar kelimelerinizi geçirmeniz sizlerin yararına olacaktır.
• Reklam Seti Metni 1: Reklam metniniz Header alanının alt kısmında yer alacak ve kampanya hakkında kullanıcılara bilgi verecektir.
• Reklam Seti Metni 2: Bu kısım da yine aynı şekilde açıklama metninin devamıdır.
• Mobile URL: Mobil URL, masaüstü URL ile eşleşmeli, aynı olmalıdır.

Bu aşamayı da eksiksiz tamamladıysanız kaydet seçeneğine tıklayarak anahtar kelimelerinizi belirlemeye başlayabilirsiniz.

7- Teklif Stratejisi Oluşturma

Bing Reklamları oluştururken yararlanabileceğiniz 3 teklif stratejisi bulunmaktadır.

• Manuel: Reklamlarınız için maksimum tıklama başı maliyet belirlemenize imkan sağlayan bir teklif verme yöntemidir. Bu reklamlarınıza her tıklama için kendinizin vereceği fiyatı uygulayacak alandır.
• Geliştirilmiş TBM: Dönüşümleri ve dönüşüm değerlerini en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olan bir teklif stratejisidir. Ancak bu teklif stratejisi görüntülü reklam ağı ve arama reklam modelleri için geçerlidir.
• Tıklamaları En Üst Düzeye Çıkartma: Bu reklam bütçenize bağlı olarak günlük maksimum gösterime ve tıklamayı otomatik olarak oluşturulacak teklif stratejisidir.

Bing Reklamları ile İşletmenizi – Web Sitelerinizi Bugün Tanıtmaya Başlayın

Bing Ads reklamınızı bu aşamaya kadar görseller ve içeriklere bağlı kalarak oluşturduysanız artık bir Bing reklamınız mevcut ve yayınlanmak için onay bekliyor demektir. Şimdiden tebrik ederiz. 🙂 Bing reklamları e-ticaret siteleri, kurumsal web siteleri ve işletmeler için oldukça önemli reklam modelleri sunmaktadır. Google Ads kadar Bing ve Yandex’de önemli değerlere sahiptir.

Bu dizinlerin potansiyel kitlelerine erişim sağlamak, ürün ve hizmetlerinizi doğrudan sunarak satışa ve etkileşime döndürmek marka bilinirliğiniz açısından oldukça önemlidir.

Ürün ve hizmetlerinizi daha fazla kullanıcıya ulaştırmak istiyor ve bu konuda problem yaşadığınızı düşünüyorsanız profesyonel yardım almaktan çekinmeyin.

İletişime geçerek bugün yaşadığınız problemlere profesyonel çözümler bulabilirsiniz.

Google Adsense ile Kazancınızı Arttıracak 7 İpucu

Google Adsense kazancınızı arttırmak istiyor veya Adsense ile para kazanmak istiyorsanız bu içerik tam olarak sizlere nasıl bir yol izlemeniz gerektiğini anlatacak. Detaylı şekilde inceleyebilir, kendi stratejilerinizi yorumlar bölümünde paylaşarak diğer okurlarımıza alternatif sunabilirsiniz.

Google Adsense, yayıncılara ve pazarlamacılara dijital olarak tüketilen içerikler üzerinden para kazanmasına imkan sağlamaktadır. Ziyaretçilerinize ve içeriğinize uygun olarak oluşturulan reklam modelleri ve reklam verenler tarafından ödenen tutarlar sayesinde kazançlarınız birikerek aylık olarak ödenmektedir.

Bu kazanç tutarlarınız reklam verenlerin ödeyeceği reklam bedeline bağlı olarak değişkenlik göstereceğini de unutmamak gereklidir.

Bir web site sahibiyseniz Google ile reklam yayıncısı olarak ortaklaşa çalışabilirsiniz. Bunun için öncelikli olarak yayıncı programına katılmanız gerekiyor. Yayıncı programına katıldıktan sonra resim, video ve içeriklerinize ekleyeceğiniz reklam modelleri ile birlikte kazanç sağlayabilirsiniz.

Google sitenizde yayınladığınız reklamları yönetir gösterim başı veya tıklama başı maliyetlerini hesaplayarak yayıncı hesabınıza bakiye ekler. Google Adsense ile birlikte para kazanmak istiyorsanız ve bunu tam olarak nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız başta bilmeniz gereken bazı durumlar;

• Doğru reklam türünün seçimi.
• Sitede reklamlarınızın doğru şekilde yayınlanması ve optimizasyonu.
• Sitenizde kazancınızı doğrudan etkileyecek bir tema seçimi yapılması.
• Kaliteli bir altyapı ve optimizasyonu.
• İçerik üretimi ve kullanıcıyı doyurma.

Çoğu Adsense yayıncısı güne Dünya genelinde 3-10 Dolar arasında para kazanamazken, kurallarına uygun olarak hareket eden yayıncılar günde 30 Dolar belki de 300 Dolar kazanmaktadır. Peki sizler bu rakamları kazanabilir misiniz? Bu sorunun cevabı açık ve net. Gerçekten kurallı bir şekilde hareket ederseniz kazanç sağlamanız kaçınılmaz.

Adsense sadece yayıncılara para kazandırmakla kalmaz aynı zaman da reklamverenlerin de potansiyel kitlesine ulaşmasına doğrudan etki etmektedir.

Asıl sorulması gereken soru şu; Adsense’den elde edeceğiniz kazançları nasıl arttırabilir, reklamverenler tarafından değerli bir sayfa olarak gözükebilirsiniz? Dilerseniz daha fazla uzatmadan başlıklar halinde inceleyelim.

Google Adsense ile Kazancınızı Arttıracak İpuçları

Adsense gelirinizi arttırmak için stratejilerinizi oluşturmaya veya uygulamaya başlamadan önce web sitenizin genel sağlığını kontrol etmeniz gerekli, öncelikli olarak kendinize bazı soruları sorun, web siteniz gerçekten ilgili kitlesine tam olarak hitap ediyor mu? Site dizaynı ve yayınlarınız gerçekten ilgi çekici mi? Yazım diliniz okurlar tarafından nasıl karşılanıyor?

Bu sorulara kendiniz nacizane cevap vermeniz kazanç sürecinizi hızlandıracak ve stratejilerinize geliştirmenize yardımcı olacaktır.

1- Değerli İçerik Oluşturun

Yolculuğunuza başladığınız da ve web sitenizi Google’a değerlendirmeye gönderdiğiniz de dikkat edilen ilk kriter Google tarafından içerikleriniz olacaktır.

Google genel olarak içeriklerinizin dolgunluğunu ve kullanıcıya sağladığınız faydalar üzerinde durmaktadır. Bu yüzden web sitenizi optimize ederken ve Adsense başvurusu yaparken öncelikli olarak içeriklerinizin gerçekten ilgili kitlesini besleyebildiğinden emin olmalısınız.

Web siteniz de sadece içerik üretmek için yazmamalı, faydalı ve bir amaca uygun olarak içerik üretmelisiniz. Bu noktada spam içeriklerden uzak durarak sadece kaynaklar yardımı ile kendinize özgü içerikler oluşturmalısınız.

Ayrıca bu alanda bilginiz yoksa bu alanda başarı sağlamış insanlar ile birlikte blog yazınızı ortak olarak oluşturabilir, kendilerinden bu alanda fayda isteyebilir, sizler de başka blog sayfalarına fayda sağlayabilirsiniz.

Dijital Dünyanın kapılarının sonuna kadar açıldığı bu dönemler de ve bundan sonra ki süreçte, ürün ve hizmetlerimizi doğrudan kullanıcılara sunabilmemiz için güçlü bir klavyemizin olması çok önemlidir.

Markalaşmanın ve potansiyel kitleye ulaşmanın en birincil yolu kaliteli içerik oluşturmaktan geçmektedir.

Google Adsense ile kazanç sağlamanın en temel yöntemi sürekli olarak içerik üretmek ve ilgili kitleye besleyici içerikler sunmaktan geçer. Ayrıca takipçi ve okurlarınız adına abone sistemi oluşturmak veya bildirimlerinin aktif edilmesini sağlamak yayınladığınız içeriklerin direkt olarak iletilmesini sağlayacağı gibi geri dönüş sağlayan okurlarınız sayesinde Tıklama başı maliyetlerinizi doğrudan arttıracaktır.

2- Sitenizi İlgi Çekici Yapın

Sitenizin ilgi çekici olması yazılarınızın kalitesi kadar önemli bir durumdur. Kullanıcıların web sitenizde keyifli zaman geçirmesi ve ihtiyacı olabilecek tüm araçlarının elinin altında olması oldukça önemli bir konudur.

Bu yüzden web sitenizi optimize ederken kullanıcı deneyimini sürekli olarak ön planda tutmanız gerekmektedir. Ayrıca web sitenize yeni gelen bir kullanıcı olduğunu düşünün ve yeni kullanıcınız için en verimli şekilde dizayn edin.

Genelleme yaptığımız da yeni kullanıcılar web sitenize ilk defa girdiğin de hızlı şekilde sitenizi gezeceklerdir. Buna ek olarak merak ettiği veya gözüne takılan bir içeriği okuyacaktır. Bu durumda ilk kullanıcınızın önüne reklam çıkması, gereksiz alanların doldurulması onun site üzerinde ki gezintisini hayal kırıklığına uğratacaktır. O yüzden ana sayfalarınız olabildiğine yalın olmalı.

Merak etmeyin, web sitenizi hedef kitlenize sevdirebilirseniz geri dönüşleri ve reklam tıklamaları daha fazla olacaktır.

Ayrıca web siteniz de kullanıcıların daha fazla zaman geçirmesi için içeriklerinizi kategorileştirmeniz oldukça önemlidir. İlgili kategorilere kaliteli içerikler hazırlayarak ziyaretçilerinizin daha rahat gezinmesini sağlayabilir, ilgili kategorinizi daha da zenginleştirebilirsiniz.

Bu durum sizlere aynı zaman da siteniz üzerinde hangi kategorilerinizin daha fazla ziyaret aldığını da gösterecek olup, veri toplamanıza da yardımcı olacaktır.

3- En İyi Reklam Yerleşimi Optimizasyonu Sağlayın

Adsense optimizasyonu, daha fazla para kazanabilmeniz için oldukça önemli bir konudur. Reklam yerleşimlerinin doğru yapılması, reklamın kendisinden daha önemlidir dersek sanırım yanlış olmaz. Bu yüzden sitenize reklam yerleşimi yaparken Google Adsense Politikalarını göz önünde bulundurmanın yanı sıra kullanıcı deneyimini de göz önünde bulundurmanız oldukça önemlidir.

İşlerinizi daha kolay hale getirebilmek için aşağıda ki ipuçlarını inceleyebilirsiniz;

• Reklamlarınızın kullanıcı deneyimini gölgede bırakmasına izin vermeyin.
• Sayfalarınızı sürekli güvenli ve davetkar olarak tutun ve gösterin.
• Reklamlarınızı oldukça odaklanmış noktalara kurun ve yükleyin.
• İçeriklerde ki reklam türlerini en iyi şekilde optimize edin.
• Tüm reklam modellerini kullanmaya özen gösterin ( Uzun, Dikey, vb. gibi. )
• Reklamlarınızın reklam olduğunu belirtin ( Kullanıcının iyi niyetini suistimal etmeyin. )

Reklam yerleştirme aşamasında kendinizi bir kullanıcı olarak düşünebilirsiniz, web sitenize ziyaret ettiğiniz de sizler hangi alanlarda reklam olmasını ister ve hangi alanların gözünüzü yormayacağını düşünürdünüz? Bunun cevabını kendinize düzgün ve dürüst şekilde verebilmeniz oldukça önemli.

Reklam yerleştirmek için vaktiniz veya bilginiz yoksa bu konuda Google Adsense politikalarını inceleyebilir, ayrıca WordPress kullanıyorsanız Ad Inserter eklentisini kurarak hızlı şekilde reklamlarınızı optimize edebilirsiniz.

Buna ek olarak web sitenizin optimizasyon problemleri için Web Site Optimizasyon linkimizi takip ederek profesyonel hizmetimizden yararlanabilir, web sitenizin iç problemlerini ve kullanıcı deneyimini üst seviyeye taşıyabilirsiniz.

4- Birden Fazla Reklam Modeli Kullanın

Gelirinizi arttırmanın bir diğer önemli unsuru ise bir yazının içerisinde birden çok reklam modeli kullanmanızdır. Her reklam modelinin amacı ve sunumu farklıdır. Bundan dolayı yazılarınıza sabit olmamak ile birlikte değişken yapılarda reklam modelleri oluşturmanız kazancınızı arttırmanıza doğrudan etki edecektir.

Daha önce hiç reklam içermeyen ama en çok ziyareti alan sayfalarınızı Google Search Console üzerinden tespit ederek Google adsense ile kazanç oranınızı doğrudan etkileyebilir, güzel bir optimizasyon sayesinde kazancınızı arttırabilirsiniz.

Özellikle kaydırmalı sayfalar da ekranın üst kısmında beliren reklam modelleri en çok kazandıran reklam modellerinin başında yer almasının yanı sıra yazının en etkili başlığı altında veya yazının en kaliteli paragrafının hemen sonunda yer alan reklam modelleri de sonuca ulaşılmasına doğrudan etki etmektedir.

Google adsense ile kazanç sağlamak için uygulayacağınız stratejiler tamamen kendinizi bir kullanıcı olarak düşündüğünüz de ve web sitenizi o şekilde optimize ederek gezdiğiniz de ve incelediğiniz de başarıya ulaştıracak ve sonuç verecektir.

5- Kitlenizi Oluşturun ( Niş Alan Belirleme )

Google Adsense ile kazanç sağlamaya ne zaman başlarım? sorusu genel olarak aklınızı kurcalayan en önemli sorulardan birisidir. Web sitenizi optimize edip, kaliteli içerik ürettikten sonra elbette kazanç sağlamayı beklemek en doğal hakkınızdır. Harcanılan zamanın ve uğraşın bir karşılığını beklemek en mantıklı harekettir.

Blogunuzdan veya web sitenizden para kazanmayı hedefliyorsanız, önce kitlenizi oluşturmalısınız.

Bunu başarmak için öncelikli olarak web sitenizin kitlesi kimdir, sizler ne üzerine içerik oluşturuyorsunuz bunu net şekilde belirlemelisiniz. Bir web sitesi oluşturmak sağdan, soldan bir kaç içerik bularak paylaşmak ne yazık ki sizlere adsense ile birlikte kazanç sağlatmayacaktır. Reklamverenler tarafından değerli bir web sitesi veya blog olabilmeniz için öncelikli olarak sitenizi veya blogunuzu popüler bir hale getirmeniz gerekmektedir.

Hedef kitlenizi oluşturduktan sonra yapmanız gereken kitlenizi doğru bilgiler ile beslemek ve onların sürekli okumalarını sağlayarak güvenlerini kazanmanızdır. Halihazır da kaliteli bir kitleniz olması bile sizlerin para kazanmasına yeterli olacaktır. Bu noktaya geldiğiniz andan itibaren para kazanmaya hazırsınız diyebiliriz.

Başladıktan hemen sonra bloglardan para kazanmak her içerik yazarına cazip gelebilir. Siteniz üzerinden erken süreçte para kazanmayı beklemek ve bunun karşılığını görememek ne yazık ki çoğu projenin daha yerden kalkmayarak adım atamadan bitmesine neden olmaktadır.

Bu yüzden amacınız öncelikli olarak para kazanmak değil, kaliteli bir içerik üretmek ve kaliteli bir blog oluşturmak olmalıdır. Eğer buna odaklanarak keyifli bir şekilde süreç ilerletebilirseniz sonucunda beklentinizin daha üstünde kazanç sağlamanız mümkündür.

Başarılı bir Adsense yayıncısı olup olmadığınızı anlayabilmeniz için kendinize sormanız gereken bazı sorular şunlardır;

• Siteniz ne kadar trafik alıyor?
• Sitenize bağlı kaç aboneniz var?
• Hedef kitlenizi belirleyerek onları doyuracak içerikler üretmeye devam ediyor musunuz?
• Sizin için hangi para kazanma stratejisi uygun?

Siteniz genel olarak günde 1-10 arasında ziyaretçi alıyorsa bu sizin için çok erken anlamına gelir. Ama siteniz günde 100 ve üzeri ziyaretçi almaya başladıysa işte o zaman Google adsense ile kazanç düşünebilirsiniz.

Arama motorları kullanıcılar içeriklerinizden memnun kaldığı sürece ve sayfanıza daha fazla zaman geçirerek yorumlarla katkıda bulunduğu sürece SERP değerlerinde artış gösterecek ve hedef kitlenize ulaşmanız için sizlere destek sağlayacaktır.

Ancak sitenizde kaliteli içerik üretmenin yanı sıra SEO tekniklerini uygulamayı ve anahtar kelime araştırması yapmayı unutmamalısınız.

Yukarıda verdiğimiz bilgiler kadar SEO ve Anahtar kelime araştırması da oldukça önemli diğer iki ayrı başlıklarda konulardır.

6- Kullanıcı Deneyimini ( UX ) Optimize Edin

Siteniz yavaş veya yanıt vermiyorsa Adsense ile kazanç sağlayabileceğinizi düşünüyor musunuz? Bizce düşünmeyin, öyle bir şeyin olması oldukça güç. Kullanıcı deneyim, herhangi bir çevrimiçi reklamcılık kampanyasının merkezinde yer almaktadır. İsterseniz e-ticaret site sahibi olun, isterseniz içerik üreten bir blog sayfası, isterseniz de hizmet sağlayan bir web sitesi statünüzün hiçbir önemi yok. Önemli olan tek şey, kullanıcı deneyiminizi en üst seviyede tutmanız olacaktır.

Bir sitenin kullanıcı deneyimi ve kullanabilirliği, bir kullanıcının sitenizle ne kadar kolay etkileşim kurabileceğini ifade eder. İyi bir kullanıcı deneyimi oluşturmanın temellerini ise şöyle sıralayabiliriz;

• Mobil uyumluluk.
• Ulaşılabilirlik.
• İyi kurgulanmış bilgi yapısı.
• İncelenmesi kolay içerik yapısı.
• Hızlı yüklenen sayfalar.
• Gezintiyi kolaylaştıran yönlendirme bağlantıları.

Bunların Adsense ile alakasız olduğunu düşünüyorsanız büyük bir hata yapıyorsunuz demektir. Adsense ile kazanç sağlamak için temellerinizi ne kadar sağlam atarsanız o kadar etkili bir kazanç elde edebilirsiniz.

Bu yüzden yukarıda ki maddeleri göz önünde bulundurarak web sitenize en iyi şekilde optimize etmeyi deneyin. Bu konuda içerik üretiminin dışında teknik bilginiz yok ise profesyonel yardım almaktan çekinmeyin. Profesyonel yardım almak, süreci hızlandıracağı gibi olası yanlışlarınızın da önüne geçecektir.

Ek olarak sitenizin kullanımı ne kadar zor olursa hemen çıkma oranınız da o kadar yükselecektir. Hemen çıkma oranı artan bir web sitesinin SERP değerli de zarar görecektir. Google gözünde itibarsız kalmamanız adına profesyonelce dizayn edilmiş bir web sitesine fazlası ile ihtiyacınız var.

7- İzleyin ve Ölçümleyin

Çevrimiçi reklamcılığın en güzel yönlerinden birisi de hiç şüphesiz ki yapılan tüm işlemlerin veya aksiyonların takip edilebilir olmasıdır. Adsense internet üzerinden para kazanmanıza olanak sağlayan en güvenilir kaynak olarak gözükse de geliştirilebilir olması kazancınızı doğrudan etkilemektedir. Grafiklerinizi günlük olarak takip etmeniz izleyeceğiniz yol hakkında sizlere tam olarak bilgi verecek ve daha iyi adımlar atmanıza olanak sağlacaktır.

Adsense reklam performansınızı daha iyi optimize edebilmeniz için sizlere bazı metrikler toplayarak raporlamanıza olanak sağlamaktadır. Bunlar ise;

• Görüntülenen reklamlar
• Adsense tıklama oranı (TO)
• Adsense tıklama başına maliyet (TBM)
• Reklam konumu
• Adsense sayfa gösterimi
• Reklam tıklamaları
• Görüntülenen reklam birimleri
• Ziyaret başına reklam birimi

Sayfa gösterimlerinizden sitenizde ki aktif kullanıcılara kadar pek çok veriye hızlı şekilde ulaşabilmeniz için Adsense hesabınızı Google Analytics’e bağlamayı unutmayın.

Google Analytics yeni başlayanlar için göz korkutucu, karmaşık, içinden çıkılmaz gibi gözükebilir ama emin olun ki oldukça basit bir yapıya sahiptir. Özellikle Google bu konuda kullanıcılarına arayüzlerini oldukça basit tutmaktadır. Basit olduğu kadar kapsamlı olan bu araç ile birlikte web sitenizin ihtiyacı olan tüm aksiyonları takip edebilir, hareketleri not edebilir, stratejilerinizi ona göre oluşturabilirsiniz.

Google Adsense ile Kazanç Modellerini Geliştirin (BONUS)

Yukarıda paylaştığımız bilgiler dahilinde içeriklerinizi güncel tutar, doyurucu bilgiler sunar ve hedef kitlenize doğrudan adım atarsanız uzun vadede sürekli bir kazanç sağlamanız kaçınılmaz.

Tabi ki bunları yaparken farklı yatırım modelleri ile birlikte de bunu desteklemeniz kitlenizi daha kısa sürede oluşturmanıza olanak sağlayacaktır. Bunları sıralayacak olursak;

• İçeriğinizi oluşturmaya devam edin ve ilgili kişiler ile paylaşın.
• Web sitenizin reklamlarını yayınlayın.
• Duyarlı reklam birimleri kullanın.
• Web sitenizi adsense için oluşturmuş gibi görmeyin ve göstermeyin.
• Sosyal medya hesaplarınız da aktif olun ve kitleniz ile etkileşim halinde olun.
• Ziyaretçilerinizin kolay ulaşabileceği alanlara reklam yerleştirin ve reklam alanı olduğunu net şekilde belirtin.
• Deneme yapmaktan çekinmeyin.
• İçerik üretimi yaptığınız kategoriler de rakiplerinizi tanıyın ve onlarla etkileşime geçerek kendinizi tanıtın, kitleleriniz üzerinde ortak içerikler üretmekten çekinmeyin.

Yukarıdakiler de sizlerin adsense kazancınızı arttırmaya yönelik yapacağınız çalışmalara ek olarak hem sektörel hemde kitlesek olarak kendinize ve web sitenize yapacağınız yatırım stratejilerinden bazıları diyebiliriz. Bu stratejileri geliştirmek ve büyütmek tabi ki temelde sizin araştırmanıza bağlıdır. Ne kadar fazla araştırır, ne kadar fazla denerseniz yanlış dahi yapsanız doğruyu bulmanız o kadar kolay olacaktır.

O yüzden denemekten asla vazgeçmeyin, yanlış yapmaktan korkmayın. Google adsense Türkiye’de her ne kadar içerik üreticiler tarafından basit kazanç modeli olarak gözükse de hedeflenen kitleye doğrudan hitap ettiğinizde ve reklam verenler tarafından sevildiğiniz de kazançlarınız doğrudan artış gösterecektir.

Bu yüzden Google Adsense ile para kazanmak için öncelikli olarak kendi içeriğinizi sevmeli, kaliteyi elden bırakmamalısınız.

Kullanıcı deneyimi üst seviyede profesyonel bir blog oluşturmak istiyor ve Adsense ile kazanç sağlamaya bugün adım atmak istiyorsanız altta ki butondan iletişime geçebilirsiniz.

İnstagram Video Reklamları için 9 İpucu

İnstagram video reklamları

Covid 19 sürecinden sonra sıkça kullanılan reklam modelleri arasında yer almaya başladı. Özellikle fiziki satış yapan işletmelerin ürün ve hizmetlerini daha fazla kişiye sunmak istemesinden sonra instagram adeta mini Youtube platformuna döndü. Bu kötü mü? Tabi ki değil.

İşletmelerin daha fazla kullanıcıya hitap edebilmesi için farklı dijital pazarlama yöntemlerini denemek zorundalar. Dün bahsetmiş olduğumuz, işletmelerin dijital pazarlama da kullanacağı yöntemler de tam olarak bu konuyu geniş çaplı ele almakta.

Dilerseniz ilgili konumuza buradan inceleyebilirsiniz: İşletmeler İçin 7 Dijital Pazarlama Yöntemi

Tabi ki dijital pazarlamanın bir kolu olan instagram üzerinde pek çok firma da sadece resim paylaşmak ile yetiniyor. Ama ne yazık ki artık instagram algoritması değişti ve en son yaptığı bildirge ile birlikte kullanıcıların neye daha fazla eğilimi varsa ilgili aramaları o şekilde sunacağını resmen duyurdu.

Peki biz buradan ne anlıyoruz? Bir sayfanın tamamen videodan veya tamamen resimden oluşmaması gerekiyor. Peki ne yapacağız? Tabi ki her platformun bir algoritması olduğu gibi instagramın da algoritmasına saygı duyup onu anlamaya çalışacağız.

Yapılan son bildirgeden sonra bizim anladığımız ve kullanıcılarından istediği ise; Benim platformum üzerinden video’da resim de, İGTV özelliği ile de uzun video paylaşabiliyorsunuz, canlı yayın yapabiliyorsunuz. Bunların tamamını tüm fonksiyonları ile kullanın demenin resmileştirilmiş halini son güncellemesi ile birlikte instagram bizlere sundu.

Peki bunları yapmazsak ne mi kaybederiz? Hemen cevaplayalım; İnstagram yaptığı bildirge ile birlikte kullanıcıların alışkanlıklarına uygun olarak içerikler ve öneriler sunmaya başladı. Bu durumda sizler e-ticaret satıcıları veya kurumsal firma sahipleri her kişiye ihtiyacınız var. O halde birbirinden farklı türde içerik üretmek ve her içeriğin ilgili kişisine ulaşmanız gerekiyor ki, İnstagram algoritmasında yer edinerek önerilenler arasında bulunabilin.

Bu durumda karşımıza ne yazık ki bazı problemler çıkıyor, bunun da başında video içerikler ve sponsorlu video reklamları geliyor.

Bu duruma neden ne yazık ki diyorum? Çünkü biz Türk milleti olarak bir şeyi bilmeden ilgilenmek, kurcalamak ve kendimizce üretmekten mutluluk duyuyoruz. Bu durum ne yazık ki genlerimiz de mevcut.

Ama dijital pazarlama’da işler bizim istediğimiz gibi sürmeyebiliyor. Bu durumda ne yapmamız gerekiyor derseniz bu içerikte bugün instagram video reklamları ile ilgili 9 tane ipucunu sizlere sunacağız.

1- Kısa ve Basit Tutun

İnstagram video reklamları için gördüğümüz en büyük problemlerden birisi de videoları uzatarak sofistike bir hale getirmeye çalışmasıdır. Bu durum oldukça yanlıştır. Dijital kullanıcının psikolojisini anlamak, onlara uygun olarak içerik üretmek oldukça önemlidir.

Bu yüzden videoların içerisinde gereksiz uzatmalardan kaçınarak sadece amacınıza uygun cümleler seçmelisiniz. Bu durum izleyiciye doğrudan bilgi sunacaktır.

Genel araştırmalara baktığımız da video reklamlarında ki ilk 5 saniye oldukça önemlidir. Genel ağırlık instagram kullanıcısı önüne çıkan sponsorlu reklamların canlı ve dikkat çekici olmamasından dolayı ilk 5 saniye göz gezdirip ilerlediğini araştırmalar ortaya çıkartmıştır.

Bu durumda ilk 5 saniye sizin potansiyel kitlenize hitap edebilmeniz için oldukça önemli bir süre. Sizlere kısa gibi gelebilir ama dijital dünyanın büyüdüğünü ve her saniyemizin internet olduğu gerçeğini aklımızda tutarsak oldukça uzun bir süre. 🙂

Bu yüzden videolarınız da canlı ses tonu, kısa ve yalın bir anlatım tutmanız sizler için oldukça önemli ve ilk kurallardan birisidir.

Ayrıca bir araştırmaya göre yapılan sponsorlu reklamların %21.2 ‘si videolu sponsorlu reklamlar tarafından oluşmakta ve bu rakam diğer reklam modellerine göre 7.5 oranında daha fazla tıklama aldığı da kanıtlanmış.

Bir diğer konu ise hiç şüphesiz ki video reklamlarının altında kullandığınız içerik metinleri, buraya da yine video da olduğu gibi yalın ifadeler kullanmanız oldukça önemli. Bu durumu şöyle izah edebiliriz; instagram video reklamları oluştururken kullanacağınız metin, video içerisinde ki mesaj da 5. sınıf öğrencisinin anlayabileceği düzeyde olmalı. Sıradan, basit ve net.

2- Altyazıları Kullanın

Sosyal medya sponsorlu reklamlarında en çok öne çıkan bir diğer durumda video altında kullanılan açıklamalardır. Video akarken altta oluşan alternatif yazı modeli kullanıcıyı video içerisinde tutmakta ve daha fazla izlenmesini sağlamaktadır.

Genel analizlerde insanların %83’ü instagram videolarını sessiz izlemekte ve bunun %92’si mobil cihazlardan doğrudan erişim sağlamaktadır.

Bu oranı Dünya genellemesinde düşünebiliyor musunuz? Muazzam..

Reklamlarınızı her zaman için sizi anlayabilecek insanların izleyeceğinden emin olmayın, ne demek istiyoruz? Sağır veya dilsiz insanların da sosyal medya üzerinde varlığını sürdürdüğü gerçeğini bilmeli ve içeriklerimizi ona uygun olarak optimize etmeliyiz ki bizi kim izler veya kim dinlerse niyetimizi doğrudan aktarabilelim.

Bunun için alternatif araçlara ihtiyaç duyabilirsiniz, en önemlisi tabi ki bir video edit programı kullanmaktır. Bunun için dilerseniz profesyonel destek alarak içeriklerinize alt yazı ekletebilirsiniz. Bu tamamen kendi tercihinizdir ama video edit programı sayesinde videolarınıza hızlı şekilde alt yazı özelliği ekleyebilirsiniz.

Videolu sponsorlu reklamlarınız da kullanıcılar bazen söylediklerinizden ziyade yazılanları okumaktadır. Sesi açık olsa bile videonun sonuna kadar yazılanları takip etmektedir. Bu yüzden yazılar sizin videolarınızın daha fazla izlenmesi ve haliyle daha fazla etkileşim alması için olmazsa olmaz bir durum.

3- Dönüşümlerinizi Kurgulayın

İnstagram da dilerseniz video içerik dilerseniz normal içerik paylaşımı yapın veya sponsorlu reklam paylaşımı yapın, her aksiyonu sağlarsanız sağlayın karşılığı olması gerekmektedir.

Ne demek istiyoruz? Bir görsel üzerinden sponsorlu reklam oluşturdunuz. Bu noktada bir kullanıcı sponsorlu reklamınız üzerinden sitenize veya hizmetlerinize doğrudan erişim sağlamak için aksiyon gösterdi. İşte bu noktada sponsorlu reklamlar da kullandığınız yapının aynısı ile karşılaşması gerekmektedir.

Yine yurtdışı araştırmalarına baktığımız da aynı yapıyı kullanarak dönüşünü kurgulayan sponsorlu reklam modellerinde kullanıcıların büyük bir çoğunluğu e-ticaret siteleri için alışveriş eğilimi gösterirken hizmet sağlayanların iletişim formları ve call action butonları oldukça aktif şekilde aksiyon almış.

Tabi ki her zaman için sponsorlu reklam görselleri veya paylaşımlarınız da yer alan görseller ile doğrudan etkileşim içinde olması gerekmiyor. Bunu daha basite indirgecek olursak görsel üzerinde ki bir slogan veya bir logo da aynı şekilde benzerlik göstermesi durumunda alınacak reaksiyon aynı oranda olacaktır.

4- Alışveriş Özellikli Video Reklamları Oluşturun

Türkiye’de bu durum her ne kadar kullanılıyor olmasa da bazı markalar bu noktada farklı çalışmalar ile birlikte instagram shopping özelliğini açmış ve kullanmakta.

Yakın zaman da instagramın Türkiye pazarına da açmayı planladığı özellik sayesinde artık ürünleri doğrudan instagram üzerinden etiketleme yaparak fiyat girecek ve satışa sunabileceğiz. Bu durum satışları doğrudan etkileyeceği gibi gereksiz DM yoğunluğunun da önüne geçecektir.

Fakat elimizde hala video içeriklerine alışveriş özelliği tanımlama imkanı bulunmaktadır. Bu durumda oluşturduğumuz içeriklerimizi katalog reklam modellerini seçerek oluşturabilir, doğrudan alışverişe yönlendirebiliriz.

Bunun kurgusunu yapmak tabi ki sayfadan sayfaya değişiklik göstermektedir. İnstagram katalog reklamı için farklı bir konuda geniş bir yer verebiliriz.

5- İnfluencer’lar İle Birlikte Takım Olun

İnfluencer reklam modeli son dönemler de özellikle son 1.5/2 yıldır aktif olarak uygulanan modellerin başında yer almaktadır.

Özellikle Türkiye pazarında teknolojik anlamda hizmet veren firmaların büyük çoğunluğu bu alanda influencerlar ile birlikte çalışma yapmaktadır. İşlerinizi büyütmek için ise oldukça etkili bir yöntemdir.

Tabi ki bu noktada nasıl bir influencer ile çalışacak ve nasıl bir reklam veya hizmeti tanıtmasını isteyeceksiniz, önemli olan nokta burası aslında. Genç nüfusun daha yoğun olduğu ve takipçi sayısının büyük bir çoğunluğu lise öğrencilerinin oluşturduğu bir influencer ile birlikte yüksek fiyatlı ürünler pazarlayamaz veya satışa döndüremezsiniz.

Bu noktada stratejik davranmalı, geniş bir analiz yaparak size uygun olan kitleyi ve bu kitleye sahip olan influencer ile iletişime geçmelisiniz.

6- Yeniden Pazarlama ( Remarketing ) Yöntemini Uygulayın

Eğer soğuk satış yapıyorsanız yani yeni kullanıcılara ulaşmaya çalışıyorsanız bu noktada kendinizi insanlara sunabilmek için videolarınızı biraz derinleştirebilir, kim olduğunuzu anlatabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerinizi daha geniş bir zamana yayabilirsiniz.

Bu yeni insanların sizleri tanımasına veya fikir edinmesine imkan sağlayacaktır. Fakat amacınız satış yapmak ve mevcut e-ticaret sitenizin daha fazla ziyaret edilmesi ise bu durumda yenilenen reklam modelini kullanmanız gerekmektedir.

Biz buna kısaca dijital ajanlık diyoruz. Müşterileriniz veya ziyaretçilerinizin sürekli olarak attığı adımları net bir şekilde incelemek, takip etmeniz oldukça önemlidir. Bu noktada Türkiye’de çok kaliteli çalışmalar yapan kişi-kurumlar mevcut. Attığınız adımı sizlerin gölgesi gibi takip ediyor ve sürekli olarak karşınıza çıkabiliyor.

İşte tam olarak remarketing olayı budur. Sizi görmezden gelmemelerini sağlamak ve unuttukları bir şeyleri onlara tekrar hatırlatarak sonuca ulaştırmaktır.

Bunu nasıl ticaretinize döndürebilirsiniz? Sepetini yarım bırakmış kullanıcıları hedefleyerek onlara göre kısa ve net bir şekilde sepeti neden tamamlamaları gerektiğini anlatan bir video hazırlayabilir, hatta geri dönüşlerini sağlamak için video içerisinde indirim kuponu sunabilirsiniz.

Bu noktada web sitenizden çıkan veya sepette ürün bırakıp terk eden kullanıcıların %70’i doğrudan sizlere geri dönüş sağlayacak ve sepetini tamamlama eğilimi gösterecektir.

7- Videonuzu Anlatan Küçük Görselleri Optimize Edin

Bir çok reklam veren ne yazık ki instagramın mobil verdi iken kullanıcıya videoyu otomatik oynatmadığını bilmiyor. Bu yüzden videolarının öne çıkan görsellerini optimize etmiyor ve o şekilde yayınlıyor.

Genç nüfusun büyük çoğunluğu ise mobil verisi ile birlikte sadece ihtiyacı olan veya dikkatini çeken reklamları izliyor. Bu noktada öne çıkan görsellerinizi olabildiğine optimize edebilmek ve potansiyel kitlenizin anlayabileceği şekilde hazırlamanız gerekiyor.

Tabi ki bunu yaparken yine instagram algoritmasını göz önünde bulundurmanız gereken 2 kuralı mevcut. Bunları kısaca belirtecek olursak;

Kural 1: Video reklamları paylaşırken veya hazırlarken Facebook ve İnstagram da geçerli olan %20 metin doluluk oranını göz önünde bulundurmanız gerekiyor. Eğer hazırladığınız görselin %20’si veya daha fazla kısmı yazı içeriyorsa bu genel kitlenize erişiminizi kısıtlandıracaktır.

Ayrıca reklamınızı yayınlamak sizlere daha pahalıya gelecektir. Bu yüzden %20 metin kuralını göz önünde bulundurmanız her iki platform için oldukça önemlidir.

Kural 2: Dönüşüm ihtimalini düşünerek öne çıkan görselleriniz ile sunumunuz arasında benzerlik taşımanız oldukça önemlidir. Kullanıcılar reklamlarınıza tıkladıktan sonra arka planda göreceği görüntü veya erişeceği web sitesi ile arasında benzerlik kurmaları oldukça önemlidir.

Bunun için site de kullandığınız yazı karakteri, font büyüklüğü, bol içerikler, logonuz, sloganınız yada ikisi arasında benzerlik sağlayacağınız herhangi bir materyal olabilir.

8- En İyi İçeriğinizi Birkaç Saniyede Yerleştirin

İnsanlar videolarınıza denk geldi veya plat butonuna bastı diye tüm videoyu izlemek zorunda değildir.

Bu yüzden videolarınızda ilk 5 saniye oldukça önemlidir, bunu yazının başında belirtmiştik. Bu 5 saniye içerisinde müşterilerinizin ihtiyaçlarına nasıl çözüm sunabileceğinizden veya sattığınız bir ürünü neden sattığınızdan ve neden satın alınması gerektiğinden bahsedebilir veya onlara merak uyandıracak bir sahne oluşturabilirsiniz.

Ekstra olarak gereksiz bilgiler ile kesinlikle uğraşmayın. Olabildiğine hızlı ve yalın şekilde amaca uygun sunum yapın. Videolarınızı keşfet ekranında gören veya görecek bir kişi yine söylediğimiz gibi ilk 5 saniye içerisinde videonuza tepki verecektir.

Bu ilk saniyeleri en iyi şekilde değerlendirmeniz halinde kullanıcı videonuzu geçmeyecek ve sonuna kadar izleme eğilimi gösterecektir. Amaca uygun ve gereksiz uzatmaları koymayarak yalın bir içerik sunduğunuzda etkileşime geçmesi, satın alma eğilimi göstermesi de büyük bir oranda araştırmalarda karşımıza çıkmaktadır.

Yukarıda görmüş olduğunuz görsel ise ilk saniyesinde bir sihirbazın parmakları ile birlikte kare çizmesi ile başlıyor, beraberinde animasyon desteği ile birlikte pencere çiziyor ve verilmek istenen mesaj ilk 10 saniye içerisine sığdırılıyor.

İşte bu %100’lük bir dönüşün ilk saniyesin de kullanıcısını nasıl etkileyeceğini bilen bir reklam modelidir. ( Oldukça beğendiğimiz bir reklam çalışmasıdır. )

9- Tek Amacınız ve Hedefiniz Olsun

Bunu sadece sponsorlu reklamlar için düşünmek oldukça yanlış. Genel olarak instagram üzerinde paylaştığınız her görsel ve videonun bir kitlesi olmak zorundadır.

Sizler yolunuzu belirlemediğiniz sürece o yolda yürüyen insanlar tarafından fark edilir olmanız oldukça güç.

Çoğu zaman sponsorlu reklamları veya standart paylaşımları incelediğimiz de karşılaştığımız durumların başında çok hedef yönlendirmesi görüyoruz. Peki nedir bu? İncelemelerimiz de görüyoruz ki insanlara; Beğen, yorum yap, paylaş, arkadaşını etiketle, kaydet gibi birbirinden farklı hedefleme ve yönlendirme yapılıyor.

İşte bu noktada kullanıcıya çok fazla seçenek sunmak, onu hem yoracak hemde sıkacak ve hiçbir eylemde bulunmadan ayrılmasına neden olacaktır. Bu yüzden hedeflemeleriniz ve amacınız tek olmalı, paylaştığınız videonun veya resmin en çok beğenilmesini mi istiyorsunuz yoksa sadece yorum yapılmasını mı? Buna net bir karar vererek o doğrultuda adım atarsanız karar yoğunluğu daha aza indirmiş ve insanlardan beklediğiniz geri bildirimi daha sınırlı tutmuş ve başarıya ulaşma yüzdeniz daha fazla olur.

Yine e-ticaret sitesi üzerinden bir örnek ile pekiştirecek olursak, instagram video reklamları her ne kadar hazırlanarak paylaşılırsa paylaşılsın, sizin orada ki tek amacınız sitenize ziyaret edilmesi ve ürünlerinizi sergilemeniz olmalıdır. İnsanlara gereksiz yere, yorum yapmalarını, arkadaşlarını etiketlemelerini veya beğenmeleri gibi gereksiz hedeflemeler ile meşgul etmemelisiniz.

Fakat kullanıcılar ürünleriniz ile ilgili yorum yapmak isterse onlara hızlı şekilde geri dönüş sağladığınızdan emin olun, kullanıcılar anlık reaksiyonlardan etkilenir ve daha fazla etkileşime geçmek isterler.

Bu yüzden çalışmalarınızda bu kıstası kesinlikle göz ardı etmemelisiniz.

Şimdi Kazanan Reklam Modeli Oluşturmanın Tam Zamanı!

Yukarıda paylaştığımız 9 madde ile birlikte başarılı bir kampanya oluşturmak için hazırsınız! Bu noktadan sonra yukarıda ki süreci eksiksiz şekilde uygulamak ve tüm detayları göz önünde bulundurmak olacaktır.

Artık başarılı bir reklam videonuz var ve sitenize trafik çekerek satış yapmaya hazırsınız! Tebrikler. 🙂

Eğer bu alanda başarılı değilim ve profesyonel olarak sosyal medya yönetimi konusunda destek almam gerekiyor diyorsanız altta ki buton üzerinden hızlı şekilde iletişime geçebilir, dilerseniz mağazamızdan paketlerimizi inceleyebilirisniz.

İşletmeler İçin 7 Dijital Pazarlama Yöntemi

Dijital pazarlama yöntemi veya yöntemleri her geçen gün daha fazla önem arz etmeye başladı. Bunun en büyük nedenlerinden birisi de hiç şüphesiz ki Covid 19 sonrasında normalleşme sürecine ayak uydurmaya çalışan işletmelerdir.

İşletmelerin Corona virüs öncesinde ki rutin seyrine dönebilmeleri ise ne yazık ki dijitalleşen Dünya’da pek mümkün gibi gözükmüyor. Bundan dolayı sürekli olarak araştırmalar, yenilikler ve alternatifler değerlendiriliyor, deneniyor.

Bugün ki içeriğimiz de işletmelerin 7 farklı dijital pazarlama yöntemini kullanarak potansiyel kitlelerine nasıl ulaşabileceği ve bu hedef kitleye ulaşabilecekleri alternatifleri değerlendireceğiz.

Küçük, orta veya büyük işletmeler, Covid 19 salgını nedeni ile birlikte ayakta kalmak için doğru fırsatı atıyor. Dijitale olan güvenin artması ile birlikte insanların sosyal mecralarda daha fazla zaman geçirmesi de firmalar tarafından sürekli olarak araştırılmakta. Yurtdışında yapılan bir araştırmaya dayanan makalemiz de işletmeler için 7 maddeyi sırası ile inceleyelim.

İçeriğimize geçmeden önce yurtdışında yapılan araştırmadan elde edilen sonuçları paylaşarak yazımıza devam edelim.

Araştırma sonucunda elde edilen bulguları alt kısımda ki görselden inceleyebilirsiniz.

Yukarıda ki içerik İngilizce ve direk araştırmanın içerisinden alınmış bir bölüm olduğundan dolayı dilerseniz Türkçe olarak alt kısımdan maddeler halinde inceleyebilirsiniz.

Dijital pazarlama araştırmasının Türkçe hali;

• Hemen hemen tüm küçük işletmeler (% 88), müşterilere ulaşmak için çevrimiçi çabaların önemini gösteren sosyal medyaya yatırım yapıyor.
• Küçük işletmelerin yaklaşık yarısı (% 54), müşterileriyle kişisel bağlantılarını kolaylaştırmak için e-posta pazarlamasını kullanıyor. 
• Küçük işletmeler, içerik sunumlarını güçlendirmek için web sitesi pazarlamasını (% 56) daha fazla kullanmayı planlıyor. 
• 2020’de küçük işletmeler, tüketicilerin ilgisini çekmek ve onları cezbetmek için video pazarlamayı (% 32) kullanıyor. 
• Maliyetleri düşürmek için, küçük işletmelerin yarısından fazlası (% 63) ek sorumluluklarının yanı sıra dijital pazarlama üzerinde çalışan şirket içi çalışanlara güveniyor. Yalnızca% 16’sı, tek rolü dijital pazarlama olan şirket içi dijital pazarlamacıları kullanıyor. 
• Küçük işletmelerin yaklaşık üçte ikisi (% 63) hala basılı pazarlama gibi geleneksel pazarlama hizmetlerini kullanıyor, bu da bu stratejilerin hala pazarlamanın etkili bir kullanımı olduğunu gösteriyor. 
• Küçük işletmelerin dörtte üçünden fazlası (% 76), dijital pazarlama çabalarının hedeflerine ulaşmada etkili olduğuna inanıyor.
• 2020’de dijital pazarlama için en önemli 5 hedef, potansiyel müşterileri dönüştürmek (% 19), web trafiğini artırmak (% 17), gelir oluşturmayı desteklemek (% 15), marka ve müşteri katılımını artırmak (% 14) ve yüksek hacim oluşturmaktır. Nitelikli potansiyel müşteri (% 14). Doğru hedef, iş ihtiyacına göre değişir.

İşletmeler için 7 Dijital Pazarlama Yöntemi

• Güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturmak.
• Müşteriler ile sürekli olarak bağlantı kurabilmek adına e-posta pazarlaması.
• Web site optimizasyonu ve geliştirilmesi.
• Video içerik üretimi ve pazarlaması.
• İş ortaklıkları kurmak ve dijital beraberlik yakalamak.
• Basılı pazarlama modellerinden yararlanmak ve desteklemek.
• İşletmenin genel amacını belirlemek.

1- Güçlü Bir Sosyal Medya Varlığı Oluşturmak

Normalleşme sürecinde olduğumuzdan dolayı tam anlamı ile tüm sektörler faaliyette ne yazık ki değil. Bundan dolayı yüz yüze pazarlama modeli bazı sektörler için pek mümkün gözükmüyor. Bundan dolayı müşterilerinize ulaşmanın en doğru yolu sosyal medya ve dijital pazarlamadan geçiyor.

Güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturmak sizi doğrudan müşterilerinize ulaştırmakla kalmaz, kalıcı ve kaliteli bir itibar da oluşturmanıza imkan sağlamaktadır.

Bundan dolayı ister yüz yüze iletişim imkanınız olsun, ister olmasın bir işletme sahibi veya yöneticisi iseniz sosyal medya ve dijital pazarlama kanalları sizler için vazgeçilmez hedefe ulaşma aracıdır. Günden güne dijitale duyulan güvende kendinize bir yer edinmek, farkındalık yaratmak ve potansiyel kitlenize ulaşmak oldukça önemli bir etken.

Yaş Aralığı Olmaksızın Sosyal Medya’da Herkese Hitap Edin

Yaş aralığı ne olursa olsun sosyal medya ve araçları herkesin hayatının vazgeçilmezi. Bundan dolayı hedef kitle belirlemeden önce sürekli olarak geniş kitleye hitap etmeye özen göstermeniz gerekmektedir.

Belli bir noktaya ulaştıktan sonra kitlenizi daha niş bir alana yöneltebilir olsanız da genel amacınız sosyal medya üzerinde varlık gösteren herkes tarafından bilinir olmaktır.

Burada dikkat etmeniz gereken bir diğer konu ise herkese karşı aynı şekilde paylaşım yapılmayacağı veya her yaş grubundan aynı tepkiyi ve sonuç alınmayacağıdır. Bundan dolayı sosyal medya planlaması yaparken olabildiğine geniş çaplı düşünmeli ve sürekli olarak güncel içerikleri takip etmelisiniz.

Video içeriklerinden, profesyonel hazırlanmış postlara, kaliteli görsellerden, lifestyle içeriklere kadar pek çok farklı alternatifi değerlendirmeli ve hepsini bir bütün olarak ele almalısınız.

2- Müşterilerle Bağlantı Kurabilmek İçin E-Posta Pazarlaması Yapın

Dijital pazarlama yöntemi olarak her ne kadar eski ve çağ dışı gibi gözükse de e-posta pazarlama yöntemi hala en güçlü pazarlama araçlarının arasında yer almaktadır. Ne yazık ki ülkemiz de e-posta pazarlaması tam olarak kıymet bilmemekle birlikte nasıl bir yol izleneceği de bilinmemektedir.

Bu noktada profesyonel destek almanız sizlerin yararına olacağı gibi genel olarak dijital pazarlama araçları arasında en çok tercih edilenler arasındadır. Bir düşünün.. Gün içinde kaç kere e-posta hesabınıza bakıyorsunuz? Bizler cevap verelim, günün her saati.. Her 15 dakika’da bir. 🙂

Buradan yola çıkarsak, dijital pazarlama araçları arasında göz ardı edilmeyecek kadar kaliteli bir yapıya sahip. İşletmeler de bu noktada mevcut ürün ve hizmetlerini doğru optimizasyon, doğru içerik ve kaliteli bir sunum ile birlikte hedef kitlesine doğrudan ulaştırabilir, fazlası ile yüksek seviye de geri dönüş alabilir.

Buna ek olarak e-posta pazarlaması ile birlikte marka bilincinizi oluşturabilir, web sitenize, sosyal medya hesaplarınıza dilerseniz direk işletme adresinize veya telefonunuza yönlendirmeler yapabilirsiniz.

Araştırmaya göre iş adamlarının %80’i e-posta pazarlamasının gücüne inanıyor ve çevrimiçi satın alımların %50’si e-posta pazarlamaları üzerinden geldiğini belirtiyor.

3- Web Site Geliştirmesi ve SEO Yatırımları

Dijital pazarlama yöntemi denilince akla gelecek ilk seçenek hiç şüphesiz ki SEO‘dur. SEO bir web sitesinin bel kemiği olmakla birlikte Google üzerinde ki varlığını daha iyi bir noktaya taşıması için olmazsa olmaz çalışma modelidir.

Bilindiği üzere Google üzerinde ki aramalar sonucunda potansiyel müşterilerimize doğrudan erişim sağlarız, bunun için iyi bir optimizasyon ve kaliteli SEO çalışması ile birlikte satışlarınızı ve potansiyel kitlenizi doğrudan arttırabilir, geliştirebilirsiniz.

Bir web siteniz yok mu? İşte bu noktada büyük kayıplar yaşıyorsunuz. Hangi türde işletme olursanız olun, web sitesi bir markaya itibar, dijital güven ve satın alma arzusu yüklemektedir. İnternet kullanıcılarının instagram veya facebook üzerinde incelediği bir ürün ve markayı ilk önce Google üzerinde arayarak kurumsal web siteleri veya herhangi bir şikayetleri var mı diye aradıklarını biliyor muydunuz?

İşte bu noktada profesyonel bir web sitesi sizin için olmazsa olmazlar arasındadır. Kurumsal web siteniz ile birlikte hedef kitlenize doğrudan erişim sağlayabilir, sosyal medya araçlarınızı destekleyerek güçlendirebilirsiniz.

Dijital pazarlama yöntemi arasında yer alan SEO ile birlikte satışlarınızı beklemediğiniz, hayal edemediğiniz noktalara taşımanız ise oldukça mümkün. Önemli olan en birincil kural ise kaliteli bir yapı üzerinde ilerlemek ve SEO çalışmasını profesyonel şekilde yapmaktır.

Profesyonel SEO paketlerimizi inceleyerek kredi kartınız ile online olarak satın almak için paketlerimizi inceleyebilirsiniz. İlgili paketlerimizi incelemek için MAĞAZA bölümüne göz atabilirsiniz. Mağazaya gitmek için TIKLAYINIZ

4- Video Pazarlamayı Kullanmaya Başlayın

Günümüz de video içerik üretimi oldukça arttı. Bu artışın bir yenisi olan ve Google tarafından resmen duyurulan Tik Tok videolarının artık Google üzerinde ki aramalarda gözükecek olması. Demek oluyor ki, Dijital pazarlama yöntemi için bir yeni alternatif daha ortaya çıktı. 🙂

Genel olarak baktığımız zaman insanlar günlerinin büyük bir çoğunluğunu sosyal medya veya Youtube üzerinde video izleyerek ve içeriklere göz atarak geçiriyor. Bunun en büyük sebeplerinden birisi de yukarıda belirttiğimiz gibi herkes için aynı düzenin olmaması. Yani kimisi tarafından post incelemek ve tasarımsal yapıya göz atmak daha keyif verirken kimisi dinlemek ve izlemek taraftarıdır.

Sizler ister yerel işletme olun, ister uluslararası işletme isterseniz dijital pazarlama yaparak e-ticaret ile uğraşın bu kural ve içeriğin tamamı bizler de dahil olmak üzere hepimiz için geçerli kurallardır.

Dijitalde ki varlığımızı sürdürmek ve daha iyi bir noktaya taşımak için farkındalık yaratmak, olmayanı oluşturmak veya var olanı daha iyi bir noktaya taşımak dijital savaşı sürekli kılmak sektörlerin geleceğinde olmazsa olmazlar arasında.

O yüzden bugünden paçaları sıvayarak dereye girmek herkes için hızlı bir adım atmak olacaktır. 🙂

Video içerikleri oluştururken dikkat etmeniz gereken bazı durumlar mevcut. Öncelikli olarak Youtube içerikleri üretmek veya İnstagram üzerinde İGTV içerikleri üretmek birbirinden farklı şeylerdir, bunlar için farklı optimizasyon ayarları ve farklı yol haritaları mevcuttur.

Ama genel olarak değerlendireceğimiz zaman dikkat etmemiz gerekenler sırası ile;

• Kişilere doğru bilgi aktarımına kesinlikle özen gösterilmeli.
• Bir ürün veya hizmet tanıtılıyorsa bunu en iyi şekilde kullanıcının kafasında soru işareti bırakmadan paylaşmalı.
• Takipçiler veya izleyenler ile samimi bir üslup kurulmalı ( Bunu abartmamak kaydı ile )
• Anlatılacak konuya her açıdan hakim olmak ve akıcı şekilde video içeriklerini hazırlamak.
• Video içeriklerinin oluşturulacağı alanın göze hitap etmesi ve sunucunun giyiminin özenli olması.
• Paylaşılan başlıkların dikkatle seçilmesi ve anlatılan konuyu en iyi şekilde ifade etmesi.
• İzleyenlere ek okur severler için içeriklerin altında ki açıklama kısımlarının tek tek dikkatli şekilde hazırlanması.

Gibi başlıca durumları video içerik üretimi için sıralayabiliriz. Bunlar bir işletme veya e-ticaret site yöneticisinin gözüne çok ağır işler gibi gelebilir, kısmen haklılık payları da mevcut. Ama unutulmamalıdır ki günden güne dijitalleşen Dünya’da şekil almak oldukça önemlidir.

5- İş Ortaklıkları Kurun ve Dijital Beraberlik Oluşturun

Dijital birliktelik oluşturmak her zaman için önemli bir konudur. Bu noktada ” X sayfa veya X firma benim rakibim, ben onunla iş yapmam ” diye düşünmeyin. Unutmayın ki; Birlikte kuvvet doğar.

Bu yüzden birliktelik kurmaktan ve rakipleriniz ile tanışmaktan kesinlikle çekinmeyin. Sektörde ki varlığınızı sürdürmek için en doğru hamle rakibinizin yanında yer almanız olacaktır. Unutmayın ki, onları gören sizleri de görecektir. Bu noktada iş ortaklıkları oluşturabilir, siteler arası trafik paylaşımı yapabilir, sosyal medya üzerinde ortak projeler ve etkinlikler hazırlanabilir.

Birlikte atılacak her adım iki taraf içinde doğru bir hamle olacak ve iki tarafa da %100 bir etki sağlayacaktır.

Bunun yanı sıra sektörde ki bilinirliğinizi arttırmanız rakipleriniz tarafından tanınmanız sizlerin de bireysel olarak söz sahibi olmanıza imkan sağlayacaktır. Bu yüzden markalaşmaktan ve birliktelik kurmaktan çekinmeyin.

6- Basılı Pazarlama Yöntemlerinden Yardım Alın

Her ne kadar dijitalleşen bir Dünyada’da olsak fiziki ürünler ve doğrudan pazarlama etkili bir yöntemdir. Bunu ürün ve hizmetlerinizden ziyade sosyal büyümenizi destekleyecek şekilde optimize etmek ve kurgulamak sosyal medyada ki varlığınızı arttıracağı gibi web sitenize de doğrudan etki edecektir.

Buda dolaylı yoldan ürün ve hizmetlerinizi pazarlamanıza, satmaya ve akılda kalıcılığa etki edecektir. Broşürden mi bahsediyoruz? Hayır. 🙂 Anlatmak istediğimiz bilboard reklamları, anlatmak istediğimiz sizleri takip eden kişilere kupa bardak hediyesi veya sizleri temsil edecek olan herhangi bir materyal.

Bu tür farklı alternatifler ile birlikte dijital mücadelenizi desteklerseniz her zaman için tercih edilir ve süreklilik sağlarsınız. Bizler de Kocaeli web tasarım alanında dönem dönem yaptığımız etkinlik, kampanya ve sosyal projeler ile birlikte yerel işletmeleri desteklemekte birliktelik sağlamaktayız. 🙂

7- İşletmenize Bir Hedef Belirleyin ve Odaklanın

Bu maddeye kadar Dijital pazarlama yöntemlerinden çokça açıklayarak bahsettik. Yukarıda dijital pazarlamayı ve sosyal medyayı çok yönlü kullanarak devam edin demiştik, ilk maddemizde. Ama bir gerçek var ki oda mevcut optimizasyonlarınızı ve genel amacınızı tek bir hedef üzerine odaklamaktır.

Geniş çaplı yapılan çalışmaların sonucu her zaman tek bir noktaya çıkmalıdır. Bunun için yapacağınız odaklamalar oldukça önemlidir. Müşterilerinizi ve potansiyel kitlenizi tanımanız, onların yaptıklarını yapmak, hareketlerini takip ve taklik etmek oldukça önemli bir etkendir.

Karşınızda ki insanı ne kadar iyi tanır, ona göre adım atarsanız size gelişi ve dijital güveni de o kadar fazla olacaktır. Bu yüzden yaptığınız çalışmaları ve attığınız adımları karşınızda ki kitleyi tanıyarak, onları analiz ederek atmalısınız.

Bu noktada kullanılacak pek çok farklı alternatif ve metrik bulunmaktadır. Dilerseniz alt kısımda yer alan A’dan Z’ye Dijital Pazarlama kitabımızı indirerek ücretsiz şekilde metrikleri inceleyebilir, kendi yol haritanızı oluşturmak için nereden başlayacağınızı bulabilirsiniz.

SONUÇ:

Günden güne büyüye dijital Dünya’da kendinize ve işletmenize doğru olan Dijital pazarlama yöntemi veya yöntemlerini oluşturmak oldukça önemlidir. Bunun için Dijital pazarlama yöntemi içeriğimizde ki konulara doğrudan uygulamak ve yol haritası oluşturmak size fiziki ticaretleriniz de e-ticaret sitelerinizde artı yönde etki edecektir.

Bunun dışında yukarıda ki süreçler sizlere ağır geliyor, altından kalkamayacağınızı düşünüyorsanız her zaman için profesyonel yardım almaya özen gösterin. ” Bir tanesini de yapmayayım bir şey kaybetmem ” demeyin! Emin olun ki göz ardı ettiğiniz noktadan fazlası ile kayıp yaşayacaksınız.

Başarılı bir süreç oluşturmak ve işletmenizi e-ticaret sitelerinizi veya kurumsal web sitelerinizi doğrudan potansiyel kitlenize ulaştırmak için;

• Sosyal medyayı en etkin şekilde kullanmak.
• Ürün ve hizmetlerinize yönelik olarak sürekli video içerik üretmek.
• Takipçi ve potansiyel kitleniz ile etkileşim halinde olmak için e-posta içerikleri oluşturmak ve pazarlamak.
• SEO çalışmaları ile birlikte web sitenizin dijitalde ki varlığını en iyi noktaya getirmek.
• Takipçi ve potansiyel kitlenize uzmanlık alanlarınız hakkında bilgi sunmak ve fayda sağlamak.
• Rakipleriniz ile el ele olarak birliktelik sağlamak ve pazar da söz sahibi olmak.
• Alternatif araçlar araştırarak, değerlendirerek, kullanarak deneyim edinmek.
• Yatırımlarınızı çok yönlü yaparak her kanal üzerinde varlığınızı en iyi noktaya taşımak.

Dijital pazarlama yöntem veya yöntemlerinizi sizler de yorumlar bölümünde belirterek bizlere ve okurlara katkıda bulunabilir, içeriğimizi zenginleştirebilirsiniz.

Ayrıca sosyal medya hesaplarımızdan bizleri takip ederek en güncel içeriklerimizden haberdar olabilir, ücretsiz sunduğumuz video eğitimlerimiz, Pdf kitaplarımız ve özel metot paylaşımlarımızdan haberdar olabilirsiniz. 🙂

Profesyonel destek almak ve varlığınızı iyileştirmek için WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

SEO Ajansı ve E-Ticaret Sitesi 2020

SEO Ajansı korona virüs sonrasında Dijital pazarlama da büyük oranda rol oynamaya başlamış ve bu noktada tüm kişi, kurum ve kuruluşlara profesyonel olarak destek sunmaya başlamıştır. SEO ajansları genel olarak her bölgede bulunsa da fikizi ticaretlerin yanı sıra dijital stratejilerini iyi oluşturması elzem bir durumdur.

Çünkü SEO yani arama motoru optimizasyonu Google sanatıdır. Bu sanatı iyi şekilde icra edebilmek oldukça önemli ve aranan özelliklerin başında yer almaktadır. E-ticaret siteleri de her zaman için SEO çalışmasına ihtiyaç duymaktadır.

Genel de Türkiye’de bu noktada çok fazla yanlış düşünce ve algı mevcut. Bu içeriğimiz de bir e-ticaret sitesi neden seo ajansına ihtiyaç duyar, SEO firmaları ne gibi avantajlar sağlar bunlara değineceğiz.

SEO Ajansı Ne İş Yapar?

Seo firmaları genel olarak Google arama motoru optimizasyonu hizmeti vermekte olup, alternatif olarak e-ticaret site kurulumu, grafik tasarımı hizmeti, sosyal medya yönetimi gibi alternatif hizmetler de sunmaktadır. Ama genel olarak öncelikleri her zaman için SEO yani arama motoru optimizasyonudur.

Bu 3 kelimelik hizmet nasıl oluyor da bir ajans kurulumuna kadar gidiyor diye aklınızdan geçiriyor olabilirsiniz hemen cevaplayalım; SEO demek, dijital bir savaş demektir. Sürekli olarak etkin olmak, sürekli olarak yenilikçi olmak ve sektöre uygun olarak strateji geliştirmek anlamına gelmektedir.

Firma sahipleri ve e-ticaret yöneticileri genel olarak işin teknik kısmına bakmamakla birlikte bir süre sonra “satışlarım neden artmıyor, yada satışlarımı nasıl arttırabilirim” gibi soruları kendilerine sormakta ve cevap aramaktadırlar.

Bu soruların temelinde aslını sorarsanız pek çok neden yatabilir, SEO çalışmasından önce sağlam inşa edilmiş bir web sitesi olması her zaman için önemli bir konudur. Web siteniz iyi olmadan yapacağınız veya yaptıracağınız SEO çalışmaları hiçbir zaman site tam anlamı ile fayda sağlamayacaktır.

Bu yüzden SEO çalışmalarını yaptırmadan önce veya bir SEO Ajansı ile çalışmaya başlamadan önce web sitenizin hazır olup, olmadığını sorgulamalı, eğer eksikleri mevcut ise düzenleme ve revize çalışması yaptırmalısınız.

Kocaeli web tasarım alanında faaliyet gösteren firmamız başta Kocaeli olmak üzere Türkiye’nin her yerine aktif olarak hizmet sunmaktadır. 100’ü aşkın referansı ile adım adım büyümeye devam etmekedir.

E-Ticaret Sitesi için SEO Şart mı?

E-Ticaret sitesi kurma kararı aldığınız da veya e-ticaret sitesi kurduğunuz da yapacağınız ilk iş herkesin olduğu gibi ürün yüklemek olacaktır. Bu nokta yanlış diyemeyiz ama her zaman için ilk önceliğiniz ürün yüklemek olmamalıdır.

E-ticaret sitesi için öncelikli olarak iç seo ayarları yapılmalıdır. Kullandığınız altyapı hangisi olursa olsun iç seo ayarları her site için gerekli bir çalışma türüdür. Google botları sitenizi iyi analiz edebilmek için optimizasyonu sağlam ve düzgün bir şekilde yapmanız veya yaptırmanız gerekmektedir.

Bu aşamayı tamamlamak için ise tabi ki SEO yani arama motoru optimizasyon ayarları yapılmak zorundadır. Bu işlemler sonrasında satışa başladığınızda karşınıza çıkacak durumların başında “rekabet” gelmektedir.

Rekabetin yüksek olduğu yerlerde farkındalığınızı ortaya koyabileceğiniz belli başlı alanlar vardır. Bunları dilerseniz kısaca inceleyelim.

Google Adwords ile Reklam Vermek: Google ADS reklam vermek için en kolay yöntemlerden birisidir. Ama unutulmamalıdır ki Adwords her zaman için size parasal olarak fayda sağlar. Reklam bütçeniz var olduğu sürece kelimeleriniz de üst sıralarda yer alabilir ama bütçenizin bittiği gün tarihin karanlık sayfalarına gömülebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Google ads’nin olumsuz yönlerinin başında haksız tıklama gelmektedir. Google ne yazık ki bu noktada olumlu yada olumsuz hiçbir şekilde müdahale etmemektedir. Kendi paneliniz üzerinden tıklamaları takip etmeli, haksız tıklamaları tespit ederek engellemelisiniz. Bu engellemeyi yapmayarak gözden kaçırdığınız da dakikalar içerisinde belki 5000 TL’lik reklam bütçeniz bitebilir, bir gün içinde varlığınız ile yokluğunuz bir olabilir.

Bu yüzden Google ADS reklamları her zaman için takip gerektiren ve sürekli analiz edilmesi gereken bir mecradır. Bu noktada teknik bilginiz yoksa profesyonel bir destek almanız her zaman için sizlere avantaj sağlayacaktır.

Sosyal Medya Reklamı Vermek: Buda kendiniz ön plana çıkartacağınız ve rekabet edebileceğiniz bir diğer alternatif olabilir ama bu noktada da tamamen optimize edilmiş bir reklam modeli oluşturmanız gerekmektedir. Reklamlar genel olarak İnstagram içerisinde ve Facebook üzerinden verilmektedir. Ama bu oldukça yanlış bir yoldur. Optimize olmak ve tam anlamı ile fayda sağlamak için SEO Ajansı ile çalışmalı, bu noktada profesyonel bir reklam hazırlamalısınız.

Yoksa yine Google ADS gibi reklam bütçeniz yoktan sebepler ile bitebilir, verim alamadan cebinizde ki paradan olabilirsiniz.

Mail Marketing: Mail reklamları Türkiye’de her ne kadar önemsiz gözükse de dikkat çekici bir reklam hangi mecrada olursa olsun performans sergiler ve geri dönüş alır. Bu noktada da profesyonel bir mail şablonu hazırlamalı, amacınızı net şekilde karşı tarafa bildirmeli ve bu süreci en iyi şekilde analiz ederek devam etmelisiniz.

Yukarıda ki seçenekleri açabilir, büyütebilir, çoğaltarak devam edebiliriz ama yine en sonunda karşınıza çıkacak olan yol profesyonel destek almanız olacaktır.

Bir e-ticaret sitesi yöneticisi her zaman için tüm süreci tek başına yönetemeyebilir. Özellikle SEO Ajansı gibi bir ağ kurmak ve bu ağı tam anlamı ile yönetebilmek oldukça güçtür.

Bundan dolayı profesyonel destek almak sizlere zaman ve nakit tasarrufu sağlatacaktır.

E-Ticaret Sitesi Kurma ve SEO İle Başarı Sağlamak

Yukarıda pek çok farklı nedeni göz önünde bulundurduk, alternatif pazarlama yöntemlerini değerlendirdik ve olumsuz yönleri en azından belirleterek kafanızda bir yol haritası oluşturmaya çalıştık.

Peki e-ticarette başarılı olmak zor mudur? Dilerseniz kısaca bunun cevabını vererek yazımızı sonlandıralım.

E-ticaret sitesi kurma kararı verdiyseniz ilk önce bilmeniz gereken şey profesyonel bir sürecin içerisine girecek olduğunuzdur. Bu süreci tam anlamı ile yönetebilmek, profesyonel şekilde kendi yol haritanızı oluşturma noktasında problem yaşıyor, bilgisizlik çekiyorsanız destek almaktan hiçbir zaman çekinmeyin.

E-ticaret sitesi kurma işlemi artık günümüzde oldukça kolay bir hal aldı. Bilginiz olmasa bile aracı kurumlar aracılığı ile hızlı şekilde sitenizi kurabiliyorsunuz. Ama gözden kaçan bir nokta var ise hazır sitelerin her zaman için SEO kurallarına uygun olarak oluşturulduğu yanlışıdır.

Hazır sistemler hiçbir zaman seo kurallarına uygun olarak oluşturulmaz. Bunu teknik bilginiz var ise kendiniz de analiz edebilir, inceleyebilirsiniz. Ama eğer yoksa kendinize dönüp söyleyeceğiniz şey “artık benim de bir e-ticaret sitem var ve ürünlerimi yükleyip satışa başlayabilirim” olacaktır.

Bu düşünce her ne kadar güzel de olsa gerçeği yansıtmamaktadır. Profesyonelce hazırlanmış bir web sitesi sadece dışarıdan güzel gözükecektir. Site içi SEO çalışması yaptırmadan veya yapmadan bir web sitesine ürün yüklemek aracı uçurumdan aşağı bırakmak gibi bir durum doğuracaktır.

Bu yüzden site içi ve site dışı seo çalışmaları ile web sitenizi her gün beslemeli, her gün ilgilenmeli ve geliştirmelisiniz.

SEO ile başarı sağlamak ise uzun vade gibi gözükse de garanti bir süreçtir. SEO yani arama motoru optimizasyonu her zaman için kabul gören bir çalışma türüdür. Web sitelerinizi bir bebek gibi düşündüğünüz de onları besleyip büyütmek ve yetişkin bir birey haline getirmek için SEO’ya ihtiyaç duyarsınız. İşte SEO sizin elinizde ki bebeği besleyip büyütmeniz için yedirmeniz gereken yiyecek.

Bunu bu şekilde düşündüğünüz de site içi seo, site dışı seo, backlinkler ve diğer tür çalışma modellerinin tamamı SEO çalışmasını doğurmaktadır.

SEO Terimleri her ne kadar bilinir olursa olsun, onları uygulamak bir o kadar zordur. İyi bir şey yaptığınızı sanırken Google’ın karanlık sayfaları arasında yok olabilir, bir sonrasında kendinizi bile bulamayarak Google’dan ağır bir ceza alabilirsiniz.

Bu kadar durumu ele aldığımız da şuanda aklınızdan geçen şey ” O halde ben pazar yerlerinden hiç çekilmeyeyim, kendi web sitem ile satış yapmaya uğraşmayayım olacaktır.” Bu durumu da dilerseniz kısa bir başlık ile açıklayarak sonlandıralım.

Pazar Yerleri ve E-Ticaret İlişkisi

E-ticaret sitesi kurma kararı verdiğiniz de yukarıda olası durumlar sizleri bekliyor bu bir gerçek. Fakat bilinmesi gereken diğer bir durum varsa da pazar yerleri her zaman için para kazanmaya amaç değil araçtır.

Sizlerin X bir markası var ise bunu büyütmek daha fazla kitleye sunmak ve kendi networkünüzü oluşturmak için muazzam platformlardır. Ama dediğimiz gibi pazar yerleri hiçbir zaman bir satıcıya tam anlamı ile para kazandırmayacağı gibi uzun vadede stres, sıkıntı ve para kaybı yaşatmaktadır.

Web site ve Pazar yerleri kısaca durumlar ile kıyaslayacak olursak;

Ödenen Komisyon Oranları: Pazar yerlerinde bilindiği üzere sürekli olarak her satıştan komisyon oranları ödenmektedir. Bu komisyon oranları kategoriye göre farklılık gösterse de genel olarak ortalama 18 – 24 arasında değişmektedir. Bu komisyon tutarı fiziki ticaretlerde ki kazanç oranına eş değerdir.

Bu noktada kendi web sitenizde faaliyet göstermeniz sizlere olası komisyon ödemeleri yaptırmayacağı için rahat bir ticaret sergileyebilir, ödediğiniz komisyon tutarlarınızı kendinize SEO çalışması veya reklam bütçesi olarak ayırabilirsiniz.

Müşteri Her Zaman Haklıdır: Ne yazık ki pazar yerlerinin bir diğer can sıkan durumu ise müşteri – pazar yeri ilişkidir. Siz satıcılar orada her zaman 3. basamakta kalarak sadece ürün tedarikçisi olarak faaliyet göstermektesiniz.

Etrafınıza bir bakın, hiç ben Trendyoldan XXXX mağazasından alışveriş yaptım ve çok memnun kaldım diyen var mı? Genel olarak algı, ben trendyol veya diğer pazar yerlerinden alışveriş yaptım çok iyiydi, kargo çok hızlı geldi veya fiyatları çok uygun şeklindedir. Bu ne yazık ki sizin ürününüz ile kendilerini markalaştırmaya yaramaktadır.

Bu markalaşma temeline indiğinizde onlarda bir web sitesi olarak yola çıkmışlardı? Bir düşünün…

Müşteri Şikayetleri / Kargo ve İadeler: Pazar yerleri müşteri haklı olsun yada olmasın onlara her zaman değişim garantisi, kargo süre garantisi ve şikayetlerine sürekli olarak kulak kabartmaktadırlar. Bunun en büyük nedeni yine yukarıda ki başlıkta da belirttiğimiz gibi kendilerinin markası altında faaliyet göstermelerinden kaynaklanmaktadır.

Bu durumda olası kargo gecikmelerinde, olası müşteri şikayetlerinde ve iadeler de sürekli olarak mağaza sahibi mağdur edilmekte ve bu durumdan dolayı hakedişlerin de kazanç kaybı yaşamaktadır.

Bunları bir değerlendirin… Bir düşünün… Gerçekten amacınız para kazanmak mı? Yoksa günü kurtarmak mı?

Desteğe mi ihtiyacınız var? WhatsApp ile iletişime geçebilirsiniz.

Yerel SEO Nedir? İşletmenizi Büyütün 2020

Yerel SEO Nedir? Tam olarak ne işe yarar?

Türkiye’de Dijital pazarlama ne kadar büyürse büyüsün ne yazık ki SEO ve bu tarzda ki dijital pazarlama terimleri tam olarak bilinmemektedir. Özellikle yerel işletmelerin çokça işine yarayacağı bu yönteme pek sıcak bakılmadığı ne yazık ki ortada.

Bu sıcak bakılmama durumundan dolayı yerel olarak yapılan çalışmalar ne yazık ki sonuç vermemektedir. Bugün ki yazımız da dijital pazarlama için Yerel SEO nasıl yapılır nasıl bir yol izlenmeli bunlardan bahsedeceğiz.

Öncelikli olarak şunu belirtmekte fayda var ki; Yerel SEO, Global SEO’dan oldukça farklıdır. Google’dan birşey aradığınız da veya ona bir şey sorduğunuz da öncelikli olarak sizlere yakın sonuçlar sunmaktadır. Yerel SEO’da tam olarak bununla alakalıdır. Global SEO küresel düzeyde çalışırken, Yerel SEO, yerel bölgenizde ki aramalara uygun olarak web sitenizi daha ön planda sunmakta ve google aramalarında sonuç sunmaktadır.

Yerel SEO’ya Neden Yatırım Yapılmalı?

Araştırmalar, Google’da arama yapan her 100 kişinin 40’ının yerel bir sonuca ulaşmak istediğini göstermektedir. Ayrıca, üç kişiden ikisi yerel sonuçlar ile karşılaştığından dolayı satın alma eğilimini fiziki ticaretten yana kullanmaktadır.

Bu nedenle yerel alanda hizmet sunan ve sadece o bölgeye has veya yerel halkın hızlıca sahip olacağı bir hizmeti dijital pazarlama ile birleştirmek ve yerel seo çalışması ile desteklemek daha fazla geri dönüş sağlatmaktadır. Bu yüzden Global seo yerine işletmelerin Yerel seo çalışmalarına ağırlık vermesi daha doğru bir adım olmaktadır.

Bu nedenle, hizmetleri yerel olan ve yerel alanla sınırlı kalan tüm işletmelerin hizmet sağlayıcılar için yerel seo çalışması yapması ve bu alanda yatırım yapması oldukça önemlidir. Örneğin; perde mağazaları, alışveriş mağazaları, butikler, gelinlikçi firmaları, koltuk/mobilya firmaları gibi.

Yerel SEO’nun Temel Faydaları Nelerdir?

Web sitenizi konuma dayalı anahtar kelimeler ile optimize ederseniz, pazarlama bütçeniz ne olursa olsun, web siteniz Yerel SEO çalışması ile birlikte üst sıralarda yer alacaktır. Çok sayıda yere dayalı olmayan rekabeti yüksek anahtar kelimeler olsa bile yerel seo çalışması ile birlikte web siteniz bir süre sonra üst sıralarda yer alacaktır.

Yerel SEO’nun bir diğer avantajı ise Google’ın kendi alternatif araçlarından doğrudan faydalanmasıdır. Yalnızca üst sıralarda yer almakla kalmayacak, aynı zaman da akıllı telefon kullanıcıları tarafından kullanılan uygulamalar da optimizasyon elde edeceksiniz ve bu da sonuçta ziyaretçi sayınızı arttıracaktır

Yerel İşletmenizi Nasıl Sıralayabilirsiniz?

Web sitesini yerel olarak optimize etme ( Yerel SEO )

Yerel SEO anahtar kelimeleri için web sitenizi optimize etmenin en iyi yeri “Bize Ulaşın” sayfasıdır. Bu çoğu şirket tarafından kullanılan ve müşterilerine doğrudan iletişim kurmalarını sağlayan sayfalardır. Bu sayfalar üzerinde bulunduğunuz ve hizmet sunduğunuz bölgeleri belirleyebilir, hizmetleriniz ve mevcut konumlarınızı belirterek müşterilerinize bilgi sunabilirsiniz.

Ayrıca, geri bağlantıların bağlantı metnine lokasyon bazlı anahtar kelimeler de eklenmelidir. İşletmenin uğraştığı kategorisini açıkça ifade etmesi de oldukça önemlidir. Ayrıca web sitenizde kullandığınız adreslerin Google haritalar ve diğer kısımlarında kullanılan adresler ile doğrudan eşleşmesi gerekmektedir.

Google Yerel İşletme Listeleme ve Diğer Listeleme Araçları

Türkiye ve Dünyanın en büyük arama motoru olan Google kendi içerisinde yer alan alternatif hizmeti olan Google benim işletmem yani google my bussines ile birlikte işletmeleri arama sonuçlarında kullanıcılarına sunmakta ve en yakınlarında yer alanları listelemektedir.

Bu listeleme ile birlikte sizler de hizmetlerinizi müşterilerinize ve potansiyel aramalara doğrudan sunabilir, telefon aramaları, web site ziyaretleri ve hizmet sunumları gerçekleştirebilirsiniz.

Google benim işletmem ile ilgili detaylı bilgiyi daha önce web sitemizde ele almıştık, dilerseniz Google my bussines ( Google benim işletmem ) makalesini inceleyebilir, yerel işletmenizi optimize edebilirsiniz.

İlgili konuya gitmek için tıklayın: Google Benim İşletmem Optimizasyonu

Yerel Dizinler | Web Sitenizi Kaydedin

Web sitenizi optimize etmenin yanı sıra yerel olarak işletmeleri bünyesinde barındıran web site dizinleri de bu noktada yerel seo çalışmalarına oldukça avantaj sağlayacaktır.

Bu dizinlere kayıt olarak, yerel aramalarda kendi web sitenizin yanı sıra farklı arama sonuçlarında da yer alabilir, potansiyel kitlenize doğrudan erişebilirsiniz.

Sonuç:

Eğer yerel bir işletme sahibiyseniz ve potansiyel kitleniz bulunduğunuz konumda ki kişiler ise bu noktada dijital pazarlama çalışmalarınızı yerel seo’ya odaklamalısınız. Bu odaklama ile birlikte yerel aramalarda daha fazla sonuç alacak ve potansiyel kitlenize doğrudan erişim sağlayabileceksiniz.

Global SEO yerine yerel SEO çalışmaları ile birlikte daha kısa sürede ve daha etkili sonuç almanız muhtemel. Bu süreç ortalama 6 ay ile 12 ay sürmektedir. Bu sürecin uzayıp, kısalması da sektörünüzün rekabetine bağlıdır.

Eğer bu konuda teknik bilginiz yok ve nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız hiç merak etmeyin, hemen WhatsApp üzerinden iletişime geçin ve yol haritanızı oluşturmaya başlayalım.

Günden güne gelişen dijital pazarlama ile birlikte rakiplerinizin gerisinde kalmamak için acele edin.

Yerel SEO ve diğer ihtiyaçlarınız için iletişime geçin

Dijital Danışmanlık Hizmetlerimizden Yararlanmak İçin İnceleyin

Dijital Danışmanlık Paketleri

E-Ticarette Kargo ve Lojistiğin Önemi 2020

E-ticarette kargo ve lojistiğin önemi korona virüs süresince ve sonrasında oldukça anlaşıldı ve değerlendi. Bu süreçte kargo şirketlerinin fazla mesai yapmasından kaynaklı olarak kargolama süreçlerinde bir takım aksaklıklar yaşandı.

Bugün e-ticarette kargo hizmeti sunan ve ürünlerini müşterilerine gönderim yapan firmaların ve özellikle e-ticaret sitesi olan kullanıcı ve markaların izleyebileceği yol haritasını oluşturacak bu noktada kullanıcı deneyimini arttırmaya yönelik yöntemler nelerdir, ne şekilde müşteri memnuniyeti sağlayabiliriz bunları ele alacağız.

E-Ticarette Kargo ve Kargo Şirketlerinin Bakış Açısı

Pandemi süresince gördüğümüz en üzücü tabloların başında hiç şüphesiz ki kargo şirketlerinin bu durumda iş yükünün artması sonucunda eskisi kadar özenli çalışmaları veya gelen müşterilerin işlerini kabul etmemeleri olmuştur.

Bu durum genel olarak böyle demek yanlış olsa da danışmanlığını yaptığımız müşterilerimiz ve sektörel aldığımız duyumlar genel olarak bu yönde idi. Bu durum ne yazık ki e-ticaretin bu ülke için hala hazır olmadığı ve tam olarak büyümeye eğilimli olmadığını bizlere net şekilde gösterdi.

Dünya e-ticaret sıralamasında ilk 10 içerisinde yer alamıyorken böylesine küresel bir sorun ile karşı karşıya kaldığımız ve e-ticaretin büyümesinden kaynaklı olarak kargo şirketleri önlemlerini alamadığı için ne yazık ki sınıfta kaldı.

Yaşanan bir takım sorunlardan bazıları;

• Gönderilecek kargoların şubeye teslim edilemeyip sonra ki günlerde teslim edilmesi.
• Teslim edilen ürünlerin fatura kesim işlemlerinin yapılamayıp diğer günlere sarkıtılması.
• Kesilen ürünlerin araçlara yüklenmeyerek hala kargo şirketinde bekliyor olması.
• Potansiyelin artmasından kaynaklı olarak ürünlerin yerlerde gezmesi ve hiçbir ürünün ibaresine bakılmaksızın sağa,sola itilmesi, bırakılması.
• Kargo çalışanlarının bir anda “biz olmadan bir hiçsiniz” tavırları ve müşterilerine karşı yaklaşımları.
• E-ticaret firmalarının ürünlerini müşterilerine geç teslim etmesi ve müşterileri ile firmalar arasında problemler yaşanması.
• Geç kargolama durumlarından dolayı firmaların siparişlerinin iptal edilmesi.
• İptal edilen siparişlerin firmaların satış yaptığı platforma bağlı olarak olumsuz geri bildirim olarak gelmesi.

Gibi durumları başlıca örnekler içerisine koyabiliriz. Tabi ki bu süreçte kaybolan kargolar, iade edilen ama firmaya ulaşmayan kargolar ise bu durumun cabası. Tabi ki bunlara bir bütün olarak baktığımız da kargo şirketlerinin bu durumda ne kadar acemi ve ne yazık ki hazırlıksız olduğunu net şekilde görebiliyoruz.

Özellikle Türkiye’de hizmet ağı çok geniş olarak gördüğümüz ve bildiğimiz firmalar bile bu dönem de personel sayısında herhangi bir artış göstermeyerek mevcut personellerinin iş yükünü arttırmış, elindeki personel ile daha fazla iş yapmaya çalışmıştır.

Bu tür durumlar ne yazık ki üzücü. Ülkemiz de faaliyet gösteren her işletmenin irili yada ufaklı olarak kendi alanında yatırım yapması aslında sektörün daha fazla büyümesine ve tercih edilebilir kılmasına olanak sağlayacak olsa da ne yazık ki firma yöneticileri ve kurumlar bu konuda bizler ile aynı görüşte değil.

Tabi ki bu olumsuzluklardan en çok etkilenenler e-ticaret sitesi olup faaliyet gösteren kişi ve kurumlar olmuştur. Her şekilde ürünleri iade edilmekte, iade edilen ürünleri ya kaybolup, ya çalınmakta yada müşterileri ürünlerim nasıl geldi, böyle kargolama veya paketleme mi olur diyerek ürün satın almış olsa bile olumsuz bildirim de bulunmaları bu durumun satıcı tarafında ki eksi yönlerden bazıları.

Tabi ki şuan için normalleşme sürecinde olduğumuzdan dolayı kargo şirketleri korona virüs döneminde ki kadar bir yoğunluk yaşamıyor, tabi ki eskiye nazaran hala çok fazla iş yükleri var fakat yine de geçtiğimiz aylar kadar yoğun değil.

Bunu göz önünde bulunduran satıcılar tekrar hareketlenmek istiyor peki e-ticaret yaparken dikkat edilmesi gereken kargolama süreçlerinde nelere dikkat etmeliyiz, müşteri memnuniyetimizi nasıl arttırabiliriz veya alternatif olarak kendimizi nasıl geliştirebiliriz.

Markalaşmanın Temeli Ambalaj

Kargo firmaları her ne kadar işini yukarıda saydığımız sebeplerden dolayı eksik veya düzensiz yapıyor olursa olsun, e-ticarette markalaşmak her zaman için bir avantajdır. Bu durumun hiçbir şekilde kargo firmaları ile uzaktan yakından alakası yoktur.

Bir işte başarılı olunmak ve müşteri memnuniyeti arttırılmak isteniyorsa yapılması gerekenlerin başında kendi işinize yatırım yapmanız olmalıdır.

Kendi işinizi yatırım yapmak ve markalaşmayı bir yerden başlatmak ise e-ticaret sitesi için ambalaj’dan başlamaktadır.

Ambalajlar bir e-ticaret sitesinin gezen reklamlarıdır. Ürününüz nerede olursa olsun, hangi şartta taşıyor olursa olsun kutularınız sizin deponuzdan çıktığı an reklamınızı yapmaya başlar. Bu yüzden ürünleriniz için ambalaj markalaşmanızın ilk aşamasıdır ve oldukça önemlidir.

Bunun için internet üzerinde pek çok ambalaj firması bulabilir, dilerseniz kendi bölgeniz de bu alanda hizmet veren firmalar ile de birebir görüşerek uygun fiyatlar üzerinden hizmet satın alabilirsiniz.

Ambalajlara verdiğiniz hiçbir parayı masraf olarak görmemeli “kargo kutularını kimse saklamıyor” dememelisiniz. Bu durumu Marlboro örneği ile süslersek tam olarak yerinde olacaktır sanırım.

Şuan yazacaklarımız efsaneden ibaret de olabilir gerçeklik payı da olabilir. Bizler de bildiğimiz kadarı ile sizlere aktarmak istedik, sizler de konu hakkında ki görüşlerinizi yorumlar bölümünden belirtebilirsiniz.

Efsaneye göre; Marlboro ilk kurulduğu yıllarda işleri istediği gibi gitmemiş, patronların beklentisini karşılamamıştır, iyice sıkışık olduğu bir dönem de Phillip Morris adında bir adam fabrikaya gelmiş.

Sahipleri ile görüşen Philip Morris patronlarına “1 ayda satışlarınızı 3 katına çıkartırım, bu söylediğimi yerine getirirsen fabrikanın %50’sine ortak olurum demiş.” fabrika sahipleri zaten bir haftaya kadar böyle giderse fabrikayı kapatacakları için umutsuzca kabul etmişler.

Philip Morris anlaşma yapıldıktan sonra hemen depoya inerek boş Marlboro kutularını ayakları ile ezmeye başlamış ve kendisine bir uçak tahsis edilmesini istemiş. Kendisine tahsis edilen uçak ile birlikte gece herkesin uyuduğu saatler’de Kuzey Amerika şehrinin her yerine bu ayakları ile ezdiği boş Marlboro kutularını atmış ve şehrin sokaklarını boş kutular ile doldurmuş.

Sabah uyanarak sokaklara çıkanlar bu boş Marlboro kutularını görmüş ve herkes kendince “bu kadar çok boş kutu varsa gerçekten kaliteli bir sigaradır.” diyerek Marlboro’yu bugün bu noktaya taşımış.

Tabi ki bu şehir efsanesi’de olabilir, markalara ilham vermek adına bir reklam stratejisi de olabilir belki gerçekten yaşanan bir hikaye’de olabilir. Bunun gerçeklik boyutunu tartışmaktan ziyade ana fikre odaklandığımız da ambalajın ve marka bilincinin oluşturulmasının ne kadar önemli olduğunu net bir şekilde görebiliyoruz.

Bu yüzden e-ticaret sitesi yöneten ve aktif olarak satış yapan kişi ve kurumların öncelikli olarak yapması gereken şey ambalajlardır.

Kutularınızı Dizayn Edin

Pek çok kutu türü mevcut fakat bunların hepsi sizin işinize ve sektörünüze uygun olmayabilir. O yüzden ayakkabı kutusunda parfüm göndermeye çalışmayın. Kendi ürünlerinize uygun olarak kutular temin etmeye veya ürettirmeye çalışın. Her ürünün kutu cinsi ve boyutu farklı olduğundan albenisi her zaman daha farklıdır.

Parfümünüzü ayakkabı kutusunda almak istemezsiniz değil mi? Bu noktada kendinizi de bir alıcı olarak düşünün.

Kutu İçeriğini Tasarlayın

Kutularınızı temin ettiyseniz bu noktada kutularınızın dizaynını oluşturmanız gerekiyor, bu duruma bir kaç örnek verebilecek olursak; samanlar, kağıt / gazete parçaları, boncuklar, süs ürünleri bunlara örnek olabilir. Kutularınızı olabildiğine kabarık ve geniş tutmaya çalışın.

Bu müşterinizin kutuyu açtığında karşılaşacağı ilk manzaradır. Bu yüzden özen gösterdiğinizi ve kendi işinize saygınızın olduğunu karşı tarafa net şekilde belirtin. Müşteriniz sizden alışveriş yaptığına pişman olmamış olmalı, bu düşünceye asla kapılmamalı.

Ürünlerinizi Güvene Alın

Ürünleriniz gönderimleriniz kadar değerlidir. O yüzden miktarı ve hacmi göz önünde bulundurulmadan hedeflemeniz gereken kural ürününüzün güvenliği olmalı.

Bu durum içinde internette veya üreticilerde bulabileceğiniz çok güzel köpük ürünleri veya havalı silikon tarzı ürünler mevcut. Bunlar ile birlikte ürünlerinizi koruma altına almanız sizler için bir avantaj olacaktır.

Her ne kadar güzel bir kutu hazırlamış olsanız da ürününüz korumalı olmadığı sürece kırılabilme, dökülebilme durumu her zaman var. Bu yüzden ürünlerinizi hiçbir zarar gelmeyecek şekilde optimize edin.

Müşterinizi Özel Hissettirin

E-ticarette her zaman için müşterileriniz kendini özel hissetmek ister. Hangi ürünü satıyor olursanız olun, müşterileriniz her zaman için sizlerden bir alternatif bekler. Bunların başında hiç şüphesiz ki teşekkür kartları ve promosyon ürünler gelmektedir.

Denk gelmişsinizdir, internet üzerinden satın alınan ürünlerin yanında gönderilen minik maddi yükü olmayan ürünler müşterileri her zaman için daha mutlu etmiştir.

Çünkü hiçbir müşteri satın alacağı ürünün yanında ekstra olarak birşey gönderileceğini bilmez. Bunu siz yaparsanız işte o zaman değerli ve tercih edilen olursunuz.

Müşteri Sadakatinizi Arttırın

Yukarıda ki maddelerin bir çoğu markalaşmanız ve müşterilerinize sunacağınız itibar ile alakalı bir durumdu ama müşteri sadakati sizin bir sonra ki alışverişleriniz için anahtarınız olabilir.

Alışveriş yapan müşterilerinize yukarıda ki maddeleri uyguladıysanız şimdi sıra bir sonra ki alışverişin de kullanacağı indirim kuponu ve teşekkür kartı. Müşterilerinize bir sonra ki alışverişleriniz de sunacağınız bir %20 indirim ile birlikte potansiyel müşterinize doğrudan ulaşmış olursunuz.

Bu strateji her zaman için uygulanabilir ve fayda görülebilir olduğundan dolayı bunu yapmaktan kaçınmayın.

Müşterilerinizi Hatırlayın, Küçük Hediyeler Gönderin

Buda aslında yukarıda ki durum ile hemen hemen aynıdır. Hiç denk geldiniz mi bilinen markalar her katalog çıkarttığın da veya yeni ürün çıkarttığın da belli müşterilerine numune olarak kargo gönderir.

Buna sizler şahit olmadıysanız etrafınızda bu durumu yaşayan bay/bayan illa ki birileri olmuştur. Ürünlerinizin kalitesini bilen ve her koşulda sizi tercih eden insanları hatırlamaktan ve onları mutlu etmekten çekinmeyin.

E-Ticaret siteniz varsa bir üyelik sisteminiz de var demektir. Üyelik sisteminiz de doğal olarak müşterilerinizin kişisel bilgilerini biliyorsunuz anlamına gelir. İşte bu noktada edindiğiniz datanın kullanacağınız kısmı kişinin doğum günüdür. Süreklilik sağlayan müşterilerinizi her zaman daim tutmak için doğum günlerinde onların haberi yokken kendinizi hatırlatın.

Bu hatırlatılma indirim kuponu ile olabilir veya indirim kuponuna ek olarak yanında göndereceğiniz küçük bir doğum günü hediyesi olabilir. Gönderilecek ürünün maddi değeri hiç önemli değildir, önemli olan şey müşterinizin özel gününü hatırlamanız ve bunu belli etmenizdir.

E-Ticarette Kargo Gönderimi ve Sonraki Süreç

Yukarıda ki maddeler işin manevi boyutu idi. Buraya kadar ki süreçte markalaşmanıza imkan sağlayan alternatifleri ve müşterilerinizin sadakatini kazanacağınız bir takım yöntemleri söyledik.

Aslında işin tabiri caizse en civcivli bölümü ürün gönderimi ve sonrasında başlamaktadır. Bu süreçte müşterinize ürününüz ulaştıktan sonra memnuniyetini öğrenmek için aramaktan veya iletişime geçmekten çekinmeyin.

Müşterilerinize ürününden memnun olup olmadığı, kargo sürecinde herhangi bir problem yaşayıp yaşamadığını sorun. Müşterinize yapacağınız geri bildiriminiz sizin işinizi ne kadar ciddiye aldığını doğrudan belli edecek buda kurumsallığını ön plana çıkartacaktır.

Ek olarak müşterilerinize her zaman için ürün gönderim sonrasında iade edebilir haklarının olduğunu belirtin.

Unutmayın ki bir şeyi müşterilerinize alenen söylediğiniz de öyle bir duruma ihtiyaç duymadıklarını göreceksiniz. İade sürecini saklamak, gizlemek, müşteriye unutturmak size uzun vadede hem itibar hemde negatif geri bildirim olarak dönecektir.

Bu yüzden müşterilerinize her zaman için hakları konusunda şeffaf olun. Emin olun ki, sizin iyi niyetli yaklaşımınız karşı taraftan da aynı şekilde geri dönecektir.

Sonuç

Genel olarak bugün e-ticarette kargo sürecini ele aldık ve kargo firmalarının yaptığı eksikliklerden ve düzensizlikten söz ettik. Genel olarak bunları hepiniz biliyor olabilirsiniz, bir çok marka bu durumları uyguluyor da olabilir. Oluşturduğumuz içerik aslında mevcut olan konunun sadece üzerinden geçmekti.

Bir e-ticaret yöneticisi ve girişimcisi iseniz kargodan ürün satışına, pazarlama yöntemlerinden müşteri memnuniyetine kadar ki bütün süreci kendiniz üzerinden hesaplayarak ve sorgulayarak yapın.

Sizler bir müşteri olsanız nasıl bir sürecin parçası olmak isterdiniz? Bu sorunun cevabını ve şemasını çıkarttığınız da işte tam olarak uygulamanız gereken yol odur! O yüzden öncelikli olarak bu işin merkezine kendinizi koymalı, ona göre hareket etmeli varsa eksiklerinizi ona göre tamamlamalısınız.

Eğer e-ticaret geliştirmekte problem yaşıyor ve e-ticaret uzmanına ihtiyaç duyuyorsanız bu noktada profesyonel destek almaktan asla kaçınmayın.

Unutmayın ki; profesyonel bir hizmet size hem nakit hem vakit anlamında kazanç sağlatacak ve işlerinize daha fazla adapte olmanıza ve büyütmenize olacak sağlayacaktır.

Dijital pazarlama ve E-ticaret alanında yardıma ihtiyaç duyuyorsanız hemen bizlerle iletişime geçebilir, whatsapp üzerinden sorunuzu iletebilirsiniz.

Google Merchant Kapanıyor 8 Ağustos Son Gün

Google Merchant kapanıyor başlığını bugünden beri pek çok yerde görmüş olmanız muhtemel. Türkiye de faaliyetlerini sürdüren Google ile Rekabet Kurumu ( RK ) arasında ki uyuşmazlık nedeni ile Google Merchant Center uygulamasını 8 ağustosta Türkiye’ye kapılarını kapatıyor.

Peki ama Google merchant center yani google alışveriş sekmesi E-ticaret için ne ifade ediyordu? Bu süreçten sonra neler olacak? Dilerseniz kısaca bu konuya değinelim.

Google Merchant Center Nedir?

Google Türkiye için geliştirdiği Google merchant center Türkçe karşılığı olarak Google alışveriş anlamına gelmektedir. E-Ticaret yapan kullanıcıların ve Google üzerinde ki alıcıların en hızlı ve pratik şekilde bir araya gelmesini sağlayan servis sayesinde Google üzerinde faaliyet gösteren E-ticaret siteleri potansiyel kitlelerine daha hızlı erişebiliyor, ürün ve hizmetlerini daha hızlı satabiliyor.

Google alışveriş özelliği sayesinde dilediğiniz ürünlerinizi Google merchant center’a yükleyerek Google reklam kuponlarını dahil edebiliyor, reklam bütçenizi belirleyerek belli aralıklarda dilerseniz sürekli olarak reklamlarınızı yapabiliyorsunuz. Yada yapabiliyordunuz demek daha doğru olacak artık.

Google Merchant Kapanıyor E-Ticaret Sitelerinin Bu Saatten Sonra ki Süreci Ne Olacak?

Google merchant kapanıyor haberleri sabahtan beri gerek sosyal medya’da gerek ise Google üzerinde en çok aranan konulardan birisi oldu. Sabah saatlerinde Google bloğundan yapılan resmi açıklama ile birlikte Google alışveriş servisini 8 Ağustos tarihinde Türkiye’ye kapılarını kapatacağını resmen duyurdu.

Konu içeriği ise tam olarak:

“Bu yılın başlarında Rekabet Kurumu Google’ın Alışveriş Karşılaştırma Servislerine (AKS) eşit davranması yönünde bir karar verdi. Yanıt olarak, Rekabet Kurumu’na (RK), satıcılardan Alışveriş reklamlarının gösterilebilmesi için AKS’lere Google Alışveriş’le aynı fırsatı sağlayacak ve Alışveriş reklamlarının ürün kalitesini hem kullanıcılar hem de satıcılar için sürdürülebilir kılacak bir dizi tedbir sunduk. Sunduğumuz tedbirler Alışveriş reklamları için Avrupa’da 600’den fazla AKS’nin katılımıyla 3 yıldır başarıyla uygulanan tedbirlere çok benzer bir çözüm yolu içeriyor. 

Ancak, sunduğumuz çözüm önerilerinin Türkiye için kabul edilebilirliği şu aşamada belirsiz. Bu nedenle, faaliyetlerimizi yasal çerçevede sürdürebilmek ve müşterilerimize hazırlık yapabilmeleri için yeterli süreyi sağlamak amacıyla, maalesef 10 Ağustos 2020 tarihinden itibaren Alışveriş reklamlarını Google’ın Türkiye’deki arama sayfalarından kaldıracağız. Bu bizim için kolay alınmış bir karar değil; bunun tüketiciler, satıcılar ve AKS’ler için daha az seçeneğe ve daha düşük kalite deneyimine sebep olacağına inanıyoruz. Uygulanabilir bir çözüm bulmak için RK ile birlikte çalışmayı sürdüreceğiz. “

Bu şekilde ifade edilerek paylaşılan resmi açıklama ile birlikte Türkiye arasında ki uzlaşmanın kesin olarak çözüme kavuşacağı veya kavuşmayacağı belli değil. Ama bu süre zarfına kadar tedbir amaçlı olarak Türkiye’deki faaliyetlerine bu alanda son veriyor ve kapılarını kapatıyor.

Peki bu saatten sonra e-ticaret sektörünü nasıl bir süreç bekliyor, Google merchant kapanıyor haberlerinden sonra e-ticaret sitelerinin ilk ihtiyacı olan hizmet hiç şüphesiz ki SEO oldu.

SEO ve E-ticaret İlişkisi

E-ticaret siteleri her zaman için geliştirilmeye ve yeniliğe açık olması gereken mecralardır. Bu durum Google merchant kapanıyor haberlerine kadar pek önem arz etmese de bu süreçten sonra genel olarak satış yapmak isteyen ve faaliyetlerini sürdürmek isteyen tüm e-ticaret yöneticileri tarafından dikkate alınması gereken bir konu olduğunu açıkça söyleyebiliriz.

E-ticaret siteleri her zaman için organik aramalara ihtiyaç duyan yapılardır. Googler Adwords veya Google Merchant servisleri her zaman için reklam bütçelerine bağlı olarak ürün ve hizmetlerini pazarlayan aracı yapılar olarak hayatımızda yer almasına karşın bu yapılan resmi açıklama ile birlikte ortaya çıkan sonuç şüphesiz ki “emek veren kazanacak” oldu.

Artık e-ticaret sitelerine seo çalışması yaptıran firmalar ve kişiler organik aramalarda daha ön plana çıkacak ve ürün ve hizmetlerini potansiyel kitlesine daha hızlı ve kolay şekilde pazarlayabilecek.

Her zaman için söylediğimiz SEO bir e-ticaret sitesinin yapı taşıdır sözü bu resmi açıklama ile birlikte önem ve değer kazanmış olduğunu bilmek haklı bir mutluluk katıyor.

Kolay Yoldan Para Kazanma Devri Bitti

Dijital pazarlama ve E-ticaret, fiziki ticaretten daha zor olduğunu ve sürekli olarak geliştirilmeye muhtaç olduğunu her zaman için söylemekteyiz. Bu yüzden e-ticaret alanında faaliyet gösteren kişi ve kurumlara önerdiğimiz ve sürekli olarak üstünde durduğumuz konuların başında “oyunu kuralına göre oynama” tabiri gelmektedir.

E-ticarette kolay yoldan para kazanma, zahmetsiz reklam verme ve potansiyel kitleye ulaşma çabalarının her zaman için bir gün son bulacağının altını çizmemize karşın böyle bir sonuç ile bugün karşı karşıya kalıyor olmamız şaşırtıcı bir durum değildir.

Yakın dönem de pazar yerleri içinde aynı durum yaşanması muhtemel ve Türkiye’de faaliyet gösteren satıcıların boşluğa düşmesi muhtemel.

E-ticaret alanında faaliyet gösteren kişi ve kurumlar her zaman için pazar yerlerini kazanç sağlanacak mecralar gibi görmektedir. Buda yine google merchant center kadar yanlış bir düşünce. Bir gün Rekabet Kurumu kapıya dayandığın da ansızın satış alanlarınız kapatılabilir, kısıtlanabilir, terk edilebilir.

O yüzden e-ticaret yapıyor ve bu işi ciddiye alıyor, kurumsal bir yapıda ilerlemek istiyorsanız her zaman için e-ticaret sitesine sahip olmanız ve tüm süreci bir bütün olarak değerlendirmelisiniz.

Bir hizmet alırken diğeri almayarak, bir işi yaparken diğerini yarım yaparak başarıya elde etmek oldukça güç ve hayal.

Bundan sonra ki süreçte SEO ve emek verenler kazanacak. Bu noktada kendimiz de danışmanlık sağladığımız markalarımız adına haklı bir mutluluk içerisindeyiz.

Bu saatten sonra kılıçlar çekilir, dijital savaşın nabzı biraz daha artıyor 🙂

Google Resmi Açıklaması: Google Blog

E-Ticarette Girmek İstiyor veya Sorun Yaşıyorsanız

WhatsApp Üzerinden İletişime Geçebilirsiniz

Dönüşüm Oranınızı Yok Etmeyin: 16 UX Hatası

Dönüşüm oranı için E-Ticaret alanında faaliyet gösteren her satıcı web sitesinin belli noktalarında dönem dönem değişiklikler yapmıştır. Muhtemelen ürün, kategori veya ödeme sayfaları bunların en sık değişiklik uygulandığı yerlerdir.

Hatta bunları dönem dönem uzun soluklu olarak analiz ederek gözlemlemelerinizi kayıt altında bile tutmuş olabilirsiniz, bu şekilde yapılan işlemlerin hiçbiri yanlış değildir.

Olması gerektiği gibi her sayfa için farklı optimizasyon, kullanıcı deneyimi tanımlamak gereklidir. Fakat bazen göremediğimiz gözümüzden kaçan kör noktalar vardır.

Müşterilerinizin karşısına çıkan ama sizin bir türlü göremediğiniz o hataları bugün ele alacak ve belki de defalarca üstünden geçip bir kere olsun dikkat etmediğiniz kör noktalarınızı belirlemeye ve düzeltmeye çalışacağız.

Mevcut e-ticaret sitesi üzerinde yapacağınız kullanıcı deneyimini arttırmaya yönelik çalışmalar bazen anlık bazen ise kısa vadede sonuç vermekte olup, potansiyel satışlarınıza doğrudan etki etmekte ve artış sağlamaktadır.

E-Ticarette Kullanıcı Deneyimi Neden Önemlidir?

Kullanıcı deneyimi temel olarak, kullanıcıların mağazanıza giriş yaptığı süreçten alışverişlerini tamamladıkları sürece kadar ki tüm işlemleri ve işleyişi kapsayan ve müşteriniz de olumlu duygular beslemesini sağlayan yapıdır.

İyi bir kullanıcı deneyimi sunmak, dönüşüm oranınızı arttıracağı gibi sürekli bir pazarlama ve satış stratejisi uygulamanıza da öncelik ve kolaylık sağlayacaktır.

Kullanıcı deneyimi optimizasyonu ile dönüşüm oranı optimizasyonu arasında ki büyük oranda metriklere dayanmaktadır.

UX optimizasyon çalışmaları sayesinde memnuniyeti artan müşterilerin gösterdikleri eğilimlerin başında; sürekli alışveriş yapma, öneri olarak başka insanlara sunma ve kendi sosyal ortamında güven duygusu yaratma olarak sıralanabilir.

Dönüşüm oranınız ise kullanıcı deneyiminden ziyade metriklere dayalıdır ve genel istatistikler üzerinden hareket etmektedir. Fakat ikisi birbiri ile bağlantılı ve birbirini tetikleyen çalışmalar olduğundan dolayı dönüşüm optimizasyonunuza yönelik yaptığınız çalışmalar kullanıcı deneyiminizi arttıracak ve potansiyel satış olarak tarafınıza dönüş sağlayacaktır.

Olumlu bir kullanıcı deneyimi sunabilmeniz potansiyel rakiplerinizden bir adım daha öne geçmenize ve daha fazla kitleye hitap etmenize öncelik sağlar. Günümüz de e-ticaretin büyüdüğünü ve her gün oyuna yeni oyuncuların girdiğini düşünürsek iyi kurgulanmış ve kullanıcı deneyimini ön planda tutmuş web siteleri her zaman için avantajlı konumda olacak, kazanç sağlayacaktır.

En İyi UX Metrikleri Nelerdir?

Kullanıcı deneyimlerinizi ölçmeniz veya bunların takibini yapmanız her zaman mümkün olmayabilir. Alışveriş yapan her müşteriniz için geri bildirim de bulunmasını bekleyemez, onları bu konuda zorlayamazsınız.

Ama bu noktada onların geri bildirimlerine bağlı olarak web sitenizi optimize etmeniz gerekebilir, işte müşterilerinizin geri bildirim yapmalarına olanak sağlayacak 3 madde.

Müşteri Memnuniyeti – Web sitenize mevcut puanlama sistemi koyabilir, alışveriş sonunda memnuniyetlerini değerlendirmelerini isteyebilirsiniz. Bunun için alışveriş sonunda önerebileceğiniz sorulardan bazıları; alışverişinizden memnun kaldınız mı? Web sitemizi seviyor musunuz? Sipariş verirken sizleri sıkmadık değil mi? gibi sorular ile birlikte kullanıcılara anket yaptırılarak 1 ile 10 arasında bir değer tuşlanması istenebilir.

Sepeti Başarı ile Tamamlayan Kullanıcılar – Buda yine yukarıda ki müşteri memnuniyeti maddesine benzer olarak gözükse de ufak farklılıklar mevcuttur. Bu maddeyi göz önünde bulundurarak yapacağınız çalışmalarda bir üstte ki sorgulama ekranını kaldırmanız veya web sitenizin herhangi bir işlem aralığına eklemeniz gerekmektedir.

Sepeti başarı ile tamamlayan kullanıcılar için oluşturacağınız anket ile birlikte sadece sepet ve alışveriş deneyimini sorabilir, metrik elde edebilir. Olumsuz durumlara göre düzenlemeler yapabilir, kullanıcılarınızın yorum yapmasına imkan sağlayabilirsiniz.

Yönlendirme – Bu genel olarak herkes tarafından bilinen referans sistemidir. Referans sistemi sayesinde web sitenizde üst düzey deneyim elde etmiş her kullanıcının kendi etrafına sevdiklerine ve ailesine sizleri paylaşması, önermesi ve sizin dolaylı yoldan reklamınızı yapmasıdır. Bunun için ise sitenizde sattığınız ürünler ile, ürün kalitesine, açıklamalardan, başlıklara, görsel kaliteden, site için yönlendirilebilir hizmetlere kadar pek çok detayı göz önünde bulundurmalı, hepsini optimize etmeli ve profesyonel bir süreç hazırlamalısınız.

Tavsiye pazarlaması yani ingilizce ismi ile advice marketing yapılabilir, kullanıcıların alışveriş durumlarına yönelik olarak memnuniyet formu toplanabilir. Bu form ileride oluşturacağınız reklam kampanyalarınız ve olası düzenlemeleriniz için sizlere kaynak olacaklardır.

E-Ticarette Kullanıcı Deneyimi Hataları

Kullanıcı deneyimini gözlemleyebilmek ve daha iyi optimize ederek yola devam edebilmek için bazen içerisinde bulunduğumuz pencerenin dışına çıkmamız gerekebilir. İşte şimdi sıralayacağımız hatalar belkide pencerenin içerisinde hiçbir zaman fark edemeyeceğiniz hatalardan bazıları olabilir.

Müşteri Geri Bildirim Toplama Hatası

Kullanıcı deneyimini arttırmanız için öncelikli olarak geri bildirimleri toplamayı ve bunu kendinize alışkanlık haline getirmeniz gerekmektedir.

Olası geri bildirimleri almadığınız sürece mevcut e-ticaret sitenizin ne durumda olduğunu, satışa uygun olup olmadığını hiçbir zaman göremeyebilir, hatalarınızı düzeltemeyebilirsiniz.

O yüzden her zaman için kullanıcılarınızdan geri bildirim almaya özen gösterin. Bunun için farklı alternatifler üretebilir, farklı varyasyonlar deneyebilirsiniz.

Temel olarak e-ticaret sitelerin de müşterilerinizin geri bildirim de bulunabilmesi için kayıtlı mail adresleri vardır. Her e-ticaret sitesi belli dönemler de ürünlerinin kampanyasını hazırlayarak kayıtlı kullanıcılarını bilgilendirmektedir.

Bu en yaygın yapılan reklam ve pazarlama modellerinden birisi de olsa bu noktada da dikkat etmeniz gereken şeylerin başında, müşterinizi ürünün teknik özellikleri ile boğmayarak ona ihtiyacı olan şeyleri söylemenizdir.

Bunlar; Teslimat durumu, sipariş tutarı, kargolama süreci ve gönderim sağlanan bölgeler gibi. Bunların dışında ise ürünün genel teknik özelliklerinden kısaca bahsedilebilir.

Mail ile birlikte geri bildirim toplamak ve giden müşterilerinizi geri çağırmak harika bir fikir olabilir ama buna ek olarak web sitenizde uygulayacağınız pop-up ile birlikte web sitenizden çıkma eğilimi gösteren ( mouse çarpı işaretine gidildiğini anladığı an ) ekranda beliren e-bülten aboneliği sayesinde web sitenize öylesine gezinmeye gelmiş insanları bile havuzunuza çekebilir, daha fazla kitleye hitap edebilirsiniz.

Yanlış UX Metriklerinin Kullanımı

Metrikler, kullanıcı deneyiminin bir diğer yüzüdür. Tabiri caizse madalyonun diğer yüzü diyebiliriz. Doğrudan müşteri geri bildirimlerinin yanı sıra, anlık olarak müşterilerinizin hareketlerini incelediklerinden dolayı, müşteri deneyim ve kalitesini ölçümlemeniz için oldukça önemlidir.

Metrikler müşteri geri bildirimlerine göre daha zordur. Bunun en büyük sebeplerinden birisi de hiç şüphesiz ki geri bildirimleri müşterileriniz yaparken metrikler sizin kendi yorumlamanıza bağlı olarak yol oluşturuyor.

Bu konuya bağlı olarak dikkat etmeniz gereken 3 önemli metrik:

• Sepetten vazgeçme oranı: E-ticarette en çok başınıza gelen durumlardan birisi de hiç şüphesiz ki sepetten vazgeçen kullanıcılardır. Peki hiç düşündünüz mü, müşterileriniz neden sepeti terk ediyor? Bu noktada yaptığınız bir takım yanlışlıklardan dolayı müşterileriniz alışverişi terk ediyor, yarıda bırakıyor olabilir.
• Veri saklama oranı: Mevcut e-ticaret sitelerinin her zaman için 3 aylık veri saklaması bir avantajdır. Mevcut web siteniz üzerinden yapılan alışverişler sonrasın da kaç müşteriniz ikinci kez web sitenize gelip alışveriş yapıyor bunları hiç düşündünüz mü? Her gelen müşterinize yeni bir müşteri gibi davransanız da istatistiksel olarak geri bildirimleri elinizde tutmalısınız.
• Yönlendirme oranı: Buda yine yukarıda bahsetmiş olduğumuz referans sistemidir. Sizin ürünlerinizi, web sitenizi, işletmenizi kullanıcıların etrafına söyleme, sizleri başkaları ile paylaşma durumudur. Doğal reklam içerir ve en kalıcı etkiyi yönlendirme reklamları ile alabilirsiniz.

Yukarıda belirttiğimiz üç başlık ucu açık gibi gözükse de kullanıcı formları ve geri bildirimler ile bir araya geldiği zaman çok değerli bir bilgi havuzuna dönüşmektedir.

Hiçbir başlığı tek yorumlamamak, her başlığı bir önceki başlık ile birleştirerek ilerlemek gereklidir.

Web Sitenizin Amacını Net Olarak Belirtin

Amacına uygun olmayan web siteleri her zaman için kullanıcıyı yorar. Bu yüzden web sitenizi optimize ederken ve dönüşüm oranınızı arttırmayı hedeflerken bunu göz önünde bulundurmanız sizlerin yararına olacaktır.

Öncelikli olarak web sitenizin hangi amaçla kurulduğunu müşterilerinize net şekilde sunun. Sitenizin giriş ekranların da yer alan görseller kullanıyorsanız bunları müşterilerinizin anlayabileceği yalın ve kreatif bir tarzda sunmaya çalışın.

Ek olarak sitenizde müşterileriniz için geri bildirim toplamaya yönelik bir karşılama ekranı bulunduruyorsanız bu noktada da müşterilerinizi harekete geçirecek ve gerçekten sizleri geri bildirim de bulunmalarını sağlayacak bir yazı barındırın.

Bunların dışında ürünlerinizin tanıtımı veya satışını yapacaksanız yönlendirmeleriniz yüzde yüz eşleşen konumunda olmalı,, bunun için bir slogan da ekleyebilirsiniz. “Alışverişe Başla.” nasıl?

Yukarıda ki örnekte Etsy sitesinin giriş arayüzünü görüyorsunuz. Kullanıcılara 3 farklı şekilde yönlendirme sunuyor. Sizler de e-ticaret siteleriniz için bu tarzda bir karşılama ekranı oluşturmayı düşünüyor veya bu tarzda kullanıyorsanız Etsy sizin için bir örnek olabilir.

Yavaş Açılan Siteler

Yavaş siteler her zaman için üzücü bir kullanıcı deneyimi sunmaktadır. Bu yüzden web sitelerinizin her zaman için kullanıcılarınıza uygun ve aynı şekilde hızlı olması gerekmektedir.

Sitenizin hızını nasıl arttırabileceğiniz ile ilgili olarak Sitenizin hızını nasıl arttırabileceğinizi görmek için Google PageSpeed ​​Insights‘ı kullanın.

İşte yavaş açılan siteleri daha hızlı çalıştırmak ve sunmak için kullanılacak bazı yöntemler:

• Resimleri Sıkıştırma: Yanlış biçimlendirilmiş resimler web siteleriniz için her zaman gereksiz yük ve sorgu oluşturur. Bu tip durumların önüne geçmek için baştan kaliteli optimizasyon yapmak şart. Web sitenizde ki görsellerin boyutlandırmalarını ve pixel değerlerini inceleyerek hatalarınızı giderebilir, açılış hızınıza değer katabilirsiniz.
• CDN Kullanımı: CDN kullanımı genel olarak haber sitelerinde karşımıza çıkmaktadır. Gün içerisinde yüzlerce görselin yüklenmesi ve yayınlanması bir süre sonra sunucu veya hosting paketlerini yorabilmektedir. Eğer mevcut fiziki bir sunucunuz yok ise bu noktada uzun vadede problem yaşayabilirsiniz. İşte CDN bu noktada sizin imdadınıza yetişiyor. Uzak sunucu üzerinden çalışan CDN ile birlikte web sitenizde ki gereksiz sorguları uzak sunucu ile halledebilirsiniz.
• Özel Bir E-ticaret Barındırma Paketi Kullanın: E-ticaret siteleri için genelde kullanıcılar her zaman minimal paketler satın alarak yola çıkarlar. Bu yapılan en büyük yanlışlardan birisidir. Web siteniz ne kadar hızlı ise kullanıcı deneyiminiz de bir o kadar fazla olacaktır. Bu yüzden web sitelerinizi oluşturmaya karar verdiğiniz de dikkat etmeniz gereken en önemli şeylerden birisi sunucu veya hosting paketleridir. Satın alacağınız paketlerin teknik özelliklerini dikkatlice incelemekte fayda var.

Site hızınızı arttırmak kullanıcı deneyiminizi arttırmanın en etkili yöntemlerinden birisidir.

Yeni Geliştirmeler İçin Zaman Ayırın

Mevcut e-ticaret siteleri için belli dönemler de değişiklik yapmanız veya hatalı yerleri iyice analiz ederek düzenlemeniz gerekebilir. Bu tip durumlarda öncelikli olarak yapmanız gereken tek şey kağıt üzerinde veya dijital ortamda web sitenizi resmetmek olacaktır.

Web sitenizi canlı yayında düzenlemek veya deneme yanılma yapmak hem itibar hem müşteri hemde zaman kaybı yaratacaktır. Bundan dolayı web sitelerinizi iyice analiz edebilmek ve eskiz çalışmalarını tamamlamak için ekibiniz ile birlikte kağıt üzerinde kendi kreatif tasarımlarınızı oluşturun.

Neyi nereye koyacağınıza, nasıl olması gerektiğine karar verdikten sonra prototip oluşturarak kullanım sağlayabilirsiniz.

Prototipler ise web sitenize uygulamadan önce son kez kendinizin bir kullanıcıymış gibi web sitenizi baştan aşağı gezmenize, alışveriş yapmanıza ve tüm alanlarını eksiksiz olarak kullanmanıza izin veren yapılardır.

Burada kendiniz dahil ekibiniz ve çevrenizden fikir edinmeli, yeni arayüzün nasıl olduğu hakkında geri bildirim toplamalı aynı şekilde işleyişini dinlemelisiniz.

Ücretsiz Kargo | Teklifler ve İndirimler Hakkında Bilgi Verin

E-ticaret müşterileri her zaman için indirim, teklif ve kampanyalardan yana oylarını kullanmak isterler. Genel olarak bu eğilim Türkiyede ki tüm e-ticaret müşterileri tarafında gözlemlenmektedir.

Bunun bilincinde olup e-ticaret siteleriniz de müşterileriniz için özel indirimler, kampanyalar, etkinlikler ve teklifler hazırlamanız ve mevcut geri bildirimlerinizden elde ettiğiniz mail adresleri ile birlikte bu teklif ve kampanyalarınızı potansiyel kitlenize ulaştırmanız sizlere yüksek dönüşüm oranı ve satış hacmi kazandıracaktır.

Bunlara ek olarak sitenizde müşterilerinizin alışveriş yaptığı alanları iyi değerlendirerek ücretsiz kargo bilgilerinizi, özel teklif ve indirimlerinizi konumlandırabilirsiniz.

Eğer web siteniz de müşterilerinize sunduğunuz bir ücretsiz gönderim imkanınız yok ise bu noktada büyük bir kayıp yaşamanız muhtemeldir. O yüzden web siteniz ile anlaşmalı olarak ürünlerinizi ücretsiz gönderebileceğiniz bir kargo şirketi ile anlaşmanız gerekmektedir.

Karmaşık Yapılardan Uzaklaşın, Sade Olun

Günümüz de e-ticaret sitelerinin yapıları hemen hemen birbirine benzemekte. Bu ne yazık ki alışagelmiş alışveriş alışkanlığını doğurarak kullanıcılara “ben bu sitenin aynısını şurada da görmüştüm orada fiyat 1 TL daha ucuzdu” algısı yaratmakta.

Günümüz de e-ticaret devlerini incelediğimiz de geçmişten bugüne kadar ki süreçte çizgilerini bozmayarak aynı düzende devam ettiklerini ve her zaman için tercih edildiklerini rahatlıkla görebiliriz.

UX perspektifinden değerlendirdiğimiz zaman minimal tasarımların pek çok açıdan tercih edilebilir olmasının sebebi olabilir.

Daha basit tasarımlar insanların gözünü yormaktan ziyade hedeflerine daha çabuk ulaşmalarına olanak sağlarlar. Bu yüzden minimal tasarımlara sahip Dünya devi Amazon gibi siteler her zaman için kullanıcı deneyimine önem vererek başladıkları günden bugüne kadar minimal ve göz yormayan bir yapı üzerinde hareket etmişlerdir.

Ayrıca siteniz üzerindeki karmaşa ne kadar az olursa uzun vadede oluşabilecek problemler de o denli az olmaktadır.

Reklam ve Açılış Sayfalarınızı Optimize Edin

Web sitelerimiz de yayınlayabileceğimiz pek çok reklam modeli ve partnerlik anlaşması mevcuttur. Ama e-ticaret sitelerinde yer alan reklam türleri hiçbir zaman ticari kazanç amacı gözetmemekle birlikte müşterilerinizi yönlendirme veya yakın zaman da bünyenize dahil olacak ürünleri sunabilmeniz için kullanılmalıdır.

Bu durum artık e-ticaret sitelerin de yer almıyor olsa da geçmişte bunun acı tecrübelerini ne yazık ki ülkemizde ki e-ticaret sitelerinde defalarca kez gördük. E-ticaret siteleri tabiri caizse perşembe pazarı değildir. Özenli, kurumsal olmanız dönüşüm oranlarınıza doğrudan etki etmektedir.

Kişiselleştirmeye Önem Verin

E-ticaret müşterileri her zaman için kişiselleştirilmiş ürünlerden ve alışverişlerden memnun olurlar. İnternette dönüşüm oranı nedir sorusunu aradığınız da karşınıza çıkan sonuçların içerisinde muhakkak yer alacak maddelerden birisi de hiç şüphesiz ki kişiselleştirmedir.

Kişiselleştirilmiş ürünler, kişiselleştirilebilir alışveriş sepeti herhangi bir zorunluluğa bağlı kalmayarak özgürce yönlendirmeler ve eklemeler yapılan yapıların geri dönüşüm oranları her zaman için daha fazladır.

Kullanıcıların en dikkat ettiği durumların başında da profil bilgilerinin sabit kalmasıdır. Türkiye’de ki e-ticaret müşterileri her seferinde dönüp dönüp alışveriş yaptıktan sonra kişisel bilgilerini ve iletişim bilgilerini girmek için vakit kaybetmek istemezler. Bu noktada müşterilerinizin kişiselleştirilmiş ekranlarını oluşturmaları için onlara imkan sağlamanız gerekmektedir.

Teknik İşlem Analizi

Hemen hemen her e-ticaret sitesinde karşılaştığımız durumların başında müşterileriniz için oluşturduğunuz alanlar gelmektedir. Bazı web site sahipleri ile bu konu hakkında yaptığımız görüşmeler de müşterilerinin sitelerine üye olmadan alışveriş yapmalarını istiyor olsa da genel olarak bu yanlış bir yöntemdir.

E-ticaret siteleri kullanıcı deneyimini arttırabileceğiniz ve bu konuda kendinize deneyim kazandırabileceğiniz en müsait alanlardır. Bu alanlarda kullanıcıların geri bildirimlerini toplamak ve onları data olarak elinizin altında tutmak her zaman için geri bildirim yapmanıza ve pazarlama stratejilerinizi oluşturmanıza kolaylık sağlayacaktır.

Tabi ki bu hizmetler dahilinde hiçbir zaman müşteriyi sıkmadan, basit düzeyde tutmak çok önemlidir. Bir şifre değiştirmek, bir mail adresi ile üyelik oluşturmak veya unutulan şifre için bilgi sıfırlamak gibi durumları basit düzeyde tutmak ve kullanıcılarınızı bu alanda yormamak gereklidir.

Aşağıdaki basit düzeyde ki çalışma sistemlerinin stabil olduğundan emin olun:

• Hesap Oluşturma: Müşterileriniz için kolayca hesap oluşturabilir bir yapı oluşturmak ve bu yapı ile birlikte sitenize üyelikleri almanız gerekmektedir.
• Şifre Kurtarma: Giriş bilgilerinin altında kullanıcıların şifrelerini sıfırlayabileceği alanlar oluşturun ve bu alanlarda çok fazla içerik barındırmadan yalın şekilde sunun.
• Teslimat Durumu: Bir diğer durum da tabiki e-ticaret sitelerin de ki kargo ve teslimat durumudur. Bunun için de sitenizde yalın ve basit düzeyde kargo takip bölümü oluşturmalı ve buraya her kullanıcınızın erişim sağlamasına izin vermeniz gerekmektedir.
• İade ve Geri Ödemeler: Her müşterinin hesap alanında iade ve geri bildirimler için bir alan oluşturun. Bu alanlarda nasıl iade edileceği ve geri ödeme yapılacağı hakkında özel sayfalar da bilgiler sunarak müşterilerinizin kolay ve etkili şekilde sistemi anlamalarına yardımcı olun.
• Onay, 404 ve Hata Sayfaları: Bu sayfaları bilgilendirici ve akıcı tutun.

Dönüşümler, genel gelirin ve kazancın yanında pek göz önünde olan durumlar değillerdir. Bu yüzden site yönetimi veya yöneticileri tarafından pek önemsenmese de kullanıcı deneyimini arttırmaya yönelik hayati önem taşımaktadırlar.

Hakkımızda Sayfalarınızı Oluşturun

Bir çok müşteriniz sizin sitenizde tereddüt yaşadığı an veya sizi hiç tanımadığı an dikkat edeceği veya inceleyeceği ilk alan hakkımızda sayfalarınız olmaktadır. Bu yüzden altta paylaşacağımız üç değere dikkat ederek hakkımızda sayfalarınızı oluşturmanız yeni müşterilerinize güven duygusunu aşılayacak, sepete ekleme oranınızı doğrudan etkileyecektir.

• Biz Kimiz?: Bu sorunun cevabını net şekilde vermeniz, bu sektör de tam olarak nasıl bir oluşum sağladığınız nereden geldiğiniz ve hedefinizin ne olduğunu net şekilde belirlemelisiniz. E-ticaret site sahipleri bu konuda pek önem vermeseler de kullanıcılar tarafından iyi hazırlanmış bir hakkımızda sayfası oldukça önemlidir.
• Girişimler ve Katkılar: Mevcut markanızın veya e-ticaret sitenizin ne ile bağlantılı olduğunu iştiraklerini ve partnerlerini detaylı şekilde ele alın. Bu siz ile sizi inceleyecen müşterileriniz arasında güven duygusu oluşturacaktır.
• Değerleriniz: Bu kısımda da e-ticaret siteniz ile birlikte nasıl bir değere sahip olduğunuz, insanlara ne sunduğunuz ve nasıl bir hizmet çizelgeniz olduğunu net şekilde belirtin.

Yukarıda belirttiğimiz üç başlık dahilinde oluşturacağınız hakkımızda sayfaları her zaman için dikkat çekecektir. Unutulmamalıdır ki e-ticaret siteleri veya diğer web sitelerinde google botlarının ilk ziyaret ettikleri sayfalardan birisi hakkımızda kısmıdır. Bu yüzden hakkımızda sayfanıza özen göstermeyi ihmal etmeyin.

Mobil UX Optimizasyonuna Odaklanma

Günümüz de e-ticaret müşterileri ve alışverişinin %58’i masaüstü bilgisayarlardan ziyade mobil cihazlar üzerinden yapılmaktadır. Bu yüzden e-ticaret sitelerini mobil versiyonda optimize eden siteler her zaman için daha avantajlı bir konumdadır.

Mobil optimizasyon da kendi başına başlı başına bir iş koludur. Masaüstünüzü optimize ederken mobil cihazları görmezden gelmek veya kendi haline bırakarak responsive bir tasarım olarak kullanıcılara sunmak her zaman için çözüm olmayabilir, bu yüzden geri dönüşüm oranlarınızı optimize ederken mobil cihazları göz önünde bulundurmalısınız.

Yukarıda ki görsel de görebileceğiniz gibi mobil cihazların e-ticarette ve online alışverişlerde ki değerlerinin yıllar geçtikçe nasıl arttığını görebilirsiniz.

Bu istatistiklere göre 2021 yılında yüzde 72,9 oranın büyüme gözlemlenmekte. Şimdiden yerinizi almanız da fayda var 🙂

Ürün Sayfalarında Düşük Kaliteli Görseller Kullanma

Ürün resimleri e-ticaret siteleri için önemli yapı taşlarından birisini oluşturmaktadır. Genel olarak bakıldığı zaman e-ticaret ve dijital pazarlama internette resimler üzerinden satılan hizmetlerin bütününü kapsamaktadır.

Bu yüzden sunduğunuz ürünlerin kaliteli her zaman için yüksek çözünürlükte olmalıdır. Bu konuda profesyonel destek almak sizlere hem müşteri hemde zaman kazandıracaktır.

Profesyonel desteğe ihtiyaç duyuyorsanız ilgili hizmetimizi inceleyebilirsiniz: https://biadammedya.com/fotograf-video-cekimi/

Ek olarak ürün sayfalarınızda kullanmanız gereken resimlerin genel özellikleri ise:

• Yüksek Çözünürlüklü ve Yakınlaşılabilir Olmalı: Mevcut kullandığınız resimlerinizin yüksek kalitede ve yakınlaştırılabilir olması gerekmektedir. E-ticaret sitelerinde alışveriş yapan kullanıcılar genel olarak ürünleri yakınlaştırarak inceledikleri için bu detay alışveriş alışkanlığını fazlası ile arttırmaktadır.
• En Önemli Ürün Özelliklerini Belirtin: Mevcut ürünlerinizi yayınladıktan sonra ürünleriniz için baştan sağma cevaplardan ziyade kaliteli ve anlaşılır, müşterinizin ihtiyacı olan yapılarda açıklamalar doldurmaya özen gösterin. Öncelikli olarak kendinize şunu sorun; siz x bir ürünü almak isteseniz nasıl bir açıklama sizleri tatmin ederdi?
• Mobil Cihazlar İçin Optimize Edin: Web sitelerinin en büyük problemlerinden birisi de responsive tasarım olarak bırakılmakta ve sonrasında hiçbir şekilde düzenleme yapılamamaktadır. Mobil kullanıcılarınızı hiçbir zaman göz ardı etmeyin ve ürün sayfalarınızı onlar için kusursuz hale getirmeye çalışın. Bu noktada öncelikli dikkat edilmesi gereken kurallardan birisi sayfanızın kaydırılabilir bir yapısı olması ve kaydırırken ürün özelliklerinin ve sayfa dizaynının birbirine girmemesine dikkat edin.
• Resimlerinizi Detaylandırın ve Modeller Ekleyin: Ürünlerinizi tek parça halinde yayınlamak her zaman çözüm olmayabilir, kullanıcıların ürününüzü ve alternatiflerini analiz etmesine imkan sunun bunun için ürünlerinizi detaylı şekilde fotoğraflandırın ve mümkün ise modellerini de ürün sayfanıza ekleyerek sunun. Bu satın alma oranınızı yukarı oranda arttıracaktır.

Sitenizin hızını etkilememesi için ürün resimlerinizi sıkıştırmayı unutmayın. 🙂

Tasarım Hatalarından Uzak Durun

E-Ticaret site sahiplerinin bilerek veya bilmeyerek ortak yaptığı bir takım hatalar mevcuttur. Bu hatalara düşmeniz dönüşüm oranınızı doğrudan etkilediği gibi müşterilerinizin alışverişlerine başlamadan ayrılmalarına neden olmaktadır.

İşte bazı hatalar:

• Uzun Ödeme Formları: Uzun ve gereksiz içeriklerin ve bilgilerin yer aldığı ödeme formlarını doldurmak müşterileri bir süre sonra sıkmaktadır. Genel olarak sepetten vazgeçme yüzdelerinin büyük bölümü bu ödeme formlarından kaynaklanmaktadır.
• Karmaşık Gezinme: Karmaşık yapılar müşterilerinizin nereden girip nereden çıkacağına imkan veremeyebilir. Bu yüzden daha minimal tasarımlar kullanarak kullanıcılarınızın her zaman için siteye hakim olmalarına olanak sağlayın.

• Izgara Dışı Düzen: Siteler ızgaralar üzerine kuruludur. Bunun bilincinde olarak mevcut ızgara düzenine uyumlu davranmak ve her seferin de gereksiz doluluk veya ızgara dışına taşan yapılar kullanmamak sitede daha ferah bir hava almasına ve kullanıcının alışverişini tamamlamasına olanak sağlayacaktır.
• Yanıt Vermeyen Site: Sunucunuzdan kaynaklı olabilir, anlık veri kaybından olabilir ama genel olarak her türlü problem müşteriniz tarafından olumsuz değerlendirilmekte ve yorumlanmaktadır. Bu yüzden web sitenizi en iyi şekilde optimize ederek, kullanıcılarınızı karşılamanız gerekmektedir.

Sistemsel E-Posta Ayarlarınızı Kontrol Edin

İşlem e-postaları belli davranışlara karşılık olarak e-ticaret sitelerinin kendi sistemsel yapısı üzerinden gönderilmektedir. Bu işlemler müşterilere önemli ayrıntılar ve ek bilgiler sunar.

Aşağıda ki e-posta işlemlerinin sistemsel olarak düzgün çalıştığına emin olun:

• Hoşgeldin E-Postaları: Müşterileriniz sitenize ilk kayıt işlemleri sonrasın da onlara hoşgeldin e-postası iletin. Hatta ilk alışverişlerin de kullanmaları için onlara indirim kuponu da gönderebilirsiniz.
• Teslimat Güncelleme E-Postaları: Ürün satın alımları sonrasında ürünün hangi aşamada olduğunu ve ne şekilde işlem gördüğüne dair müşterilerinize düzenli e-posta gönderimi işletmeniz ve müşteriniz arasında dijital bir bağ kuracaktır. Bu noktada onları her aşama da bilgilendirmeyi ihmal etmeyin.
• Özel Gün Hatırlamaları: Müşterilerinizin sitenize kayıt olurken kullandıkları doğum tarihleri sizin için en büyük geri bildirim oluşturacağınız ve kampanya sunabileceğiniz kaynaklardır. Özel günler de müşterilerinize indirim kuponları paylaşabilir, belli kategorilerde ki veya ürünlerde ki indirimlerinizden yararlanmalarını sağlayabilirsiniz.
• Sipariş Onay E-Postası: Her alışveriş bir onaya tabidir. Buda müşterinin kendi insiyatifi ile gerçekleşmelidir. Müşterileriniz alışveriş yaptıktan sonra kayıt altında kalmasını ister. Sipariş sonrasında sipariş detaylarının yer aldığı onay e-postasının müşterinize ulaştığından emin olun.

E-ticaret sitenizin her türlü işleyişi sistemsel e-postalar üzerinden yapılmaktadır. Bu noktada e-postalarınızın düzenli olarak çalışmasını kontrol etmeli hataya yer vermemelisiniz.

Genel Takip ve Test Yapılmaması

Kullanıcı deneyimini arttırmak ve geri dönüşüm oranlarınızı optimize etmek için yapılacak olanların ilki her zaman genel takip yapmak ve testlerinizi zamanlara bölerek uygulamanız olacaktır.

Kullanıcı deneyimi optimizasyonu tamamen testlere tabi bir çalışmadır. UX değerlendirmelerini arttırmak için tutarlı, uzun vadeli A / B ve çok değişkenli testler yapmanız sizlerin ve e-ticaret sitenizin gelişimi için oldukça önem arz etmektedir.

Sonuç

Bu makalemiz de sizlere sunduğumuz hataların giderilmesi ve optimizasyon çalışmalarının yapılması genel olarak satış hacminizi ve aynı şekilde kullanıcı deneyiminizi arttırarak geri dönüş oranınıza doğrudan etki edecektir.

Bu makalede yer alan bazı terimlere yakınlık duyabileceğiniz gibi alakanız olmayan veya bilginiz dahilinde olmayan maddeler de yer almaktadır. Bu noktada profesyonel destek almaktan hiçbir zaman çekinmeyin.

Profesyonel destek almak size zaman ve maddi olarak avantaj sağlayacak, hızlı bir ticaret için zemininizi oluşturmanıza fırsat verecektir.

Ek olarak e-ticaret hakkında profesyonel destek almak istiyorsanız sitemizde yer alan TEKLİF AL sayfamızdan başvuru yapabilir, dilerseniz whatsapp üzerinden anında iletişime geçebilirsiniz.

İletişime Geç | Satışlarını Arttırmaya Bugün Başla